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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
在智能化制造時(shí)代,產(chǎn)業(yè)鏈的控制權開(kāi)始從B端轉移到C端。C端通過(guò)智能工具可以即時(shí)地對產(chǎn)業(yè)鏈形成反向控制,影響上下游的供應鏈系統,從而為個(gè)性化生產(chǎn)提供可能,為消費者的個(gè)性化表達提供空間。而消費者個(gè)性化表達的核心就是IP,個(gè)性化生產(chǎn)的內在靈魂也是IP。
特色小鎮作為一個(gè)綜合性的空間產(chǎn)品,未來(lái)將承載更多的個(gè)性化生產(chǎn)者和個(gè)性化產(chǎn)品,當眾多的IP懷著(zhù)物以類(lèi)聚的理想聚集到小鎮,這個(gè)小鎮也就擁有了自己的IP,小鎮的命運從此也就不同了。
特色小鎮生態(tài)化打造的五個(gè)IP邏輯
1、一個(gè)IP貫穿一條龍服務(wù)的特色小鎮生長(cháng)邏輯
規劃:尋找小鎮的IP內核,實(shí)現規劃各個(gè)環(huán)節之間的價(jià)值分享和技術(shù)協(xié)同,打造出具有符合小鎮生命周期和產(chǎn)業(yè)理性的規劃方案;
投資:依托小鎮IP的生長(cháng)周期,針對IP形成的產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節,設計出符合小鎮的投融資模式,為小鎮導入持續、健康的資金流;
運營(yíng):根據小鎮的歷史特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)特性,幫助小鎮構建起符合小鎮體量和規模的運營(yíng)方案,將IP的成長(cháng)過(guò)程與小鎮運營(yíng)過(guò)程實(shí)現深度捆綁;
營(yíng)銷(xiāo):以IP為品牌靈魂,構建起小鎮獨特的品牌識別系統,打造IP引領(lǐng)的小鎮品牌營(yíng)銷(xiāo)系統解決方案;
服務(wù):將IP理念持續地注入到服務(wù)過(guò)程中,打造IP至上的服務(wù)系統
2、一個(gè)IP連接一群利益相關(guān)者的特色小鎮組織邏輯
地方政府:依托核心IP,地方政府在目的地形象傳播、招商引資方面能夠掌握較大的話(huà)語(yǔ)權,并通過(guò)IP構建起統一協(xié)調的目的地治理體系;
投資者:借助IP的影響力和持久性,投資者能夠降低投資風(fēng)險,投資者所投項目也能夠圍繞著(zhù)IP實(shí)現相互協(xié)調和互補,避免惡性競爭;
當地居民:當地居民本身的民風(fēng)民俗就是IP內涵的重要組成部分,當地居民既是IP制造者,也是IP擁有者和分享者;
規劃運營(yíng)服務(wù)機構:IP的生產(chǎn)者、設計者、運營(yíng)者,參與IP的全生命周期運作,為小鎮導入IP,并全程提供IP相關(guān)服務(wù);
游客:IP最終是服務(wù)于游客的,IP的變現也必然要通過(guò)游客來(lái)實(shí)現
3、一個(gè)IP打通一個(gè)吸引物體系的特色小鎮運營(yíng)邏輯
核心吸引物:核心吸引物是IP最重要的承載者和表達者,通過(guò)IP構核心吸引物的強大傳播力,成為目的地的代言者。
重點(diǎn)吸引物:圍繞核心吸引物進(jìn)行重點(diǎn)吸引物的布局,重點(diǎn)吸引物較為均衡地布局在目的地的各個(gè)板塊,重要吸引物決定著(zhù)目的地的格局;
基礎吸引物:基礎吸引物的布局相對來(lái)說(shuō)比較分散,也比較廣泛。存在的價(jià)值是滿(mǎn)足消費者最基礎的體驗要求;
無(wú)形吸引物:承載IP的最精髓部分,隱藏在目的地不同吸引物的背后,雖然無(wú)形,卻能夠影響消費者的價(jià)值觀(guān);
有形吸引物:直接面對消費者的體驗,直接作用于消費者感官。
4、一個(gè)IP影響一個(gè)城市群體系的特色小鎮補位邏輯
產(chǎn)業(yè)補位:特色小鎮與周邊城市群之間形成產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)者,小鎮支柱產(chǎn)業(yè)是整個(gè)城市群產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán);
品牌補位:特色小鎮的品牌與周邊大中城市之間的品牌形成互補效應,在共同區域文化背景下,形成既有競爭、又有協(xié)同的城市群品牌系統;
投資補位:一個(gè)特色小鎮的投融資活動(dòng)往往依賴(lài)于上一級政府設立的相關(guān)投融資平臺,要在全局的投資格局下尋找自身的投資價(jià)值;
體驗補位:有些小鎮的游客導流能力不強,往往需要依托周邊的大景區或者大城市實(shí)現導流,要充當大景區和大城市的體驗補充,做好消費者整個(gè)旅游體驗計劃中的配角。
5、一個(gè)IP串聯(lián)一個(gè)體驗系統的特色小鎮消費邏輯
生理體驗:通過(guò)滿(mǎn)足吃住行游購娛的基本欲望而達到的物質(zhì)滿(mǎn)足,這是游客最基礎的消費體驗,這種生理體驗也是導入IP的生長(cháng)土壤;
情感體驗:附加在物質(zhì)滿(mǎn)足之上的情感滿(mǎn)足,這樣的情感滿(mǎn)足往往需要通過(guò)產(chǎn)品設計中植入的情感元素來(lái)實(shí)現,是IP的表達主體;
文化體驗:隱藏在旅游產(chǎn)品和旅游項目背后的無(wú)形體驗,是最容易表達目的地差異性和厚重性的一種體驗,是IP的靈魂根基;
技術(shù)體驗:在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、VR、AR、大數據等技術(shù)植入旅游產(chǎn)品之后,相關(guān)的技術(shù)體驗也就成為旅游體驗的重要組成部分,是IP的技術(shù)載體。
在以上五個(gè)邏輯的支撐下,特色小鎮的生態(tài)化打造也就具備了基礎。對于特色小鎮來(lái)說(shuō),傳統的單向度的技術(shù)已經(jīng)不再適用。
單向度的技術(shù)造就的是粗放式的小鎮,那樣的小鎮注定要被城市化的浪潮淹沒(méi),而五個(gè)邏輯構建起來(lái)的生態(tài)化的技術(shù)體系則是未來(lái)特色小鎮得以立足的根基,也是特色小鎮IP生命力的源泉所在。