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          北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁

          北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)

          高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家

          《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家

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          旅游地產(chǎn)策劃規劃設計的四大核心價(jià)值鏈

          作者:戴占清 | 來(lái)源:原創(chuàng ) | 時(shí)間:2013-03-18 | 關(guān)鍵詞:旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

           ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)價(jià)值鏈——旅游地產(chǎn)的游客消費需求多元

            游客滯留時(shí)間相對較長(cháng)。與觀(guān)光型旅游走馬觀(guān)花相比,以城市為旅游目的地的游客往往會(huì )選擇以一地為據點(diǎn),然后輻射周邊,將休閑、觀(guān)光、運動(dòng)、體驗甚至商務(wù)等有機結合,所以休閑度假者往往在一地的停留時(shí)間較長(cháng)。

            旅游者復游率顯著(zhù)升高。與觀(guān)光型旅游以一次性消費為主,重復性消費所占比重較小不同的是,好的休閑旅游產(chǎn)品的復游率高,即游客認準了一個(gè)城市度假地,甚至一個(gè)城市酒店,其忠誠度會(huì )非常高。

            游客希望實(shí)現異域家的感覺(jué)?;跍魰r(shí)間相對較長(cháng)和復游率高的特點(diǎn),消費者要求城市旅游旅游地產(chǎn)產(chǎn)品能帶來(lái)家的感覺(jué),要求具有更大的獨立性和自主性。同時(shí),城市旅游旅游地產(chǎn)產(chǎn)品不僅僅是解決最基本的居住需求,它是滿(mǎn)足休閑度假需要,提供生活享受需求,這又決定了其要有與慣常居所不同的感覺(jué),產(chǎn)生一種異域感。這種異域感可來(lái)自于自然環(huán)境的不同、文化的不同、建筑產(chǎn)品的不同、體驗性項目的不同等,而傳統的旅游地產(chǎn)產(chǎn)品確不能適應消費者尋求異域刺激的需求。所以,給消費者一個(gè)異域家的感覺(jué)是創(chuàng )新城市旅游旅游地產(chǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵。

            購買(mǎi)消費兼具投資目的性。購買(mǎi)城市旅游旅游地產(chǎn)產(chǎn)品的消費者,其目的除了滿(mǎn)足自身休閑需要之外,更為重要的原因是看好其長(cháng)期投資的收益。從理性角度,城市旅游旅游地產(chǎn)產(chǎn)品具有極強的復合性,不僅僅能夠滿(mǎn)足居住、商業(yè)、商務(wù)、休閑旅游等功能,同時(shí)具有增值的巨大潛力,購買(mǎi)者一方面是來(lái)自于滿(mǎn)足功能需求的內在沖動(dòng),另一方面是看中房產(chǎn)品的稀缺性。尤其是生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的城市度假旅游地產(chǎn)產(chǎn)品,旅游資源的稀缺性是旅游地產(chǎn)長(cháng)期保值增值的有力保證,從而在某種意義上來(lái)說(shuō),購買(mǎi)旅游度假房產(chǎn)品既是消費又是存儲,更是一種投資。

           ?。ǘ┊a(chǎn)品價(jià)值鏈——旅游地產(chǎn)的產(chǎn)品復合

            在城市旅游目的地構建過(guò)程中,城市旅游地產(chǎn)產(chǎn)品構成了城市的基礎旅游資源,特色化的城市建筑、繁華的商業(yè)氛圍、生態(tài)宜居的社區環(huán)境,這些因素使得游客對城市產(chǎn)生更深層的感受,因此,城市旅游地產(chǎn)產(chǎn)品構成了城市旅游的基本要素。

            隨著(zhù)城市旅游地產(chǎn)市場(chǎng)需求的不斷變化,旅游地產(chǎn)項目中單一的園林、會(huì )所、人文景觀(guān)等,已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者的多元化需求。旅游地產(chǎn)需求由原來(lái)簡(jiǎn)單的居住、商業(yè)等簡(jiǎn)單功能發(fā)展到對環(huán)境的需求,于是,旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在經(jīng)歷了圈地、小盤(pán)、大盤(pán)之后,逐漸出現了復合型旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的萌芽。復合旅游地產(chǎn)是發(fā)展的必然,也是迎合了市場(chǎng)的需求,絕大多數的理想住宅不僅要有住宅、有辦公室,還要有酒店公寓,更要有完善商業(yè)配套。

            復合旅游地產(chǎn)是在旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對消費者的生活方式進(jìn)行創(chuàng )造,同時(shí)整合其它相關(guān)產(chǎn)業(yè),從而將消費者追求的理想化又具有真實(shí)性的生活方式自然融入到旅游地產(chǎn)的規劃、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)和服務(wù)的整個(gè)流程之中,為消費者創(chuàng )造出充分體現生活感受和文化價(jià)值的復合人居生活。然而,復合旅游地產(chǎn)并非是隨便一個(gè)主題就能和旅游地產(chǎn)結合的,而是兩者或者更多者的有機結合。復合旅游地產(chǎn)打破了以往旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的單一理念支持,以房屋為載體,整合多種產(chǎn)業(yè)(農業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、生態(tài)、體育產(chǎn)業(yè)、教育、科技等),創(chuàng )造的一種全新旅游地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。旅游地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)功能價(jià)值就是項目本身的核心競爭力和品牌效應,是復合旅游地產(chǎn)項目區別于其他旅游地產(chǎn)項目的關(guān)鍵,最重要的還是它能夠對居住者的生活方式起重要的影響作用。

