從“微托邦”說(shuō)起。

      “微托邦”是我們最近在一個(gè)項目策劃和設計中提出的新概念，因為該項目資源并不突出，區位也不夠好，如何“死棋肚子里出仙招”，需要創(chuàng )意，通過(guò)年輕人的感受，年輕人的理念，年輕人的創(chuàng )造，提出了“微托邦”的規劃理念，即微時(shí)間，微消費，微度假，并由此形成了規劃。一經(jīng)提出，就得到了專(zhuān)家們的高度認同，在規劃評審會(huì )上，專(zhuān)家們忽略了具體項目和具體規劃，集中討論這個(gè)概念。進(jìn)一步，我們希望得到市場(chǎng)的高度認同。

       但是多年以來(lái)，在旅游規劃和設計領(lǐng)域，往往是大項目，大堆積，大口號，這真是消費者需要的產(chǎn)品嗎？目前，地方政府的追求往往是“好大喜功，急功近利，標新立異”，所以不怕大。但大的另一面是小，宏的另一面是微，作為一個(gè)人，需要人的感受，體會(huì )人的幸福。細節，人本，都需要通過(guò)微來(lái)實(shí)現。這樣就需要新的理念，稀奇古怪創(chuàng )名氣，倒行逆施謀思路，吹毛求疵摳細節。

       一、微時(shí)代

       1、以微博的迅速興起和普及化為代表，一個(gè)微時(shí)代來(lái)臨。微成為一種社會(huì )現象，微成為一種流行語(yǔ)匯，比如微小說(shuō)，微故事，微電影，微分析，微評論，微表情，微行為，等等，一切都與微聯(lián)系。

       2、快節奏的生活，海量信息流動(dòng)，急躁的社會(huì )心態(tài)，形成了微現象的的直接原因。另一方面，是從年輕人發(fā)端，引領(lǐng)社會(huì )；又從圍觀(guān)開(kāi)始，到行動(dòng)推進(jìn)，產(chǎn)生了一波又一波的微浪潮。

      為什么？只是一種時(shí)髦嗎？

       3、微之所以能夠大行其道，不是偶然的，需要探討微意義。一般只是從工具的意義來(lái)理解，應當進(jìn)一步從社會(huì )的意義和變革的意義來(lái)探討。微是具體的，不是空洞的；微是個(gè)體的，不是抽象的； 微是溫暖的，不是冰冷的； 微是即時(shí)的，不是長(cháng)遠的；

       微是和諧社會(huì )構建的基礎，微希望才是真希望，微生活才是真生活。

       4、微的另一面是自，自媒體，自實(shí)現。微降低了門(mén)檻，降低了成本，為自創(chuàng )造了可能。自是個(gè)體的實(shí)現，自是個(gè)性的張揚。自是自由的渠道，自是民主的基礎 。

       微創(chuàng )造自，自需要微。自是人本的需求，細致的要求。

       二、微分析

       5、微不新。從歷史來(lái)看，微并不是新事物。高等數學(xué)的基礎是微積分，現代物理學(xué)的突破是微觀(guān)，當代材料的尖端是納米技術(shù)，當代生物學(xué)的前沿是基因學(xué)說(shuō)，醫學(xué)有微循環(huán)，微創(chuàng )技術(shù)開(kāi)始普及，化學(xué)研究微量元素，近代工具的突破是顯微鏡。

       經(jīng)濟學(xué)分為兩大方面，宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)與微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)。經(jīng)濟活動(dòng)中小微企業(yè)是主體，世界各國概莫能外，但我們往往只關(guān)注頂天立地的大企業(yè)，而忽視鋪天蓋地的小微企業(yè)。在發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)產(chǎn)生了迷你概念與現象，“小的就是美的”，作為一種理念也倡導多年。

