景區和度假區的服務(wù)社區，是指為旅游提供服務(wù)接待的中心社區，是游客集散和在景區進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)、休閑活動(dòng)的地方，是景區和度假區集中進(jìn)行基本建設的地塊，因此是景區和詳細規劃的主要地域空間。

　　一、服務(wù)社區與景區和度假區的關(guān)系

　　景區是自然與文化吸引物的核心，是景觀(guān)的主要展示地、游憩活動(dòng)項目的主要空間，同時(shí)也是自然文化保護區域，對自然保護區來(lái)說(shuō)，是核心區或緩沖區，對文物保護單位來(lái)說(shuō)，是核心保護區，建設控制地帶。度假區是依托度假資源和度假環(huán)境形成的度假旅游目的地。而服務(wù)區是景區和度假區的游客集散地，是集中為游客提供服務(wù)的中心區域，是景區的基礎設施、服務(wù)設施密集之地。岡恩（Gunn，1965）著(zhù)名的旅游地功能分區方法，提出在旅游地規劃中，從功能上將旅游地分為“服務(wù)社區—吸引物積聚體”，服務(wù)社區是為游客提供服務(wù)的中心，吸引物積聚體是游客游憩活動(dòng)的集中區，他又將吸引物積聚體分為核心圈、中間地帶、外圍地帶三個(gè)部分，核心圈是游憩中心，中間地帶是過(guò)渡區，外圍地帶可以設置服務(wù)社區，多數是景區和度假區的入口區。這一理論和方法基本上完整地表達了景區和度假區的功能結構，也是景區和度假區功能結構，也是景區和度假區功能規劃中遵循的基本法則。此外特拉維斯（Travis，1974）提出的“雙核原則”幾乎是岡恩的翻版，提出景區功能規劃中的兩個(gè)核，即形成游憩區和服務(wù)區兩個(gè)組團。

　　其實(shí)服務(wù)社區與度假區的關(guān)系如何把握，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也不是遵從某一個(gè)模式就可以一蹴而就的，它必須根據實(shí)際情況來(lái)分析和把握。一般來(lái)說(shuō)，他們的關(guān)系是受景區的結構，特別是景區游憩資源的分布結構、地貌狀況、旅游各要素的安排、游賞空間布局等多個(gè)要素的影響。把握好了這些要素對于景區和度假服務(wù)社區的選址至關(guān)重要。

　　二、入口服務(wù)區的定位

　　1、形象展示區

　　根據經(jīng)驗，景區和度假區的服務(wù)社區很多時(shí)候是在景區的入口。服務(wù)社區若選址在景區的入口，它就具備景區的形象展示功能，除了作為服務(wù)中心以外，還承擔著(zhù)景區形象展示的任務(wù)。在這種情況下，景區大門(mén)的設計，道路景觀(guān)設計以及建筑設計就顯得非常重要，也是一般景區規劃中很看重的。

　　2、信息中心

　　服務(wù)社區是景區的信息中心，為游客提供游覽、食宿、旅游產(chǎn)品項目，以及其他全面的服務(wù)信息，引導游客游覽觀(guān)光，休閑度假。它是景區的解說(shuō)系統中心，一般要規劃設計游人中心或者博物館，是游客聚集后對景區的自然、文化資源進(jìn)行全面了解的地方。

　　3、商業(yè)服務(wù)中心

　　服務(wù)社區是景區、度假區的商業(yè)服務(wù)中心，它會(huì )為游客提供食宿、餐飲或紀念品銷(xiāo)售等服務(wù)，是景區、度假區的綜合服務(wù)中心。其規劃設計要充分體現出天人合一的思想，建筑、景觀(guān)、環(huán)境的設計與地貌、植物、山水環(huán)境形成天然的共生環(huán)境，避免城鎮化和過(guò)分商業(yè)化傾向。

