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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
如今,城市"空巢老人"已經(jīng)超過(guò)40%,子女不在身邊,誰(shuí)能給老人一個(gè)安穩的晚年?老人多病,可當下的養老機構多分布在郊區,而醫療機構多集中在市中心,如何能不錯過(guò)最佳的搶救時(shí)間?如何讓老人們住得更貼心、更暖心?養老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行多方面的考慮。
居養結合
有調查數據顯示,在隨機調查的1000名老人當中,僅有不到20%的老人表示愿意到養老院養老?;诖?,養老地產(chǎn)項目應該消除養老院給人的冷冰冰的感覺(jué),尊重老人的需求,肯定老人的存在,幫助老人建立起自己的社交圈。
同時(shí),養老地產(chǎn)項目要提供給老人一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境,方便老人接觸外面的世界,打破生活的沉悶單調,也方便子女前來(lái)探望,讓老人覺(jué)得自己的生活環(huán)境并沒(méi)有改變,自己并沒(méi)被劃成特殊人群。
醫養結合
當前,中國各大城市的養老地產(chǎn)項目基本在郊外,而大醫院卻在市區,這讓很多老人失去了最佳的搶救時(shí)間。據北京市衛生局近期公布的急診死亡人數顯示:全年死亡70000多人,死于家中的占了1/2。其中,70歲以上老人的占比較大。
"急救車(chē)來(lái)到之前,近一半的患者已經(jīng)失去了生命。"對于這個(gè)殘酷的事實(shí),北京太陽(yáng)城集團董事局主席朱鳳泊也有一些切身體會(huì )。朱鳳泊說(shuō):1987年,他父親乘公交車(chē)時(shí)突然發(fā)病,由于搶救不夠及時(shí)而去世。這件事不僅讓朱鳳泊久久不能釋?xiě)?,也讓他意識到,醫院對老人至關(guān)重要。于是,他在2004年在自己的養老地產(chǎn)項目中創(chuàng )辦了太陽(yáng)城醫院。
占地1萬(wàn)平方米的太陽(yáng)城醫院,目前是一級甲等。其急診室的緊急呼叫系統,連著(zhù)社區內的每一個(gè)家庭。一接到呼救,急救電瓶車(chē)馬上上路,5分鐘內就能趕到。每一位老人的健康檔案,都在急診室留有備份。前往搶救時(shí),可以備上相應的藥物。
醫生多點(diǎn)執業(yè)
"有醫療配套的養老設施,老人的死亡率明顯偏低。"但民政部養老服務(wù)體系建設專(zhuān)家趙良羚無(wú)奈地表示,目前囿于占地、資金、政府區域衛生規劃和專(zhuān)業(yè)門(mén)檻等原因,醫療配套在養老機構中配置的比例并不高。
如何解決養老服務(wù)機構與醫療護理結合出現的瓶頸問(wèn)題?據介紹,在中國衛生部出臺的《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要(2011~2015年)》中明確說(shuō)了鼓勵養老服務(wù)機構與當地醫療衛生機構建立長(cháng)期合作關(guān)系,為老齡患者提供醫療護理服務(wù)。在上海,為了更好地與養老服務(wù)對接,所有的二級醫院已經(jīng)轉型為護理院,這是養老地產(chǎn)項目未來(lái)護理發(fā)展的方向。
中國社會(huì )科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟研究所助理研究員陳秋霖博士說(shuō),最近幾年中國在推動(dòng)醫生多點(diǎn)執業(yè)(原來(lái)政策規定一個(gè)醫生只能在一家醫院行醫),這使得醫生在幾個(gè)地方從事醫療服務(wù)成為可能,養老地產(chǎn)項目應該把多點(diǎn)執業(yè)醫生結合起來(lái),形成一個(gè)全新的、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)方式。
特殊護理人性化
對于國內養老機構的硬件環(huán)境,賽陽(yáng)國際&金齡聯(lián)合集團總裁趙曉征有著(zhù)自己的看法。她說(shuō),國內的大多數養老機構宛如一棟棟傳統的辦公室宿舍樓,樓外的公共活動(dòng)空間除了幾張水泥凳子別無(wú)他物。一些養老機構內雖安有直升電梯,但其出入口處并沒(méi)有考慮到特殊需求,如扶手、座椅和無(wú)障礙通道等。"當然就更少考慮護理人員對老人照看的方便性了。"
趙曉征曾留學(xué)日本國立名古屋大學(xué)。留學(xué)期間,日本養老院人性化的硬件配套設施給她留下了深刻印象。她介紹說(shuō),日本養老院活動(dòng)室有靠墻的玻璃柜子,里面被分成很多小格子,編上號,擺上老人的物品;鞋柜旁邊有專(zhuān)門(mén)插拐杖和雨傘的地方;怕老人坐著(zhù)涼,活動(dòng)室的椅子上都有可以拆洗的布墊子。而考慮到有些老人歲數較大,出去吃飯后會(huì )認不得房門(mén),日本養老院會(huì )在這些老人的房門(mén)上貼上他們喜歡的大圖案,如貓、花、鳥(niǎo)等。"這樣他們就比較容易辨別了。"
清華大學(xué)建筑學(xué)院教授周燕珉同樣對日本養老院的細節設施贊不絕口,"比如洗衣機抬高,便于老人拿取,溫水便座,緊急呼叫系統",除了這些技術(shù)層面的,"人文層面的也需要,比如護工的工作崗位方便照看老人。"
養老地產(chǎn)項目在建設中要充分考慮老人生活的方便性,體現設施建筑的人性化和適老化,于細微處體現對老人的關(guān)心,使老人感覺(jué)被重視。
養老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是個(gè)復雜的系統工程,在建設前要考慮周全、做好規劃,這樣才能建設出貼近老人、受老人歡迎的養老項目。
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