2020年的開(kāi)始，新冠肺炎疫情對文旅行業(yè)的影響是巨大的，在剛剛過(guò)去的春節“黃金周”，文旅企業(yè)基本“顆粒無(wú)收”，大多數企業(yè)現金流遭遇考驗，不少小微企業(yè)或將從此退出市場(chǎng)。

目前，各級政府、行業(yè)協(xié)會(huì )和各類(lèi)研究機構都在開(kāi)展相關(guān)的調研，評估疫情的持續性影響，提出應對建議。

新冠肺炎疫情對文旅行業(yè)的影響很大，對不少中小微企業(yè)會(huì )形成較大的打擊，但我國文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，尤其是近十余年，在科技應用以及產(chǎn)業(yè)跨界融合的推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)規模、產(chǎn)業(yè)鏈的完善程度、產(chǎn)品和服務(wù)供給能力、產(chǎn)業(yè)人才素質(zhì)都有了極大的提高。

從類(lèi)似的非典疫情發(fā)展軌跡來(lái)看，我們相信，在全社會(huì )的共同努力之下，新冠肺炎疫情很快將迎來(lái)拐點(diǎn)，疫情終將過(guò)去，文旅消費作為新時(shí)代的 “剛需”消費，將隨著(zhù)疫情的解除快速恢復，甚至迎來(lái) “報復性”反彈。

企業(yè)也應該積極行動(dòng)起來(lái)，與投資機構和銀行等部門(mén)進(jìn)行溝通，或者借助中介機構的渠道進(jìn)行融資。保持與行業(yè)協(xié)會(huì )、新聞媒體的溝通，通過(guò)媒體等公開(kāi)渠道介紹自身遇到的困難、表達發(fā)展的訴求、樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象。
 

2020年文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢如何?

1、行業(yè)發(fā)展的基本面和基本格局不變

(1)市場(chǎng)供需格局不會(huì )改變

疫情的影響只是暫時(shí)的，階段性的，疫情受到控制之時(shí)，就是行業(yè)發(fā)展開(kāi)始恢復之時(shí)。從供需兩個(gè)方面來(lái)看，目前來(lái)看，疫情對需求的影響只是暫時(shí)的，后續的消費需求或將報復式反彈。而從供給端來(lái)看，疫情恰好提供了一個(gè)行業(yè)磨煉內功的機會(huì )，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新及供給能力或將由此得到提升。一旦疫情解除，將迎來(lái)供需兩旺。

(2)投資信心和整體方向不變

在2018-2019年資本寒冬的影響下，多個(gè)行業(yè)的投資都受到較大影響，但文旅行業(yè)表現不俗，從新旅界研究院對2018-2019年的文旅投資監測數據來(lái)看，文旅產(chǎn)業(yè)投資處于穩中有進(jìn)的狀態(tài)。雖然部分企業(yè)和項目確實(shí)遭遇到了比較大的困境，但行業(yè)整體投資規模和涉及領(lǐng)域仍在擴大。

2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁將有所提升

(1)資本和人力資源不斷豐沛

隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，文旅行業(yè)已經(jīng)逐漸從一個(gè)單純的勞動(dòng)密集型行業(yè)轉變?yōu)橐粋€(gè)資本、智力和勞動(dòng)多重密集的行業(yè)，隨著(zhù)投資潛力的提升，產(chǎn)業(yè)和創(chuàng )投資本都在紛紛進(jìn)入，尤其是實(shí)力雄厚的地產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資本的進(jìn)入，更是助推行業(yè)投資和人力資源跨越式發(fā)展。目前，文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷延伸，細分和融合領(lǐng)域越來(lái)越多，資本和人才形成了集聚之勢。

(2)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化程度將下降，創(chuàng )新將提升

新冠肺炎疫情將對行業(yè)發(fā)展帶來(lái)一場(chǎng)洗禮，可以預計2020年會(huì )有一批同質(zhì)化的企業(yè)和項目被并購或遭遇關(guān)停，企業(yè)同質(zhì)化競爭或燒錢(qián)發(fā)展的比重將下降，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì )從創(chuàng )造客戶(hù)和社會(huì )價(jià)值的角度去思考問(wèn)題，從而觸發(fā)更多有市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng )新出現。

3、優(yōu)勢細分市場(chǎng)將率先復蘇并高速發(fā)展

(1)周邊游和微度假將率先復蘇，并將逐漸占據更大的市場(chǎng)份額

從非典過(guò)后旅游產(chǎn)業(yè)的恢復軌跡來(lái)看，近距離周邊游由于時(shí)間短、風(fēng)險低，將率先恢復并爆發(fā)式發(fā)展，因此，各渠道端和目的地企業(yè)下半年應該將營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)重點(diǎn)放在周邊游市場(chǎng)。同時(shí)，隨著(zhù)消費品質(zhì)和復合性的提高，融合主題娛樂(lè )、新潮消費和品質(zhì)度假的2-3天的微度假產(chǎn)品和項目將更受市場(chǎng)歡迎。市場(chǎng)已經(jīng)涌現出來(lái)的相對成熟的文旅城和文旅小鎮將率先迎來(lái)客流高峰。

(2)家庭游型出游比重將逐步提升

新冠肺炎疫情過(guò)后，人們將更加注重家庭關(guān)系，旅游會(huì )成為人們陪伴家人的重要方式。尤其是離家2-3小時(shí)車(chē)程范圍內的家庭型微度假目的地，或將成為人們出游的首要選擇。

