旅游安全標識系統是旅游公共服務(wù)體系的重要組成部分，在由自然力引發(fā)的風(fēng)險等級提示和人為原因造成的安全事故干預方面有著(zhù)其他服務(wù)系統無(wú)法替代的作用。旅游標識系統起源于旅游解說(shuō)系統，屬于其中的自導式解說(shuō)系統類(lèi)型，具有被動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性。

在實(shí)踐過(guò)程中，旅游安全標識系統要素的設計、布局和建設只反映了規劃者或旅游經(jīng)營(yíng)管理者的觀(guān)點(diǎn)，與游客、社區居民等被服務(wù)對象的互通性不強，缺乏對旅游安全標識系統解說(shuō)效果的評價(jià)、反饋，旅游安全標識系統的標準化程度較低。

調查發(fā)現，某5A級景區中64.21%的游客到景區中會(huì )閱讀游客須知，35.79%的游客則不會(huì )閱讀。65.26%的游客將旅 游景區安全事故歸咎于自我防范意識不強，46.32%的游客認為發(fā)生旅游安全事故是因為景區安全標識設置不到位，1 8.95%的游客認為是其他原因造成的，認為是自然災害造成安全事故的游客占到10.53%，從這些數據我們可以明顯看出，除了游客自身安全意識不強造成安全事故外，景區安全標識設置不到位也是一個(gè)重要原因，這也反映了景區安保工作的缺失。即使游客具備較好的安防意識，但因游客外出旅游時(shí)大都抱著(zhù)放松身心的目的，在景區游覽時(shí)也會(huì )放松警惕，如果景區在適當的地段尤其是危險地段沒(méi)有設置安全標識，極易造成安全事故。游客的安全意識需要社會(huì )和自我教育來(lái)提高，而安全標識設置就是景區的重點(diǎn)工作。72.63%的游客曾有過(guò)找不到景點(diǎn)而不得不詢(xún)問(wèn)的經(jīng)歷，且占了相當大的比重。
 

我國旅游景區標識常見(jiàn)的幾大問(wèn)題

1 旅游安全標識的特色不明顯

景區內絕大多數旅游安全標識大都是在廠(chǎng)家購買(mǎi)，很難體現出景區的特色風(fēng)格和文化底蘊，圖形圖案的設計思路不是來(lái)自于景區要素的挖掘和融合，材質(zhì)的使用上還較多是一些常見(jiàn)的現代材料，如塑料、不銹鋼類(lèi)金屬等。同一景區中看到的是各種各樣的旅游安全標識，一個(gè)標牌一個(gè)特色，很難形成一個(gè)整體系統。

2 旅游安全標識的配置不全

近年來(lái)雖然景區經(jīng)營(yíng)管理者逐漸認識到旅游安全標識的作用與功能，但在實(shí)際建設中，旅游安全標識仍被視為一種補丁工程來(lái)對待，出現了旅游安全標識數量不足、信息含量少、形式化程度高，甚至標識錯位、景實(shí)不符等現象，尤其是在景區的陡坡、明溝、水域以及沒(méi)有護欄的區域內旅游安全標識的數量相對較少。

3 旅游安全標識的人性化不足

部分旅游安全標識在細節設計上有待進(jìn)一步提升，標識設計不符合人機工程學(xué)的要求，在垂直與水平視野上沒(méi)有充分考慮到人的需求。一些旅游安全標識直接用釘子或鐵絲固定在樹(shù)木或置石上，不但影響到景區的美感，也破壞了生態(tài)環(huán)境的協(xié)調。
 

4 旅游安全標識的制作不規范

為了節約成本，部分旅游安全標識較為陳舊，只注重功能性，缺乏景觀(guān)性，無(wú)論是在色彩還是材質(zhì)上均與景區的風(fēng)格相差甚遠，在自然風(fēng)景區直接應用水泥制作安全標識牌，但是仿生效果達不到景區的要求。標識與其承載的內容出現比例失調、色彩對比不夠，一些標識采用木材料，復制出仿古的感覺(jué)，但也忽視南方雨水較多的局限性，影響標識的外觀(guān)和使用壽命。

5 旅游安全標識的語(yǔ)言不生動(dòng)

在調查中發(fā)現，景區內旅游安全標識的語(yǔ)言?xún)热輪握{，缺乏詼諧、新穎、有趣的語(yǔ)態(tài)。實(shí)際上，旅游安全標識除了要起到警示、指示、傳播文化內涵的作用，還要減少標識系統帶來(lái)的違和感并增強特色景觀(guān)感，為游客創(chuàng )造出愉悅輕松舒適的游覽氛圍。

另外，還要注意旅游安全標識的多語(yǔ)種翻譯問(wèn)題 ，避免出現類(lèi)似英譯表達失當、不符合國外表達習慣等現象。

6 旅游安全標識維護的力度不夠

由于景區管理人員維護力度不夠，導致已壞舊的安全標識設施不能得到及時(shí)維修和更換。對于一些旅游安全標識出現傾斜、斷裂、腐爛等問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)關(guān)注解決，標識內容和圖案模糊不清，不僅影響了周邊環(huán)境，還容易造成安全盲點(diǎn)，產(chǎn)生安全事故 。

以上便是旅游景區標識常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題，旅游景區在建設時(shí)，需要注意避免這些問(wèn)題。很多人不重視旅游景區標識，殊不知景區標識對游客的滿(mǎn)意度有著(zhù)很重要的作用!