產(chǎn)品導向認為，提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)旅游規劃發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理工作的核心，因為顧客喜歡高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)階段，高品位的旅游點(diǎn)、快節便利的交通工具、豪華舒適的酒店、美味可口的美味佳肴以及規范熱情的服務(wù)，都體現出來(lái)了。但是，往往，經(jīng)營(yíng)者又忽視了市場(chǎng)對旅游規劃需求及其變化。

　　推銷(xiāo)導向認為旅游企業(yè)除了提供質(zhì)量好的產(chǎn)品和服務(wù)外，還應組織人員主動(dòng)出去推銷(xiāo)，尤其是旅游規劃景區的選擇余地很多，替代性很強，就需要積極推銷(xiāo)。但對于供求不對路的非渴求產(chǎn)品，乃至對過(guò)剩過(guò)時(shí)產(chǎn)品，縱有天大的本事，也難于推銷(xiāo)出去。中國純觀(guān)光型特色旅游規劃產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上推銷(xiāo)效果不好，就因為許多地方產(chǎn)品老化，推銷(xiāo)起來(lái)也有難度。

　　營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導向隨著(zhù)賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)候，以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)意識沖擊著(zhù)現代旅游。是在上述三種導向的挑戰而出現的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)導向認為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵是正確確定目標市場(chǎng)，其旅游規劃營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與生產(chǎn)觀(guān)念顛倒了過(guò)來(lái)——顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?？腿司褪巧系?、賓客至上、客人就是衣食父母、客人總是對的等營(yíng)銷(xiāo)思想，屢見(jiàn)于旅游規劃企業(yè)的宣傳口號之中。

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