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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
北京山合水易規劃設計院是一家專(zhuān)業(yè)旅游咨詢(xún)與創(chuàng )新設計機構,多年專(zhuān)注于休閑產(chǎn)品設計與度假項目開(kāi)發(fā),是中國第一家專(zhuān)業(yè)鄉村旅游規劃設計院。經(jīng)過(guò)山合水易長(cháng)期對旅游景區研究的過(guò)程中發(fā)現,現代景區的品牌營(yíng)銷(xiāo)對景區未來(lái)發(fā)展狀況起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
隨著(zhù)信息社會(huì )的飛速發(fā)展,經(jīng)濟業(yè)態(tài)正在努力轉變增長(cháng)方式,旅游經(jīng)濟是綠色的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)無(wú)煙工業(yè),而且是線(xiàn)索經(jīng)濟,能夠給各地帶來(lái)投資以及就業(yè)增長(cháng)。所以很多地方都在大力抓旅游經(jīng)濟,可是除卻一些本來(lái)旅游資源就很好,知名度就很高以及一些大都市,縣域的旅游經(jīng)濟并不樂(lè )觀(guān)。沒(méi)有抓住旅游經(jīng)濟的本質(zhì),營(yíng)銷(xiāo)尤其存在很大問(wèn)題。
對于旅游品牌而言同樣存在這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)濱海小鎮就可以說(shuō),這里的景色優(yōu)美,比北京好多了,北京有大海嗎?可是為什么那么多人去北京呢?所以要做好旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是,如果不來(lái)我們這里去哪里可以代替呢?人們?yōu)槭裁匆ヂ糜?/span>?人們不來(lái)你這里在相同條件下有多少個(gè)選擇?100名都沒(méi)有你何來(lái)效益?
這是一個(gè)競爭導向的思路,這有助于我們清醒的認識自己真正的位置。需要有穿透性的傳播設計。澳大利亞旅游局運作的全球最美工作轟動(dòng)一時(shí),最近我們三亞搞了世界第一美差,四川搞大熊貓守護使,甚至夜郎國的策劃都受到了相當關(guān)注。注意力中生存,在旅游經(jīng)濟正更加突出。山不在高有仙則名,水不在深有龍則靈,名人明星的效應在旅游經(jīng)濟中必須挖掘。
現在,很多景區現在都會(huì )修廟拜佛,其實(shí)從宏大的宗教文化出發(fā),這沒(méi)有錯,而且宗教本身大多勸人向善,積德修行,社會(huì )也會(huì )鼓勵。只是現在很多地方,寺院多是個(gè)人承包,找個(gè)名目修建一個(gè)寺院,然后就開(kāi)始以佛的名義斂財,這毫無(wú)疑問(wèn)是飲鴆止渴,還對宗教本身是一種傷害。而除此之外,我們很多地方確實(shí)很難有人文的東西可以挖掘。畢竟有很多歷史都存在于歷史書(shū)籍以及過(guò)去當中了。而什么才是現在需要的旅游文化呢?
最為重要的是體驗匱乏無(wú)配套,旅游經(jīng)濟是體驗經(jīng)濟,你究竟要游客體驗什么?人們?yōu)槭裁慈ヂ糜文?/span>?去增廣見(jiàn)聞,欣賞優(yōu)美的風(fēng)景,放松心情,看到不同的世界,這種差別越強烈越好。而現在的旅游人群粗略細分主要有三部分,首先是學(xué)生,年輕的背包客,他們喜歡在旅游中學(xué)到更多,體驗更多,欣賞不同的風(fēng)景,遇到不同的人,這是旅游口碑的主力。其次是商旅,在出差途中,在商業(yè)考察途中,他們總是全國乃至世界最著(zhù)名的風(fēng)景名勝,他們有消費實(shí)力,到過(guò)很多地方,具有很強的影響力。公司組織的旅游也包括在內,很多公司會(huì )給員工福利,以及增強員工的凝聚力,而組織旅游。第三部分是家庭,帶著(zhù)家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便,體驗溫馨,景點(diǎn)的知名度高。這是生活品質(zhì)提高的表現之一。
這種情況下,學(xué)生年輕的背包客要求出行住宿都比較方便,景區具有紀念意義,特色價(jià)廉旅游產(chǎn)品,浪漫探險新奇最為突出;家庭出游也有類(lèi)似要求,更強調景區的知名度,帶家人去感受,體驗。而商旅及公司組織,要求景區配套標準比較高,能夠滿(mǎn)足會(huì )議住宿以及拓展培訓等多方面要求,品質(zhì)是第一位的。
隨著(zhù)高速鐵路的普及,交通越來(lái)越發(fā)達,人民生活水品提高,主流的旅游人群幾乎都被全國知名的景區以及大城市瓜分,不知名的地方旅游遭遇困境,甚至落到當地人都不會(huì )去的尷尬境地。尤其一些新搞起來(lái)的旅游景,當地人都會(huì )說(shuō)“花錢(qián)沒(méi)人去”。不圈地的時(shí)候,當地人可能還津津樂(lè )道。這是運作定位以及鏈條整合的問(wèn)題。
山合水易認為,旅游經(jīng)濟要搞好,尤其是區域旅游經(jīng)濟需要認真定位,挖掘現代旅游人群的內心需求,結合特點(diǎn)發(fā)掘傳統文化,有效圈定區域影響力下的人群細分,精巧進(jìn)行生長(cháng)傳播設計。這對于人才資金等匱乏的區域旅游來(lái)說(shuō)還真是任重道遠!
山合水易機構
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