[2011-2015]大綱

      壹. 前言

      一、 市場(chǎng)規劃寄語(yǔ)（傅迎春）

      二、 市場(chǎng)規劃概述（翁團偉）

      貳. 總則

       一、 國家政策指導

      1. 中央十二五規劃重點(diǎn)

      2. 國家旅游局十二五規劃重點(diǎn)

      3. 貴州省十二五規劃重點(diǎn)

      4. 貴州省旅游局十二五規劃重點(diǎn)

      二、 旅游市場(chǎng)環(huán)境

      1. 國際旅游市場(chǎng)發(fā)展

      2. 中國旅游市場(chǎng)環(huán)境

      3. 國民旅游消費趨勢

      叁. 目標

      一、 貴州省旅游發(fā)展計劃

      1. 貴州省旅游品牌塑造

       2. 貴州省旅游經(jīng)濟規模

       二、 貴州省旅游發(fā)展五年目標

      1. 中國旅游聯(lián)盟試點(diǎn)省

       2. 中國第一城市旅游品牌

       3. 中國旅游經(jīng)濟發(fā)展前三

      三、 貴州省旅游發(fā)展十年愿景

      1. 全球最佳生態(tài)旅游目的地

      2. 中國第一旅游環(huán)境和旅游經(jīng)濟省

       肆. 貴州旅游市場(chǎng)現狀

       一、 貴州旅游在中國

       二、 貴州旅游市場(chǎng)調研總結

       三、 貴州旅游SWOT分析

       1. 貴州旅游的優(yōu)勢

       2. 貴州旅游的弱勢

       3. 貴州旅游的機會(huì )

       4. 貴州旅游的威脅

       四、 貴州旅游資源分析

       1. 貴州人文/民俗資源

       2. 貴州生態(tài)/景觀(guān)資源

       3. 貴州文化/藝術(shù)資源

        4. 貴州休閑/美食資源

        5. 貴州旅游資源綜合分布

        五、 貴州旅游群體分析

        1. 貴州省旅游消費目的分類(lèi)

        (1) 探索/冒險

        (1) 養生/休閑

        (2) 科普/體驗

         2. 貴州省旅游消費群客觀(guān)比例

        (1) 性別、年齡、教育比例

        (2) 商務(wù)、團隊、散客、自駕比例

        (3) 客源城市比例（境內境外、一線(xiàn)二線(xiàn)、周邊城市等）

         3. 貴州省旅游消費群習慣

        (1) 旅游停留時(shí)間（平均單次停留時(shí)間、最長(cháng)停留時(shí)間、最短停留時(shí)間）

        (2) 消費頻率比例（一年來(lái)幾次）

        4. 貴州省旅游消費群消費力

        (1) 旅游人均消費及群體消費

        (2) 旅游消費方向分類(lèi)（住宿、交通、旅游商品等）

        六、 貴州旅游行業(yè)從業(yè)者現狀

       1. 貴州省旅游交通發(fā)展現狀

        2. 貴州省公共衛生及娛樂(lè )設施現狀

        3. 貴州省旅游團經(jīng)營(yíng)現狀

        4. 貴州省酒店業(yè)旅游現狀

        5. 貴州省導游行業(yè)現狀

       6. 貴州省景區（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)現狀

       七、 貴州旅游硬件設施現狀

       1. 貴州省旅游交通發(fā)展現狀

        2. 貴州省公共衛生及休閑娛樂(lè )設施現狀

       伍. 貴州旅游市場(chǎng)發(fā)展戰略

       一、 戰略總述

       二、 旅游品牌戰略

       1. 貴州旅游品牌定位

       (1) 市場(chǎng)定位

       (2) 產(chǎn)品定位

       (3) 消費定位

      2. 貴州旅游品牌升級

       (1) 旅游視覺(jué)形象升級

       (2) 旅游產(chǎn)品理念升級

       (3) 旅游傳播渠道升級

       3. 貴州旅游品牌管理

      (1) 旅游行業(yè)認證系統

      (2) 行業(yè)人才資源儲備

      (3) 旅游服務(wù)標準化

      (4) 旅游行業(yè)培訓體系

      (5) 旅游品牌招商體系

      三、 國際發(fā)展戰略

     1. 貴州旅游國際化發(fā)展勢在必行

     2. 產(chǎn)品國際化：國際認證景區

     3. 服務(wù)國際化：國際游客服務(wù)中心

     4. 交流國際化：豐富境外演出與推介

     5. 資源國際化：地球唯一的科普資源與人文資源

     6. 硬件國際化：國際五星級酒店品牌

     四、 旅游產(chǎn)品戰略

     1. 產(chǎn)品主題系列規劃

     (1) 貴州省旅游主題

     (2) 區域旅游產(chǎn)品主題線(xiàn)

     (3) 科普之旅

     (4) 休閑之旅

     (5) 長(cháng)壽之旅

     (6) 神秘之旅

     (7) 農業(yè)觀(guān)光

     (8) 工業(yè)觀(guān)光

     2. 產(chǎn)品等級消費策略

    (1) 散客旅游產(chǎn)品

    (2) 團隊旅游產(chǎn)品

    (3) 商務(wù)旅游產(chǎn)品

    (4) 福利旅游產(chǎn)品

    (5) 公益旅游產(chǎn)品

    3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與維護策略

    4. 核心產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品策略

    5. 貴州主推旅游產(chǎn)品

    6. 旅游商品開(kāi)發(fā)策略

    (1) 景區紀念物

    (2) 工藝品

    (3) 地區特產(chǎn)

