2020年注定是不平凡的一年，一場(chǎng)新冠狀病毒席卷而來(lái)，本該熱鬧的街道，春節前后卻紛紛關(guān)門(mén)，旅游業(yè)更是如此，不管是業(yè)務(wù)還是經(jīng)濟層面，都遭受了巨大的損失，隨著(zhù)疫情的逐漸控制，各大門(mén)店正在恢復中，旅游業(yè)也是希望盡快恢復。那么2020旅游業(yè)什么時(shí)候可以恢復?2020旅游業(yè)發(fā)展趨勢如何?這是大家都在關(guān)注的問(wèn)題。
 

2020旅游受疫情影響的嚴重性

高度市場(chǎng)化的旅游業(yè)是受疫情影響減收最大的行業(yè)之一。各界對旅游經(jīng)濟到底受多大的影響有各種推測，比如“春節期間旅游業(yè)直接損失5000億元”“旅游業(yè)每天損失200億”“旅游業(yè)全年損失3萬(wàn)億”“某某行業(yè)全面清零”等，其實(shí)我們不可以把停止有組織的旅游活動(dòng)和關(guān)閉旅游景區，簡(jiǎn)單等同于旅游經(jīng)濟活動(dòng)的全面停滯。

以春節七天假期為例，有組織的團隊和探親訪(fǎng)友之外的旅游活動(dòng)大幅度減少直至全面停止，但是節前到達目的地的團隊旅游者、自助旅游者和探親訪(fǎng)友的游客，及其餐飲、住宿、購物、通訊等基本消費還是存在的。從統計數據上看，除夕至年初六，旅游市場(chǎng)盡管同比減了四成有余，但是還有近2.5億人次游客、2800億元收入的市場(chǎng)存量。

2020旅游業(yè)什么時(shí)候可以恢復

為支持旅行社積極應對困難，文化和旅游部決定依法將各旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的80%暫退給旅行社，期限為2年。與此同時(shí)，記者采訪(fǎng)旅行社、酒店、航空公司等企業(yè)人士了解到，疫情發(fā)生后，旅游行業(yè)企業(yè)一方面通過(guò)各種方式對抗沖擊，努力自救，積極加入了“抗疫戰場(chǎng)”，另一方面通過(guò)培訓、研發(fā)新產(chǎn)品、收集整理大數據等方式為疫情后重啟旅游業(yè)做準備。

多位業(yè)內人士和專(zhuān)家在接受記者采訪(fǎng)時(shí)均表示，此次疫情，對旅游行業(yè)的沖擊是顯而易見(jiàn)的，但“危中有考驗，危中有機會(huì )”，旅游活動(dòng)并沒(méi)有消失，而是被延緩到達。在損失成為既成事實(shí)的情況下，要頂住壓力，找對方向、發(fā)展模式，就能在疫情后占據先機。
 

2020旅游業(yè)的發(fā)展趨勢

一、旅游業(yè)會(huì )迎來(lái)“報復式”增長(cháng)

類(lèi)似的情況，可以回溯到2003年的“非典”時(shí)期。

當年，旅游行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)低谷之后，的確是迎來(lái)了一輪非常猛烈的增長(cháng)。一份數據表明，在“非典”結束后的一個(gè)月，旅游行業(yè)就迎來(lái)了大規模的增長(cháng)，某訂票平臺上，機票訂單同比增長(cháng)200%，環(huán)比增加82%。而到了當年的國慶黃金周期間，機票訂單同樣增長(cháng)了200%。

二、旅行業(yè)必然會(huì )有反彈式增長(cháng)，但是不能太過(guò)樂(lè )觀(guān)

2020年的疫情和當初的“非典”還是有所區別的，本次疫情影響范圍更廣，對大家造成的影響也更重?；叵胍幌?，此前的你，會(huì )宅居家中這么長(cháng)的時(shí)間?而且這次宅居的生活，還是全國范圍的。一些群體所受到的影響，會(huì )比其他群體更大。

學(xué)生群體，延遲開(kāi)學(xué)的結果就是，暑假的時(shí)間會(huì )被壓縮，這一點(diǎn)，從各地教育部門(mén)公布的應對方案當中，基本已經(jīng)被坐實(shí)。其次是廣大普通工薪階層，延遲開(kāi)工，甚至是失業(yè)的人也不在少數。疫情結束之后，他們需要花費更多的時(shí)間來(lái)對此前欠下的工作進(jìn)行彌補。還有其他各個(gè)不同的行業(yè)，受到的影響都是直觀(guān)可見(jiàn)的，他們首先想到的是進(jìn)行自救，而旅游這樣的非必須消費，只能放在最后考慮。

三、出境游或許會(huì )更吃香

近些年以來(lái)，出境游的數據一直在增長(cháng)，因為隨著(zhù)大家經(jīng)濟水平和物質(zhì)條件的提升，出國游也從原來(lái)的時(shí)髦變成了一件稀松平常的事。在疫情結束之后，很多人或許還是會(huì )對國內的旅游業(yè)持有一定的擔憂(yōu)，那么，此時(shí)的出境游就會(huì )成為一個(gè)更優(yōu)的選擇。中國游客本就是國際旅游市場(chǎng)當中的重要組成部分，在缺少中國游客的這段時(shí)間，這些旅游市場(chǎng)同樣也受到了影響。而為了能夠吸引中國游客，它們或許也會(huì )推出更多的優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)，其吸引力無(wú)疑會(huì )變得更強。

以上三點(diǎn)，只是一些目前階段的猜測，實(shí)際的結果會(huì )是怎樣，我們只有等到疫情結束之后，才能夠見(jiàn)分曉。

2020旅游業(yè)應對措施

1、提供普惠性和差別化相結合的政策支持

綜合考慮新冠疫情對旅游行業(yè)產(chǎn)生的巨大影響和中青旅、驢媽媽等旅游企業(yè)的公開(kāi)呼吁，建議在國務(wù)院已經(jīng)出臺的疫情期間旅游企業(yè)稅收優(yōu)惠、文化和旅游部出臺的暫退旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金等政策基礎上，在融資、勞資、補貼、保險等方面適時(shí)出臺系列扶持政策。

2、緩繳旅游企業(yè)員工社保和公積金

短期內旅行社、在線(xiàn)旅游平臺、景區、酒店/旅館/民宿等旅游業(yè)相關(guān)主體的收入將受到巨大影響，而人員工資、房租等各項成本需正常支出，其中人員工資占比較高，企業(yè)壓力很大。建議文化和旅游部、人力資源和社會(huì )保障部對旅游企業(yè)給予緩繳一年的員工社保和公積金政策支持，一定程度上降低旅游企業(yè)成本和裁員風(fēng)險。

擺在眼前的現實(shí)就是，我們的旅游行業(yè)已經(jīng)遭受了重創(chuàng )，那么，未來(lái)的日子里，我們就得做得更好，依靠自身來(lái)實(shí)現自救。同時(shí)，我們也應該要相信廣大人民群眾的力量，對很多人而言，那顆想要放飛自我的心，正等待著(zhù)被釋放。目前一切都在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，相信疫情過(guò)后，我們的旅游業(yè)會(huì )更上一層樓!