馬來(lái)西亞

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　　體驗營(yíng)銷(xiāo)與文化營(yíng)銷(xiāo)的結合。

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　　馬來(lái)西亞以“亞洲魅力所在”給自己的國家一個(gè)清晰的定位有著(zhù)充分的理由。亞洲三大古老文明──馬來(lái)文明、中華文明和印度文明，在馬來(lái)西亞匯聚、融合，并與當地原住民文化相互激蕩，造就了馬來(lái)西亞獨特的多元文化。馬來(lái)西亞的旅游營(yíng)銷(xiāo)在很大的層面上屬于文化營(yíng)銷(xiāo)的范疇，無(wú)論是民族文化、宗教文化、語(yǔ)言文化還是飲食文化，乃至殖民地文化，在政府主導下，馬來(lái)西亞旅游相關(guān)部門(mén)都做出了很精彩的文章。

　　例如，對于馬六甲，寶貴的建筑與歷史才是這座滄桑城市的靈魂，很多印度和荷蘭人的后裔與當地聯(lián)姻，為了讓更多游客體驗到這種移植文化的魅力，當地旅游部門(mén)與企業(yè)聯(lián)合策劃包裝出“印度村”“荷蘭村”等文化體驗景點(diǎn)，每年還組織村民舉辦熱鬧的“印度屠妖節”“荷蘭海神節”等傳統節日，并邀請游客參與其中。這種融合了歷史、宗教與民俗的旅游產(chǎn)品受到了游客的普遍歡迎。

　　其次，舉辦各種形式推介會(huì )開(kāi)展海外營(yíng)銷(xiāo)。從2003年開(kāi)始，一年一度的“全球會(huì )聚馬來(lái)西亞”是馬來(lái)西亞旅游部主辦的一個(gè)全球性旅游推廣活動(dòng)。馬來(lái)西亞旅游部把來(lái)自幾十個(gè)國家的媒體、企業(yè)、旅行社等代表請到馬來(lái)西亞，除了常規性的買(mǎi)家（BUYER）與旅行社之間的商務(wù)洽談外，大部分時(shí)間都安排了與會(huì )代表游玩馬來(lái)西亞。因為馬來(lái)西亞的旅游官員相信，親身體驗勝過(guò)任何華麗的廣告，口碑傳播更是具有無(wú)可比擬的宣傳效應。此外，馬來(lái)西亞旅游部還經(jīng)常到海外重點(diǎn)客源市場(chǎng)舉辦諸如會(huì )展和獎勵旅游推介會(huì )等一系列海外促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　第三，政府強大的資源整合能力力推國家形象

　　事實(shí)上，馬來(lái)西亞政府在旅游業(yè)中扮演著(zhù)一個(gè)非常重要的角色。旅游業(yè)的發(fā)展不僅僅是旅游部的事情，幾乎所有政府部門(mén)都要承擔相關(guān)的責任。政府部門(mén)之間的溝通和合作很緊密，比如旅游部和交通部、民航部、安全部等部門(mén)之間是經(jīng)常合作，有點(diǎn)像旅游資源整合的聯(lián)盟。部門(mén)之間有問(wèn)題聯(lián)合辦公，很少有互相推諉的情況，并直接向總理匯報。

　　為了讓政府旅游部門(mén)與市場(chǎng)實(shí)現無(wú)縫連接，1992年，馬來(lái)西亞旅游部還特別成立了馬來(lái)西亞旅游促進(jìn)局（簡(jiǎn)稱(chēng)大馬旅游局）作為轄下的半官方機構，其基本職責就是促進(jìn)馬來(lái)西亞旅游成為國際性旅游、會(huì )議、展覽及獎勵旅游的“首選目的地”和“最佳旅游地”。

　　政府還通過(guò)對全國旅游資源的控制和旅游產(chǎn)品的研發(fā)上來(lái)影響和促進(jìn)馬來(lái)西亞旅游業(yè)。尤其對珍貴和天然的旅游資源，很有節奏地進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)和游客導入。

