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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
目前,各地都非常重視旅游規劃的編制。筆者在參與一些地方旅游規劃評審工作時(shí),認為有的課題組在編制文本過(guò)程中,存在某些傾向性問(wèn)題值得注意。
一、一般產(chǎn)品和龍頭產(chǎn)品。有的文本在資源上下了功夫,一口氣列出了上百個(gè)產(chǎn)品項目,但哪個(gè)是龍頭產(chǎn)品,需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā),很不明確。這為今后的旅游規劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)埋下了隱患。
二、區內產(chǎn)品和區外路線(xiàn)的銜接?,F在編制旅游規劃有一個(gè)通病,對旅游規劃范圍內線(xiàn)路設計下功夫多,對這些線(xiàn)路與外界的接口、與周邊產(chǎn)品的鏈接考慮得少。其毛病出在缺乏產(chǎn)品觀(guān)念和區域觀(guān)念。旅游規劃就一般規律而言,一個(gè)中等城市范圍內的某一線(xiàn)路能夠滿(mǎn)足近距離游客作“周末游”或“一二日游”,可以作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)推介。
三、資源取向和消費取向。我過(guò)去在講課中,曾說(shuō)過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“資源是旅游規劃的基礎,規劃是產(chǎn)品的基礎,產(chǎn)品是促銷(xiāo)的基礎,促銷(xiāo)是效益的基礎。”這里既有鏈條環(huán)節不可倒置問(wèn)題,又有操作時(shí)序不可互換問(wèn)題。每一個(gè)環(huán)節的工作都做得很扎實(shí),最后就只有等著(zhù)數錢(qián)了。但事情都不是絕對的。
四、客源地和客源層。旅游規劃根據市場(chǎng)細分理論,我們一般對海外和國內客源市場(chǎng)分類(lèi)分級,按客源市場(chǎng)———主要客源市場(chǎng)———目標市場(chǎng)順序,逐步剝殼,以確定最終要下力促銷(xiāo)的客源地。
五、距離決定論和消費水平參數。一條路線(xiàn)、一個(gè)產(chǎn)品的影響力、吸引力,符合牛頓“萬(wàn)有引力”定律,與客源地距離半徑成反比。也就是說(shuō),近距離旅游,是目前旅游潮流的主要趨勢。所以旅游規劃一定要注意距離越遠,吸引力淡化而客源量逐減。
所以,旅游規劃在做客源市場(chǎng)分析時(shí),思維不能絕對化,只以一定距離劃個(gè)圈來(lái)確定市場(chǎng)等級的辦法還不夠,要不斷地創(chuàng )新,要把先富起來(lái)的地區和先富起來(lái)的人群也作為目標客源。即使這個(gè)市場(chǎng)距離(半徑)遠一點(diǎn),旅游規劃也有可能升入較高一級的市場(chǎng),從而作為重點(diǎn)進(jìn)行旅游規劃和促銷(xiāo)。這樣,旅游規劃從距離和消費水平兩個(gè)要素出發(fā),編織成的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),客源就基本上做到“疏而不漏”了。
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