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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
A級景區是什么意思?
我國的旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。A級是其中一個(gè)旅游景區質(zhì)量等級。國家A級旅游景區是由國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )授權省旅游局,依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準進(jìn)行評審,頒發(fā)“國家A級旅游景區”標志牌,是一項衡量景區質(zhì)量的重要標志。
A級景區創(chuàng )建有哪些要點(diǎn)?
山合水易根據幾十家A級景區的特征,總結了A級旅游景區創(chuàng )建的要點(diǎn)。
1、確立“以人為本”的基本思路
A級景區標準內容非常復雜,其中最重要的一點(diǎn),就是抓住“以游客為本”這個(gè)核心理念。把自己當成游客去體驗景區是否滿(mǎn)足旅游者的需要,這是最簡(jiǎn)單,也是最有效的檢查景區是否符合A級景區標準的方法。因此,只要樹(shù)立以游客為本的基本觀(guān)念,按照這個(gè)基本觀(guān)念去改進(jìn)景區各個(gè)方面,就可事半功倍地完成創(chuàng )建工作。
2、政府重視,全地區動(dòng)員
A級景區建設絕非景區本身的工作,而是關(guān)系到方方面面的系統工程,如景區的可進(jìn)入性關(guān)系到交通部門(mén),景區的安全關(guān)系到醫療、公安等部門(mén),景區周邊環(huán)境協(xié)調一致關(guān)系到街道、社區、環(huán)保等部門(mén),景區通訊關(guān)系到電信部門(mén),甚至停車(chē)場(chǎng)等關(guān)系到土地部門(mén),游客中心等關(guān)系到建設和規劃部門(mén)等等。
由于景區創(chuàng )A是一項復雜的系統工程,需要各個(gè)方面的配合與支持,因此,地區領(lǐng)導特別是一把手重視,是景區能否完成創(chuàng )A的重要因素。
3、任務(wù)分解到人,明確到點(diǎn)
創(chuàng )建A級景區是一項關(guān)系廣泛的系統工程,必須動(dòng)員各相關(guān)部門(mén)投入到景區創(chuàng )建工作中來(lái)。A級景區創(chuàng )建需要全員參與,相關(guān)干部需要分別安排相應的工作,按照細則一的要求,明確哪個(gè)人負責哪個(gè)打分項的改進(jìn)提升工作,同時(shí)明確聯(lián)系的部門(mén),包括設計單位、施工單位、管理單位等,并規定完成任務(wù)的最后期限。
4、落實(shí)配套建設的資金保障
創(chuàng )A花費相對來(lái)講是非常巨大的,但帶來(lái)的效益更明顯。因此,準備提升標準的景區必須有充分的準備,事先必須有較為充足的資金儲備或融資渠道,否則很難成功。
5、正確對待規劃輔導單位
因為經(jīng)驗、眼光以及解讀相關(guān)標準、文件的理解程度等限制,憑借景區自身的力量單獨創(chuàng )建高等級A級景區是非常艱難的,也不可避免走很多彎路,甚至在某些方面跑偏方向。
國家旅游旅游管理部門(mén)開(kāi)展5A創(chuàng )建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善景區的硬件設施,強化管理以提升軟件水平,在國內形成一批有真正標桿作用的旅游精品景區。旅游景區創(chuàng )建時(shí)應當多與旅游主管部門(mén)接觸與申報,邀請有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家指導,摸清自己創(chuàng )建工作的方向與重點(diǎn),慎重選擇與專(zhuān)業(yè)的旅游規劃與策劃公司進(jìn)行合作。