　　此外，拓展會(huì )展與獎勵旅游的海外市場(chǎng)。成立會(huì )展獎勵旅游的直接部門(mén)與馬來(lái)西亞航空合作，向全世界推廣前來(lái)馬來(lái)西亞舉辦會(huì )展與獎勵旅游。此舉背后的深意是，原來(lái)馬來(lái)西亞旅游業(yè)主要集中在休閑度假旅游和觀(guān)光旅游，現在馬來(lái)西亞將把促銷(xiāo)重點(diǎn)放在會(huì )展旅游上，并將會(huì )展獎勵視為馬來(lái)西亞旅游業(yè)長(cháng)期發(fā)展的重要利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　韓國

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　　娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)韓劇形成陣陣韓流，提升國家形象。旅游業(yè)的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)就是強化娛樂(lè )意識和參與程度，借助文化體育娛樂(lè )活動(dòng)，通過(guò)輕松活潑的方式來(lái)傳播和營(yíng)銷(xiāo)旅游品牌。

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　　以往國內旅行社在宣傳韓國景區時(shí)，并沒(méi)有多少賣(mài)點(diǎn)，游客對韓國文化的了解也僅停留在燒烤和泡菜上，因此造成了韓國旅游線(xiàn)路的冷清局面。但近年來(lái)，韓國旅游部門(mén)借韓劇的影響力，不斷根據韓劇挖掘韓國的傳統文化，開(kāi)發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品，使韓國旅游市場(chǎng)場(chǎng)面火爆。

　　韓劇《藍色生死戀》使濟州島成為旅游勝地；《冬日戀歌》則讓南怡島擠滿(mǎn)了亞洲旅游者；而《大長(cháng)今》的熱播，更讓韓國旅游賺了一個(gè)大滿(mǎn)貫，其賣(mài)點(diǎn)除了有《大長(cháng)今》的拍攝點(diǎn)外，還有品嘗韓宮廷膳、穿韓服照相等各種體驗活動(dòng)，據統計，在《大長(cháng)今》的“鼓動(dòng)”下，當年前往韓國的中國游客增加了25％，去韓國游玩的日本游客也達到創(chuàng )紀錄的240萬(wàn)人！

　　“韓流”包括的內容十分廣泛，從最初韓國的歌曲、音樂(lè )、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球，進(jìn)一步擴展到韓國的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產(chǎn)品和汽車(chē)等各個(gè)領(lǐng)域。“韓流”蘊藏著(zhù)巨大的旅游商機。這些產(chǎn)業(yè)以及其中涌現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂(lè )人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。

　　雖然靠“韓流”帶動(dòng)了旅游業(yè)，但他們也做了很多工作。韓國旅游依靠影視業(yè)開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)模式:依靠上游產(chǎn)業(yè)鏈條中的電影、電視產(chǎn)品在全球形成的吸引力，根據影視情節包裝推廣韓國各個(gè)地區的景點(diǎn)。

　　韓國旅游人把文化對旅游的促進(jìn)作用發(fā)揮到極致。韓國通過(guò)把其具有比較優(yōu)勢的、旅游者較易感知的關(guān)鍵性因素，如地域飲食、服飾、瓷器、歌劇和節慶等與旅游結合起來(lái)，在努力挖掘體現地方特色項目的同時(shí)促進(jìn)了旅游品牌的塑造，使有限的旅游資源得到最大限度的利用，靠著(zhù)其文化特色而獲得持久的觀(guān)光客源?，F在韓國每年新推出的特色旅游項目達800個(gè)，其中包括吸引百萬(wàn)游客的慶州文化博覽會(huì )、光州泡菜盛典、南道飲食文化大宴、麟蹄河川漂流節等。這些富有濃郁韓國地方特色的旅游項目吸引了來(lái)自世界各地的眾多游客，有力地推動(dòng)了韓國旅游業(yè)的發(fā)展。

　　日本沖繩

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　　優(yōu)惠政策——簽證優(yōu)惠

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　　為帶動(dòng)沖繩地區的觀(guān)光產(chǎn)業(yè)，日本政府大幅放寬給中國游客個(gè)人觀(guān)光簽證的措施于2011年7月1日正式開(kāi)始實(shí)施。措施規定，凡符合條件的申請人可申辦三年有效、多次往返、每次最多停留90天的觀(guān)光旅游簽證，但第一次入境日本時(shí)目的地須包含沖繩地區，此后赴日地點(diǎn)不受限制。業(yè)內人士表示，此利好措施免去多次赴日的繁瑣手續，利于進(jìn)一步促進(jìn)赴日游的全面重啟。

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