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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,很多旅游景區的商業(yè)設施也得到了一定發(fā)展,但在發(fā)展過(guò)程中也存在著(zhù)不少問(wèn)題,匯總而言,主要包括以下幾點(diǎn):
1.盲目擴建旅游飯店
在一些風(fēng)景勝地,經(jīng)營(yíng)管理者隨意修建賓館、別墅等破壞景區環(huán)境。更有一些建筑毀景障景,導致自然和人文景觀(guān)極不協(xié)調,破壞了景觀(guān)的整體性、統一性。
2.旅游購物商店經(jīng)營(yíng)不當,商品缺乏特色
很多旅游商品質(zhì)量偏低,工藝簡(jiǎn)單,而且包裝粗糙外,還不具有太多的地方特色,同樣的旅游商品在其他景區處處可見(jiàn)。就以筆者本人到全國一些旅游地旅游的親身經(jīng)歷而言,很多旅游商品大同小異,甚至雷同重復,如成都都江堰的烏木,錦里的彩色臉譜等。旅游者到外地旅游經(jīng)常會(huì )購買(mǎi)旅游紀念品饋贈親朋好友,旅游商品如果包裝簡(jiǎn)陋,也容易使人產(chǎn)生劣質(zhì)產(chǎn)品的感覺(jué),從而影響商品的銷(xiāo)售。更有甚者,在一些旅游景區服務(wù)員不停招攬客人,不但破壞了旅游者視覺(jué)美感,而且打破了旅游景區應有的清雅和寧靜。而當游客一踏入商店大門(mén),就會(huì )被蜂擁而至的服務(wù)員團團圍住,把旅游者拉進(jìn)自己的柜臺。筆者在山東曲阜的孔林就遇到過(guò)類(lèi)似的情況,實(shí)在讓人望而卻步。還有些經(jīng)營(yíng)者串通導游,讓導游把購物時(shí)間延長(cháng),把購物點(diǎn)增多,從而牟取更大利益。這些行為嚴重影響了旅游者的心情,擾亂了旅游商品市場(chǎng)秩序,并且損害了旅游目的地形象。
3.景區商業(yè)服務(wù)設施建筑與景區不協(xié)調
許多古城鎮旅游中,當地一味為了迎合游客"尋古"口味,大肆興建古式建筑,導致仿古建筑不斷崛起,整個(gè)區域給弄得像舞臺布景。筆者親身到山東曲阜旅游,當地沒(méi)有一棟建筑的高度超過(guò)孔廟大成殿的,這可以理解為為了保護孔廟的整體景觀(guān)不被遮擋,有一定的積極意義。但整個(gè)曲阜的建筑還都是清一色古色古香的青磚青瓦,初看是的確與眾不同,但一味的營(yíng)造古的氛圍也有諸多不妥之處,試想筆者親眼見(jiàn)到古色古香的金字招牌上寫(xiě)著(zhù)"足療保健""急速光纖"等等諸如此類(lèi),實(shí)在給人不倫不類(lèi)之感。相形之下,另一極端就是破壞古建筑,一些經(jīng)營(yíng)商把發(fā)展旅游當作"搖錢(qián)樹(shù)",個(gè)體攤點(diǎn)亂建亂搭,甚至不惜將古建筑改成門(mén)面來(lái)經(jīng)營(yíng)商品。這兩種極端行為都是對景區原本環(huán)境的破壞,有很惡劣的影響。
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