用四個(gè)維度思考如何提升工業(yè)旅游的體驗溫度，以大咖國際產(chǎn)業(yè)園融合發(fā)展提案為例
作者：wjl | 來(lái)源：山合水易 | 時(shí)間：2023-08-30 | 關(guān)鍵詞：用,四個(gè),維度,思考,如何,提升,工業(yè),旅游,的,
工業(yè)旅游是伴隨著(zhù)人們對旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的一種旅游概念和產(chǎn)品形式。工業(yè)旅游在發(fā)達國家由來(lái)已久，特別是一些大企業(yè)，利用自己的品牌效益吸引游客，同時(shí)也使自己的產(chǎn)品家喻戶(hù)曉。開(kāi)展工業(yè)旅游具有兩大傳統優(yōu)勢，一是更直接的廣告效應，在我國，有越來(lái)越多的現代化企業(yè)開(kāi)始注重工業(yè)旅游。近年來(lái)，我國部分著(zhù)名工業(yè)企業(yè)相繼向游人開(kāi)放，許多項目獲得了政府的高度重視。
（青島啤酒博物館）
（德國魯爾區“工業(yè)遺產(chǎn)旅游之路”）
（日本格力高參觀(guān)工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)）
大咖國際食品有限公司作為國內知名的預制茶飲生產(chǎn)商，經(jīng)多年發(fā)展，旗下?lián)碛忻垩┍堑戎放?，生產(chǎn)總部位于河南焦作，規劃面積約3550畝，基于企業(yè)發(fā)展需求和形象提升，計劃在廠(chǎng)區開(kāi)展工業(yè)旅游觀(guān)光項目，已完成了部分規劃成果，并邀請我司專(zhuān)家進(jìn)行項目把脈和研討，我司實(shí)地考察后，對大咖國際立志成為世界一流飲品供應商的目標與現有產(chǎn)品進(jìn)行了基本了解。
（現場(chǎng)照片）
交流過(guò)程中，大咖國際負責人展示了現有規劃成果，希望我司可發(fā)揮在文旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗，給予新的指導意見(jiàn)。在工作開(kāi)展時(shí)，我們基于大咖國際的現有成果與發(fā)展訴求，進(jìn)行了詳細的場(chǎng)地勘察和內容消化，結合現有資源，跳出傳統工業(yè)旅游的發(fā)展方式，希望為大咖國際和蜜雪冰城找到工業(yè)旅游創(chuàng )新發(fā)展之路。
從問(wèn)題角度看待：工業(yè)旅游的現狀問(wèn)題和發(fā)展瓶頸
1、 普遍不好玩、體驗枯燥，多為噱頭而略顯雞肋
如果拋開(kāi)公關(guān)形象展示和領(lǐng)導接待，從市場(chǎng)反饋角度看待，當下很多工業(yè)旅游項目在文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最本質(zhì)的需求上，缺乏與游客最根本的互動(dòng)體驗，也是存在感較差的文旅產(chǎn)品，沒(méi)有商街古鎮的煙火氛圍，沒(méi)有自然景區的秀麗風(fēng)景，沒(méi)有演繹項目的文化共鳴，也沒(méi)有鄉村旅游的詩(shī)和遠方。目前多數工業(yè)旅游仍舊以工廠(chǎng)參觀(guān)、制作流程展示、產(chǎn)品試用推介為主，展示內容單一，重游率極低。
2、受規范和生產(chǎn)需求限制的空間建設
多數廠(chǎng)區、工業(yè)園區的建設立項是基于辦公和生產(chǎn)需求下的規范設計，沒(méi)有問(wèn)題。但也導致游客在參觀(guān)過(guò)程中的空間環(huán)境過(guò)于生硬，無(wú)法具有代入感，橫平豎直的廠(chǎng)房，寬闊規矩的道路，填空式的綠化植栽，導致多數工業(yè)旅游項目的空間載體同質(zhì)感嚴重，試問(wèn)這樣的環(huán)境怎樣引起當代旅游消費者的共鳴代入與停留意愿。
3、 缺少文化多元的表達方式和產(chǎn)品突破常規的展現方式
我們相信中國的企業(yè)家多數是具有創(chuàng )新精神的，也是用心的在表達和展示自己多年的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化，但我們也不能否認，你的企業(yè)文化展示方式（標語(yǔ)、榮譽(yù)展示墻、雕塑等）對于多數游客視角的消費者并無(wú)多大吸引力。而我們在產(chǎn)品方面，多數的生產(chǎn)方面的展示和體驗也因商業(yè)機密、專(zhuān)業(yè)門(mén)檻、環(huán)境限制等因素的局限，進(jìn)一步約束了游客消費者和項目產(chǎn)生情感鏈接與舒適體驗的認同。