　　4、管理中心

　　入口服務(wù)區又是管理中心，統籌信息、物流、商業(yè)、環(huán)境、治安等各要素，保證景區管理有序化。

　　三、入口服務(wù)區的功能規劃

　　1、用地布局規劃

　　首先是合理的選址。入口區的選址不但要考慮景區的整體布局情況，還要考慮擬選地塊的綜合區位條件、基礎設施條件、游客的行為規律、工程地質(zhì)條件、以及風(fēng)水狀況等。選址的問(wèn)題，不但會(huì )影響景區發(fā)展的地理走向，還決定了景區的游憩空間，并影響著(zhù)景區的游客容量。

　　用地布局規劃通過(guò)服務(wù)區的各功能進(jìn)行科學(xué)合理的布局，既要研究游客在服務(wù)區的行為方式和行為規律，又要便于景區的組織管理。最后要通過(guò)圖紙說(shuō)話(huà)，對道路交通、服務(wù)設施用地、基礎設施用地、綠化用地等服務(wù)區各地塊進(jìn)行詳細的規劃，以指導景區、度假區的建設。

　　2、形象規劃設計

　　景區入口區的形象，往往是一個(gè)景區文化精髓或景觀(guān)特色的表達。規劃師在規劃設計之前需要深刻理解當地的文化和主要自然景觀(guān)特色，了解他們的涵義和淵源，歸納提煉出這些特色的核心要素，并在這個(gè)基礎上加以創(chuàng )新，提出有創(chuàng )新性的概念規劃方案。具有震撼性的設計，往往會(huì )起到強化景區形象的作用。

　　3、產(chǎn)業(yè)鏈條完善功能問(wèn)題

　　景區內的產(chǎn)業(yè)鏈條是景區資源和市場(chǎng)需求博弈的結果。如何利用景區的資源迎合或引導市場(chǎng)的需求，是景區開(kāi)發(fā)的重要內容。服務(wù)區與核心景區之間的產(chǎn)業(yè)鏈條有一種互補的關(guān)系。比如紀念品銷(xiāo)售的位置，往往是設計在游客游興正高，或即將離開(kāi)景區的位置；而景區的游樂(lè )項目，常常不放在入口區，而是在核心游憩區，但入口區的介紹和埋下的伏筆，常常也強烈影響著(zhù)游客的消費。這就要求規劃師熟悉這種互補關(guān)系，把握好“情”與“景”的關(guān)系，讓入口服務(wù)區和核心景區的產(chǎn)業(yè)鏈的相互消長(cháng)，良性互動(dòng)。另外，入口區與景區周邊的產(chǎn)業(yè)鏈條也有這種關(guān)系，規劃師在對景區周邊商業(yè)業(yè)態(tài)、宏觀(guān)物流進(jìn)行綜合分析的時(shí)候，也必須考慮周邊的產(chǎn)業(yè)狀況。

　　我們在編制《世界文化遺產(chǎn)青城山入口區（青城人家）風(fēng)貌整治規劃》和《青城山入口區旅游總體策劃》的時(shí)候，針對核心景區嚴格控制旅游項目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)需求得不到滿(mǎn)足的現狀，提出延伸青城山文脈和游憩空間的理念，通過(guò)項目策劃進(jìn)一步提升了道家文化體驗產(chǎn)品，拓展了旅游消費空間，延長(cháng)旅游消費鏈，使青城山游客消費結構更合理優(yōu)化的理念。

　　總之，編制服務(wù)區的規劃，特別是詳細規劃，雖然有一定的規律可循，但不同的景區實(shí)際情況不同，要具體情況具體分析。比如我們在編制青海湖國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區的核心區鳥(niǎo)島景區修建性詳細規劃時(shí)，將景區的服務(wù)社區定在離鳥(niǎo)島16公里以外的鳥(niǎo)島村，完全是出于生態(tài)保護的考慮；編制塔爾寺和拉卜楞寺服務(wù)區修建性詳細規劃時(shí)，將服務(wù)區定在所在的城鎮，則是出于整合資源和基礎設施的考慮，因此詳細規劃的重點(diǎn)就成了城鎮旅游功能的完善和風(fēng)貌整治規劃。

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