           ?。ㄈ┦找鎯r(jià)值鏈——旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的多維收益

            在當前的利益格局下,我國旅游地產(chǎn)行業(yè)各個(gè)環(huán)節利潤的來(lái)源和構成與其他國家有根本性的區別,旅游地產(chǎn)企業(yè)收益與風(fēng)險嚴重不匹配。通過(guò)對旅游地產(chǎn)收益價(jià)值鏈的分析,我們可以發(fā)現在在城市旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中主要包括以下幾個(gè)收益環(huán)節:

            第一是土地流轉環(huán)節。目前我國旅游地產(chǎn)主要收益集中在開(kāi)發(fā)階段,土地是整個(gè)旅游地產(chǎn)收益的利潤中心,旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商通過(guò)圈地占地實(shí)現利潤的增值。從主觀(guān)因素看,我國的土地市場(chǎng)化程度不高,由于制度約束等因素,很多開(kāi)發(fā)商通過(guò)關(guān)系途徑而非市場(chǎng)方法獲取土地,所以導致在招牌掛環(huán)節很多有競爭力的開(kāi)發(fā)商落選;同時(shí)我國大部分地區由于地方政府財力不足,政府把動(dòng)拆遷的成本轉移給開(kāi)發(fā)商,拆遷工程進(jìn)度和土地開(kāi)發(fā)進(jìn)度完全由開(kāi)發(fā)商掌握和控制,這樣間接為開(kāi)發(fā)商圈地占地提供了條件。

            第二是融資環(huán)節。一直以來(lái),商業(yè)銀行是國內旅游地產(chǎn)企業(yè)主要的資金來(lái)源,但是一系列金融新政讓旅游地產(chǎn)領(lǐng)域傳統融資渠道大大縮小,開(kāi)發(fā)商不得不加大了資本市場(chǎng)融資力度,如引進(jìn)外資和行業(yè)外借款等,同時(shí)不斷向社會(huì )轉嫁財務(wù)成本壓力。此種情況下,國家的宏觀(guān)政策調控效果受到影響,政府對開(kāi)發(fā)商控制能力下降,開(kāi)發(fā)商與政府內部潛規則不斷出現。

            就目前來(lái)看,開(kāi)發(fā)商將過(guò)多的將利潤環(huán)節集中在土地和融資上,造成了開(kāi)發(fā)商和政府之間特殊的利益分配關(guān)系,但從長(cháng)遠來(lái)看,消費者的利益需求應該在旅游地產(chǎn)收益價(jià)值鏈中占據更加重要的地位,當前的以土地和融資環(huán)節為主要的利潤中心的狀態(tài)是不可持續的。而我國的旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式也將不斷由開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售向開(kāi)發(fā)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)持有轉變,向品牌輸出和管理競爭改變。

           ?。ㄋ模┢放苾r(jià)值鏈——旅游地產(chǎn)的品牌競爭時(shí)代

            城市旅游目的地的構建,首先解決的是如何整合城市各種資源,包括土地、生態(tài)環(huán)境、旅游地產(chǎn)、資金等因素。目前,城市資源的整合已經(jīng)進(jìn)入了新的階段,在政府主導下,將城市運營(yíng)、區域運營(yíng)與泛旅游地產(chǎn)有機結合。新的城市資源整合模式的建立,意味著(zhù)由企業(yè)主導的區域旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)將逐漸被政府主導的城市運營(yíng)所取代。城市旅游目的地的構建在此背景下逐步走向品牌競爭時(shí)代。

            隨著(zhù)這種趨勢的推動(dòng),將會(huì )產(chǎn)生一批具有強大的資金實(shí)力和品牌效應的企業(yè)巨頭,他們將更多的涉及城市的整體運營(yíng),他們將涉及與城市運營(yíng)相關(guān)的各個(gè)行業(yè),能夠在整個(gè)區域,甚至全國范圍內產(chǎn)生巨大影響。這批對城市進(jìn)行綜合運營(yíng)的巨頭將旅游地產(chǎn)與旅游、休閑、教育、體育、會(huì )展、工業(yè)、文化創(chuàng )意等眾多產(chǎn)業(yè)相互嫁接,從而給城市經(jīng)營(yíng)者及旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供更大的發(fā)展空間。公司最有價(jià)值的不再是土地與實(shí)體建筑,取而代之的是無(wú)形的品牌、管理水平、服務(wù)水平等,而隨著(zhù)土地經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)受到的種種政策的制約,旅游地產(chǎn)的產(chǎn)品研發(fā)能力將成為運營(yíng)商的主要核心競爭力,策劃定位和規劃設計的發(fā)展速度將隨之提升,運營(yíng)商關(guān)注的首要條件將從成本轉向方案的性?xún)r(jià)比。隨之而來(lái),產(chǎn)品差異化、企業(yè)專(zhuān)業(yè)化將成為主流,而資源整合的能力將成為衡量運營(yíng)商專(zhuān)業(yè)能力的重要指標,也是推動(dòng)運營(yíng)商品牌成長(cháng)的關(guān)鍵因素。

            總之,在快速城市化背景下,城市居民和游客需求逐步多元化,需要具備完善功能的復合開(kāi)發(fā)地塊;旅游地產(chǎn)的利潤模式由土地增值為核心走向復合多元化的經(jīng)營(yíng)模式;復合功能旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā),與多產(chǎn)業(yè)嫁接是未來(lái)旅游地產(chǎn)產(chǎn)品的核心亮點(diǎn);同時(shí),旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)將逐步走出小規模經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的狀態(tài),逐步走向品牌化經(jīng)營(yíng),品牌價(jià)值將迅速得到體現。

                北京山合水易規劃設計院
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