基于該類(lèi)項目的普遍問(wèn)題，工作第二步開(kāi)始針對本項目規劃進(jìn)行初步評估，便于準確把脈與發(fā)現硬傷。
已有規劃設計的硬傷
已有策劃內容的硬傷
已有游覽動(dòng)線(xiàn)的硬傷
找到問(wèn)題所在，提出六個(gè)建議
根據六個(gè)建議，從四個(gè)維度重新梳理打造思路
市場(chǎng)維度方面：基于蜜雪冰城的主流消費群體多為16歲至30歲間，其中16至25歲為重點(diǎn)消費群體，而河南省2023年的文旅市場(chǎng)中的五一假期數據反映，“00后”群體游客訂單達到總體的35%，首次超越“90后”群體成為假期文旅消費主力軍。
通過(guò)市場(chǎng)客群的基礎研究，我們創(chuàng )意提出大咖文旅項目的人群目標應建立在服務(wù)新一代消費主力軍的訴求上，利用蜜雪冰城多年形成的品牌調性賦能文旅體驗的年輕化、時(shí)尚感和甜蜜元素，既是企業(yè)文化和品牌的多元展示，又是文化旅游的豐富內涵，是甜蜜的搖籃和美樂(lè )之地。
場(chǎng)地維度方面：需要在現有工業(yè)園區提升場(chǎng)地“溫度”與觀(guān)賞價(jià)值，我們創(chuàng )意的提出建筑不僅是功能，也是風(fēng)景，是文化的地標與印象的培育重要載體，工業(yè)園區的文旅路徑必須擁有文旅體驗中重要的“詩(shī)情畫(huà)意”，而這種濃郁人文氣息與景觀(guān)效果的場(chǎng)景，才是使游客流連忘返并不舍離開(kāi)的理由之一。
活動(dòng)場(chǎng)所改變生硬的鋪裝形式和填空式綠地做法，如融化的雪，散落在大地，不規則又有秩序。
除了建筑和景觀(guān)，場(chǎng)地肌理的重塑也需要服務(wù)設施的加持，我們從冰雪中挖掘靈感，結合使用功能，打造冰雪長(cháng)廊用于滿(mǎn)足游客小憩，遮陽(yáng)擋雨，并可植入二消業(yè)態(tài)，提供更多戶(hù)外活動(dòng)和休閑的可能性。
總體上，我們認為場(chǎng)地肌理的塑造離不開(kāi)設計師的想象力與故事語(yǔ)言的陳述力，以人為本的需求是基本，鮮明主題是特征，蜜雪冰城的產(chǎn)品定位很清晰，應發(fā)揮其產(chǎn)品表達的情緒價(jià)值，讓這個(gè)價(jià)值也體現到場(chǎng)景中，為工業(yè)園區植入一絲浪漫的“基因語(yǔ)言”。而打好“場(chǎng)所”的基礎，才可更好的植入業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。
文化維度方面：企業(yè)文化如何變成文旅中的“文化”效應，是離不開(kāi)故事的再塑造，將“文”的內容用“旅”的形式呈現，將產(chǎn)品的品牌變成文旅的品牌，根據這個(gè)品牌的情緒價(jià)值梳理出適當的，并唯一的引爆產(chǎn)品。
基于原創(chuàng )內容的知識保護，其他的產(chǎn)品維度內容和具體方案不便過(guò)多公開(kāi)展示，若想詳細咨詢(xún)歡迎致電我們。
最后我們想說(shuō)，我們的工業(yè)園區不缺乏建設規模宏大的項目，也有各種在企業(yè)展館中科技噱頭的大量應用，我們的民族企業(yè)家是勤勞的，多數從白手起家開(kāi)始打造出一番事業(yè)，也是擁有智慧的，使中國制造成為世界不可忽略的力量，但我們大多確是缺乏創(chuàng )意且不懂生活美學(xué)的，我們始終做的過(guò)于保守，過(guò)于自嗨，過(guò)于沉迷政府與公關(guān)接待而缺乏打造和展示美好舒適體驗空間的思考，大量充斥中便利建筑材料的應用，大量堆積著(zhù)建筑垃圾和初級展示方式，像美國蘋(píng)果公司、百事可樂(lè )等的企業(yè)總部，既是工作場(chǎng)所，也是生活的一部分，他們除了表達自身產(chǎn)品牛B的同時(shí)，也在表達對美和對生活的態(tài)度，以及人性的關(guān)懷，自然的尊重，希望我們的國家也能充滿(mǎn)更多有溫度的工業(yè)園區，使工業(yè)旅游成為真正的地區文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。
標注水印圖均為原創(chuàng )請勿盜用
圖片來(lái)源：源于網(wǎng)絡(luò )
如有問(wèn)題請聯(lián)系作者
專(zhuān)題研究
/
TOPICS
經(jīng)典案例
/
CASE
案例多媒體
/
VIDEO
專(zhuān)家智囊
/
EXPERT
教學(xué)多媒體
/
VIDEO