4、增量市場(chǎng)和投資機會(huì )正在顯現

事物的發(fā)展都有兩面性，新冠肺炎疫情在給行業(yè)帶來(lái)?yè)p失的同時(shí)，也將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結構的一次調整，會(huì )孕育出新的增量市場(chǎng)和投資機會(huì )。
 

(1)康養旅游和體育旅游將迎來(lái)更大規模的發(fā)展

自2016年10月《“健康中國2030”規劃綱要》發(fā)布之后，康養旅游和體育旅游的發(fā)展即進(jìn)入了快車(chē)道，以地產(chǎn)公司為首的各大企業(yè)紛紛布局康養和體育旅游賽道，全國各地康養小鎮和體育旅游小鎮如雨后春筍般不斷涌現。但目前，大部分項目還處于前期硬件建設甚至是“借雞下蛋”的階段。

本次疫情的爆發(fā)突如其來(lái)，對人們的健康意識的培養是前所未有的，預計康養旅游和體育旅游將在疫情解除后率先復蘇，同時(shí)，各種康養和體育小鎮的發(fā)展將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)热輰牒陀行н\營(yíng)階段。全民康養的需求將助推康養旅游和體育旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入更高速的發(fā)展階段，也將催生更多具有市場(chǎng)競爭力的項目和運營(yíng)企業(yè)。

(2)在線(xiàn)旅游服務(wù)市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步提升

疫情期間，OTA等在線(xiàn)旅游服務(wù)企業(yè)相比于旅行社企業(yè)而言抗風(fēng)險能力更強，對客服務(wù)能力和品牌美譽(yù)度將進(jìn)一步提升，在一批中小旅行社退出市場(chǎng)之際，OTA企業(yè)的市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步提升。同時(shí)，此次疫情期間，人們的在線(xiàn)消費習慣進(jìn)一步獲得培養，后續，更多細分領(lǐng)域的在線(xiàn)服務(wù)都將獲得市場(chǎng)機會(huì )。

(3)中端連鎖酒店市場(chǎng)份額將進(jìn)一步提升

疫情過(guò)后，酒店市場(chǎng)的消費能力將受到一定的影響，受經(jīng)濟受損的影響，企業(yè)差旅和游客出行的預算都可能有所降低，由此，高端奢侈性酒店的入住率可能會(huì )有所下降，而傳統經(jīng)濟型酒店在產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)上難以滿(mǎn)足目前的主力市場(chǎng)消費需求，因此，以亞朵、麗楓、華住、如家精選為代表的中端酒店品牌更有市場(chǎng)需求。部分單體酒店或小型品牌酒店在經(jīng)受此次疫情打擊后，也會(huì )尋求被大型連鎖集團并購或加入連鎖品牌經(jīng)營(yíng)，由此，中端連鎖酒店從供給和需求兩端來(lái)看，都將進(jìn)一步增長(cháng)。

(4)城市周邊微度假項目將更有市場(chǎng)機會(huì )

受我國假日制度和民眾度假需求的影響，未來(lái)2-3天的家庭出游將占據越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。同時(shí)，出游的便利性、休閑的品質(zhì)、產(chǎn)品的豐富度也將是消費者重要的考量因素。城市，尤其是一二線(xiàn)城市擁有更為龐大、更具消費能力的群體，也擁有更加完善的交通和服務(wù)體系，產(chǎn)業(yè)資本和良好人才也更富集，因此，在城市2-3小時(shí)出游范圍內，將聚集更多的服務(wù)于城市家庭游客的品質(zhì)度假項目。

(5)文旅融合、文商旅融合發(fā)展領(lǐng)域將孕育大量投資機會(huì )

在自然界中，兩個(gè)或多個(gè)生態(tài)系統接合的區域是富有生命力的區域，也是容易孕育新物種的區域。在商業(yè)領(lǐng)域，也有同樣的規律存在，2020年是文旅融合的重要推進(jìn)年份，各種文旅融合產(chǎn)品和項目在2019年的設計和孕育之后，將批量出現在市場(chǎng)中。而涵蓋她經(jīng)濟、潮經(jīng)濟、萌經(jīng)濟等新潮消費的商業(yè)服務(wù)與文旅的結合，則會(huì )孕育更多的新物種，給市場(chǎng)帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)供給。

(6)科技驅動(dòng)型產(chǎn)品和項目將持續發(fā)展

2020年，5G技術(shù)將迎來(lái)廣泛的商業(yè)應用實(shí)踐，人工智能、無(wú)人機、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應用正在逐步成熟。青年群體是文旅行業(yè)的引領(lǐng)群體，文旅消費也是對新技術(shù)和新玩法接受度高的消費領(lǐng)域之一，融入酷炫科技的產(chǎn)品和服務(wù)將持續引領(lǐng)市場(chǎng)。由于具有更高的進(jìn)入門(mén)檻、更大的可復制性、更廣泛的消費場(chǎng)景，在科技產(chǎn)品的應用和研發(fā)上，產(chǎn)業(yè)資本的支持和投入也將一直維持高位。

以上幾點(diǎn)是我們預測的2020年文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢。北京山合水易規劃設計院是國內資深的旅游規劃設計公司，甲級旅游規劃資質(zhì)單位，致力于休閑農業(yè)，鄉村振興，鄉村旅游，特色小鎮，田園綜合體，全域旅游等旅游休閑項目的創(chuàng )意策劃，規劃設計，建筑景觀(guān)設計等領(lǐng)域。