    (4) 美食

    五、 營(yíng)銷(xiāo)推廣戰略

    1. 貴州旅游消費目標市場(chǎng)

    2. 旅游營(yíng)銷(xiāo)團隊和營(yíng)銷(xiāo)體系

    3. 多元跨界營(yíng)銷(xiāo)策略

    (1) 人文文藝類(lèi)推廣（影視、藝術(shù)、音樂(lè )、寫(xiě)作、攝影）

    (2) 金融服務(wù)類(lèi)推廣（銀行聯(lián)名卡、航空公司）

    (3) 公益慈善類(lèi)推廣（民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、民間藝人資助等）

    4. 旅游資訊信息化

    (1) 貴州省旅游局官方網(wǎng)站與手機網(wǎng)站

    (2) 貴州省各州市旅游局官方網(wǎng)站

    (3) 貴州省旅游官方微博群

    (4) 貴州省旅游市場(chǎng)電子商務(wù)平臺（可預訂門(mén)票、酒店、交通等）

    (5) 《貴州旅游》中英文版雜志

    (6) 貴州旅游手機服務(wù)APP

    5. 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售及推廣渠道建設

    六、 旅游從業(yè)同盟戰略

    1. 貴州省旅游交通格局（新交通新旅游）

    2. 貴州省“無(wú)線(xiàn)城市群”建設（隨時(shí)上網(wǎng)、隨時(shí)分享）

    3. 貴州省旅游從業(yè)者同盟（政策支持）

   (1) 貴州省各地州旅游局協(xié)作公約

   (2) 貴州省旅游局認證旅行社協(xié)作公約

   (3) 貴州省重要景區（點(diǎn)）管理局協(xié)作公約

   (4) 貴州省旅游局認證企業(yè)協(xié)作公約（酒店、餐廳、娛樂(lè )休閑場(chǎng)所等）

   (5) 貴州省旅游從業(yè)同盟激勵制度

   (6) 貴州省旅游從業(yè)同盟聯(lián)合攻關(guān)制度

    4. 貴州省全球旅游城市聯(lián)盟（推廣支持）

   (1) 周邊城市聯(lián)盟（湖南、廣西、四川、重慶）

   (2) 資源城市聯(lián)盟（紅色旅游城市、國際瀑布城市、地球同緯度旅游城市等）

   (3) 消費城市聯(lián)盟（北京、上海、廣州、臺灣、香港）

   (4) 科普機構聯(lián)盟（國家級地質(zhì)機構、博物館、植物園等）

    七、 旅游公關(guān)傳播戰略

    1. 貴州省旅游發(fā)展大會(huì )提升策略

    2. 貴州省國際旅游資源發(fā)展論壇

    3. 貴州省旅游形象大使（群體）推廣策略

    4. 貴州省景區（點(diǎn)）景區創(chuàng )新大賽

    5. 貴州省旅游文化節

    陸. 貴州旅游發(fā)展執行策略

     一、 貴州省旅游局執行規劃

     1. 新塑“珍貴之洲”品牌

    (1) 品牌全新視覺(jué)系統（統一LOGO/統一平面及影視廣告/統一導視/統一形象等）

    (2) 品牌新媒體傳播系統（官網(wǎng)/微博群/手機網(wǎng)/手機服務(wù)終端等）

     2. 貴州省旅游認證系統建設

     3. 貴州省旅游市場(chǎng)調查與反饋機制

     (1) 100家咨詢(xún)中心策略

     (2) CRM顧客VIP策略

      二、 貴州省重要景區（點(diǎn)）市場(chǎng)策略

      1. 貴陽(yáng)

      2. 遵義

      3. 安順

      4. 畢節地區

      5. 六盤(pán)水市

      6. 銅仁地區

     7. 黔南苗族布依族自治州

     8. 黔東南苗族侗族自治州

     9. 黔西南苗族布依族自治州

     柒. 貴州旅游發(fā)展階段

     一、 階段戰略

     1. 市場(chǎng)戰略的階段性重任

     2. 2011-2013年階段戰略

     3. 2013-2015年階段戰略

     4. 戰略執行進(jìn)度時(shí)間表

     二、 戰略成果（總結）

     1. 一個(gè)品牌

     2. 五大美地

     3. 十面觀(guān)光

     4. 頂級風(fēng)情

      三、 未來(lái)發(fā)展

      1. 2015-2020旅游預測

      2. 貴州旅游的可持續發(fā)展

      3. 貴州省發(fā)展中的特別建設

      捌. 附

      1. 本規劃特別鳴謝錄（各種高級顧問(wèn)、調研協(xié)助等）

       2. TUT——貴州省旅游局戰略咨詢(xún)顧問(wèn)（簡(jiǎn)介、團隊介紹等）
 

       北京山合水易規劃設計院
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