       6、為什么我們總是忽視微小呢？首先是傳統文化的影響，自古以來(lái)，話(huà)語(yǔ)不離天下。多年以來(lái)，我們習慣了宏觀(guān)的認識角度和宏大的敘事方式，似乎不大就不足以警醒人心，不宏就不能夠震撼市場(chǎng)，由此形成了一套既定的思維方式和話(huà)語(yǔ)方式。當年在延安，毛主席提出反對黨八股，就是針對一套語(yǔ)言模式，一國際，二國內，三邊區，四本部。但是并不能解決問(wèn)題，其根本就在于專(zhuān)制體制中沒(méi)有人的位置，也就無(wú)需關(guān)心和關(guān)注小事。反映到成語(yǔ)中是微不足道，之后就是見(jiàn)微知著(zhù)，微言大義，不和大聯(lián)系在一起，似乎微就不值一提。

       7、微要新?，F在所說(shuō)的微，建立在歷史的基礎上，但已經(jīng)有了全新的含義?，F代社會(huì )，倡導以人為本，也就必然是以微為出發(fā)點(diǎn)，微在日常中：無(wú)微不至，微笑，微小，細微，精微，構成了微趨勢。

       首先是微時(shí)間，社會(huì )生活越來(lái)越緊張，時(shí)間被分割。其次是微消費，尤其是中產(chǎn)階層，有足夠的消費欲望，但缺乏相應的消費能力，常常是化整為零，形成微消費。微是分割的結果，形成新的生活方式，微體驗總比不體驗要好，日子是一分一秒過(guò)的，飯是一口一口吃的，微使我們從大而無(wú)當回到日常，日常使我們感受具體的幸福。這是微的發(fā)育基礎，也是微的發(fā)展前景。

        8、總體而言，社會(huì )進(jìn)步形成了微的基礎，市場(chǎng)競爭推動(dòng)了微的發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步創(chuàng )造了微的條件，個(gè)性張揚產(chǎn)生了微的動(dòng)力。

        三、微旅游

        9、首先，微旅游已經(jīng)具備了基礎。一是消費者行為變化，從急到緩，從走到停，從被動(dòng)到主動(dòng)。二是觀(guān)念變化。社會(huì )觀(guān)念的變化是從“不會(huì )休息就不會(huì )工作”到“工作是為了休閑”，開(kāi)發(fā)觀(guān)念的變化是從生產(chǎn)者主導到消費者主導，運營(yíng)觀(guān)念的變化是從粗放型到精細化。三是產(chǎn)品變化，豐富文化，樹(shù)立主題，多元化發(fā)展。時(shí)間和空間的分割利用成為新潮，由此導致空間模式變化，從圍墻式到開(kāi)放式，從單一到復合，上午觀(guān)光，下午從容，晚間高峰。時(shí)間模式變化，從有限到全天。充分的利用，提高了效益，構造了新模式。四是渠道變化，傳統與新興全面整合，團隊與散客綜合運作。最后是綜合性變化，觀(guān)光出人氣，商務(wù)出財氣，特色出名氣；休閑出品位，度假出品質(zhì)，文化出品牌。

       10、其次，微旅游需要深入。目前在政府層面，仍然局限于傳統觀(guān)念，大旅游雷聲隆隆，大項目層出不窮，大市場(chǎng)遍地開(kāi)花，大文化鋪天蓋地。但是從市場(chǎng)層面來(lái)看，正在出現新態(tài)勢。一是長(cháng)鏈完善，短鏈創(chuàng )新。我們說(shuō)了多年，旅游發(fā)展需要延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，擴大產(chǎn)業(yè)面，形成產(chǎn)業(yè)群，現在看來(lái)，重點(diǎn)是完善。另一方面是市場(chǎng)的新變化，產(chǎn)生了短鏈需求，即盡量減少中介環(huán)節，供給與需求更加直接，短鏈農業(yè)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，短鏈旅游的發(fā)展自然就是微旅游。二是長(cháng)時(shí)追求，短時(shí)現狀。我們追求更長(cháng)的甚至是整塊的可自由支配時(shí)間，但現狀是分割的碎片化的，這就形成了微時(shí)間，也形成了在此基礎上的新旅游方式。

