2013年全國兩會(huì )期間，全國政協(xié)委員、中國人壽保險集團公司黨委書(shū)記、總裁楊超在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，預計未來(lái)，在2030年中國將有3億人口要超過(guò)60歲以上，這些人的養老是個(gè)大問(wèn)題，無(wú)論是對新一屆政府，還是對整個(gè)社會(huì )來(lái)講都是如此。怎樣解決養老問(wèn)題？包括養老服務(wù)，健康管理，老人的護理。這不是靠保險公司或個(gè)別機構來(lái)解決，而是要靠政府支持的廣大社區。城市里應該有很多的養老社區。從楊超的話(huà)中透露出了人壽進(jìn)軍養老地產(chǎn)的打算。

　　想要做養老地產(chǎn)，則需對中國的養老問(wèn)題具有較深的認識，楊超對中國的養老問(wèn)題有自己獨特的看法。在他看來(lái)根據老齡人的自理能力，養老問(wèn)題可分為三個(gè)層次：

　　第一個(gè)層次，對于退休以后還有自理能力的人，這類(lèi)人不住進(jìn)社區也能解決自己的問(wèn)題，可以分散住在家里；這部分人比例是比較高的，他還有自立能力或應對社會(huì )各種碰到的困難他自己解決，需要必要的醫療保障等。

　　第二個(gè)層次，對于已經(jīng)喪失自理能力的人，這些人必須住進(jìn)社區，得到社區的關(guān)愛(ài)，得到有關(guān)人員和護理人員的關(guān)懷服務(wù)，這個(gè)比例已經(jīng)不少了?，F在從國家提供的政府、社區提供的條件缺口很大，不光是床位，還有護理人員，因為全國合格的護理人員很少，就2萬(wàn)多人有證書(shū)的，其他都是外來(lái)的農民工等簡(jiǎn)單的護理。

　　第三個(gè)層次，對于完全沒(méi)有自理能力的人，這些人需要完全依靠護理人員來(lái)照顧，這個(gè)比例不是很高，但是比較困難的，急需社會(huì )給予援手，給出支持，給予幫助的人。政府至少應該解決這三類(lèi)里前兩類(lèi)人，這當然需要財政的投入來(lái)解決，不斷地提供更多的床位，和醫護人員滿(mǎn)足日益老齡化帶來(lái)的需求。

　　楊超認為保險公司做養老地產(chǎn)有自己獨特的條件：保險公司的客戶(hù)，特別是中高端客戶(hù)，到了退休年齡以后碰到這三種情況都需要被服務(wù)。如果保險公司有條件發(fā)展養老地產(chǎn)，在東南西北各地都有養生社區，且條件設施要比一般社區要好，那么必將受到客戶(hù)的青睞。而如果公司沒(méi)有養老設施，想要解決客戶(hù)的養老問(wèn)題就很困難，養老問(wèn)題在社會(huì )上本來(lái)就很難解決。所以保險公司可以挖掘這個(gè)商機，為客戶(hù)要提供更好的服務(wù)，不僅是簡(jiǎn)單的收取保險費，到時(shí)每月提供養老金，而且還可提供養老、養生的服務(wù)，這是保險公司增加的附加服務(wù)，這種特色服務(wù)能吸引更多客戶(hù)。楊超提出這個(gè)服務(wù)模式后，得到了公司上上下下的一至同意。

　　為了推廣這種模式，為進(jìn)軍養老地產(chǎn)鋪路，人壽當下就開(kāi)始做起了準備。公司在北京、海南、中東部地區選了很多點(diǎn)，在那些有養老設施，最重要的是有健康服務(wù)的社區，至少每年一次組織還沒(méi)有到退休年齡的客戶(hù)進(jìn)行養生和健康管理培訓，讓顧客提前感受專(zhuān)業(yè)養老社區的服務(wù)。之后到了退休年齡，拿了養老金以后，由公司免費為客戶(hù)發(fā)一張卡，客戶(hù)可以根據氣候變化的要求，選擇國內不同地方的連鎖養老社區去度假養老。另外這種配套完善、注重健康服務(wù)的養老社區，除了免費向投保的客戶(hù)開(kāi)放外，還可以以收費的方式接收其他有養老需求的人，這又是一條贏(yíng)利的途徑。對于這種多地區連鎖的養老地產(chǎn)，不光保險公司自己參與開(kāi)發(fā)，還可以與地產(chǎn)商及其他金融機構來(lái)聯(lián)合開(kāi)發(fā)、健康管理。楊超坦言，這種養老地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)前期投資會(huì )比較大，但從長(cháng)遠來(lái)看，有著(zhù)巨大的潛在利潤。

　　問(wèn)及人壽養老地產(chǎn)項目的進(jìn)展情況，楊超說(shuō)公司已經(jīng)完成了前期的考察工作，還和國際上的相關(guān)機構簽訂了合作意向書(shū)，并且國內有幾家做養老地產(chǎn)的公司非常愿意和人壽合作，面對這些機會(huì )，楊超強調"保險公司還是要從服務(wù)角度提供更多的保險服務(wù)"。

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