       11、第三是微生活，成為新型旅游生活的新要求。隨著(zhù)中國城鎮化的高速發(fā)展，大城市產(chǎn)生了通病，太急了，步履匆匆；太擠了，車(chē)流滾滾；太忙了，從早到晚；太臟了，高碳生存。而且隨城市規模的擴張加劇。這就需要新的選擇，人大我小，人粗我精，人急我緩，形成快速度的發(fā)展，慢節奏的生活。無(wú)論什么情況，都需要微，提倡微休閑，比如在樓群之中有適度的休閑空間，在樓宇內有微休閑項目，在忙碌中可以小憩，小而文，小而精，小而美，小生活，小享受，小趣味。這些事情，不需要資金的大投入，但是需要文化和智慧的大投入，更需要以人為本的落實(shí)。

       12、第四是微對應。這些變化，旅游工作者應當警醒，及時(shí)對應。微是市場(chǎng)變化，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的對應就是分?？傮w而言，是市場(chǎng)分層，產(chǎn)品分級，服務(wù)分檔，開(kāi)發(fā)分時(shí)。從空間區分看，涉及總體布局，資源利用、發(fā)展儲備。從時(shí)間區分看，涉及四季產(chǎn)品和四時(shí)產(chǎn)品。在功能區分方面，應當有不同對應和具體方式。在項目區分方面，更要細化，形成互補互促。

       13、第五是微核心。古人云：千里之行，始于足下；九層高臺，起于壘土。這是一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)模式，微是細節的放大，微是規模的擴大，所以強化細致入微，細節決定成敗，于細微處見(jiàn)精神，自然是微旅游的本質(zhì)。說(shuō)到底是三句話(huà)：

       市場(chǎng)：細分，細分，還是細分

        產(chǎn)品：細節，細節，還是細節

        感受：細致，細致，還是細致

       14、最后是研究微與云的關(guān)系。綜上所述，旅游發(fā)展的新問(wèn)題在于微消費，動(dòng)旅游，云服務(wù)。

       從消費來(lái)看，歐美人大手大腳花錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，各種替代性消費開(kāi)始產(chǎn)生，一個(gè)現象也是從大到微，比如用社區休閑替代長(cháng)時(shí)度假。從中國來(lái)說(shuō)，老一代無(wú)消費，以配給為主；這一代大消費，買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)，公款消費也多。但下一代開(kāi)始微消費，

       分段，分時(shí)，細分，他們花錢(qián)花時(shí)間，更追求價(jià)值，尤其是追求性?xún)r(jià)比。

       旅游，在微的基礎上，強化動(dòng)，在消費方式上具有極高的獨特性。一是旅游過(guò)程自然是動(dòng)的過(guò)程，否則只是神游。二是旅游需要活動(dòng)，在活動(dòng)中創(chuàng )新產(chǎn)品，創(chuàng )造品牌。越是動(dòng)，越需要云。云，是從群眾中來(lái)，到群眾中去。整合各類(lèi)資源，借助現代技術(shù)，尤其是基于位置的移動(dòng)服務(wù)。
 

       旅游電子商務(wù)會(huì )大行其道。經(jīng)過(guò)多年的探索，旅游電子商務(wù)已形成百花齊放的發(fā)展勢頭。技術(shù)的進(jìn)步，使旅游這個(gè)最需要智能化的領(lǐng)域得到了支撐信息化，數字化，智能化，是旅游電子商務(wù)的三個(gè)階段?；ヂ?lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，旅聯(lián)網(wǎng)，是三個(gè)方面 云計算，云服務(wù)，云旅游，在2012年將會(huì )形成完整的服務(wù)模式和商業(yè)模式，這是旅游發(fā)展的前景所在。

       15、微是云的市場(chǎng)基礎，云是微的實(shí)現手段。 云端就是高端，微分就是方向。這是傳統領(lǐng)域的新競爭，也是新領(lǐng)域的深競爭。抓住微消費，動(dòng)旅游，云服務(wù)，也就抓住了發(fā)展前沿。反之，無(wú)微即危。你不管微，危來(lái)找你；你不顧動(dòng)，動(dòng)拋棄你；你不要云，云山罩你。
 

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