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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
貴州旅游資源得天獨厚,既有神秘雄奇的自然景觀(guān),又擁有古樸濃郁的民族風(fēng)情,歷來(lái)素有“公園省”之稱(chēng)。況且旅游業(yè)作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè),它在貴州經(jīng)濟發(fā)展中的地位﹑作用越來(lái)越突出。近幾年來(lái),隨著(zhù)它的發(fā)展,給貴州經(jīng)濟帶來(lái)了質(zhì)的飛躍,占經(jīng)濟總收入的比重越來(lái)越大,儼然已成為貴州經(jīng)濟發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè)。然而,隨著(zhù)旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越快,一些主要問(wèn)題已呈現出來(lái)。所以,山合水易規劃設計院認為,找出問(wèn)題并提出有效的解決對策已成為重中之重。
一、貴州旅游業(yè)當前發(fā)展狀況
截止2009年,貴州省已探明的具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源共有1000處。其中被世界旅游組織的專(zhuān)家認定為一流或有較高品味的占一半以上。其中有中國南方喀斯特貴州荔波1處世界自然遺產(chǎn)地,黃果樹(shù)﹑龍宮﹑織金洞等13個(gè)國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區,梵凈山﹑雷公山等8個(gè)國家級自然保護區,龍里龍架山等21個(gè)國家級森林公園,有興義貴州龍﹑關(guān)嶺古生物化石群﹑織金洞巖溶﹑平塘等6個(gè)國家地質(zhì)公園和1個(gè)萬(wàn)山國家礦山地質(zhì)公園,遵義會(huì )議會(huì )址等39處全國重點(diǎn)文物保護單位,遵義紀念館那個(gè)9個(gè)全國紅色旅游經(jīng)典景區。黃果樹(shù)﹑龍宮為國家5A級旅游景區,黔靈公園﹑紅楓湖﹑遵義會(huì )議會(huì )址等14個(gè)國家4A級旅游景區。有貴州茅臺酒廠(chǎng)等39個(gè)全國工農業(yè)旅游示范點(diǎn)。另有省級風(fēng)景名勝區59個(gè),省級森林公園25個(gè),省級重點(diǎn)文物保護單位288個(gè)。
依托這些景區景點(diǎn),形成了高原喀斯特生態(tài)﹑苗侗文化生態(tài)﹑綠色喀斯特森林生態(tài)﹑丹霞桫欏生態(tài)和民族文化﹑屯堡文化﹑長(cháng)征文化﹑名酒文化﹑陽(yáng)明文化﹑夜郎故地遺址文化等的特色旅游產(chǎn)品。構建起了以貴陽(yáng)為中心的4條跨省旅游線(xiàn)路:以喀斯特生態(tài)景觀(guān)和多民族文化為主的貴陽(yáng)——紅楓湖——安順——龍宮——黃果樹(shù)——織金洞——馬嶺河峽谷,延伸至云南路南石林﹑昆明的黔西旅游線(xiàn);以苗侗文化和苗嶺風(fēng)光為主的貴陽(yáng)——凱里——榕江——從江——黎平,延伸至廣西三江﹑桂林以及施秉——鎮遠——舞陽(yáng)河——銅仁——梵凈山,延伸至湖南張家界的黔東民族文化與自然生態(tài)旅游線(xiàn);以喀斯特原始森林生態(tài)和布依﹑水瑤民族文化為主的貴陽(yáng)——都勻——三都——荔波,延伸至廣西的黔南旅游線(xiàn);以長(cháng)征文化﹑名酒文化和丹霞桫欏生態(tài)為主的貴陽(yáng)——息烽營(yíng)——遵義——茅臺——赤水,延伸至重慶﹑長(cháng)江三峽的黔北旅游線(xiàn)路。
二、貴州省旅游資源的特征及優(yōu)勢
(一)貴州省旅游資源的特征
“ 旅游資源是旅游活動(dòng)的客體,自然界和人類(lèi)社會(huì )中凡是能夠吸引旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),能夠給旅游業(yè)帶來(lái)各種綜合效益的事物都可稱(chēng)之為旅游資源。” 旅游資源按其本身的屬性可分為自然旅游資源和人文旅游資源兩類(lèi)。與其它資源相比,旅游資源最顯著(zhù)的特征是具有吸引功能,能從不同層面來(lái)激發(fā)﹑滿(mǎn)足旅游審美﹑休閑﹑娛樂(lè )﹑探險﹑考察等的需要,促使旅游行為的發(fā)生。
(二)貴州省自然旅游資源的特征
“自然旅游資源是指能夠使人們產(chǎn)生美感并產(chǎn)生旅游向往的自然環(huán)境或者物象的地域組合,包括地質(zhì)類(lèi)景觀(guān)﹑水體景觀(guān)﹑生物景觀(guān)﹑太空景觀(guān)及氣象與氣候景觀(guān)等。”
貴州自然環(huán)境獨特,地貌類(lèi)型多樣,自然風(fēng)光神奇秀美,山水景色千姿百態(tài),溶洞景觀(guān)絢麗多彩,野生動(dòng)植物奇妙無(wú)窮,山﹑水﹑洞﹑林﹑石交相輝映,渾然一體,加上冬無(wú)嚴寒,夏無(wú)酷暑的宜人氣候,博得了“公園省”的美稱(chēng)。其特征可歸納為:
第一,山奇石秀,山石景觀(guān)多。貴州的山,層巒疊嶂,峰聳嶺峻,巖奇石秀。苗嶺逶迤,烏蒙磅礴,大婁山聳峙,梵凈山雄奇,構成了一片濤翻浪卷的山海。既有高大雄偉﹑森林蒼翠的生態(tài)名山,又有磅礴低吟﹑恬靜祥和的壯觀(guān)峰林,還有各具特色的石林景觀(guān)。
第二,瀑布與峽谷景觀(guān)多而壯麗。在貴州的崇山峻嶺之間,流淌奔騰著(zhù)大小河流上千條,山與山的奇妙組合,形成了眾多的激流和壯觀(guān)的瀑布,匯成世上少有的“瀑海”與奇峽景觀(guān)。全省有大小瀑布及峽谷景觀(guān)1000多處。
第三,洞穴類(lèi)型多,數量大,洞景美。貴州喀斯特地貌的最完美表現就是溶洞。它數目眾多,大小不同,長(cháng)短不一,神奇各異,造型奇特,洞內景色更是千奇百怪,絢麗多彩,時(shí)而大氣磅礴﹑時(shí)而玲瓏剔透﹑時(shí)而千瘡百孔﹑時(shí)而奇幻瑰麗﹑時(shí)而旖旎嫵媚﹑時(shí)而光怪陸離。全省長(cháng)度大于2000米的洞河有1000多條,旱洞數量更多。
第四,森林美景多。貴州山多林茂,森林物種豐富,類(lèi)型多樣,生態(tài)系統完整,森林美景齊全,既有亞熱帶常綠闊葉林景觀(guān)﹑又有近熱帶季節雨林景觀(guān);既有溫帶落葉闊葉林景觀(guān)﹑又有亞高山針葉林景觀(guān);既有喀斯特原始森林景觀(guān)﹑又有中亞熱帶次生林景觀(guān);既有繁花似錦的杜鵑林景觀(guān)﹑又有竹海森林景觀(guān)。
第五,河湖﹑泉水景觀(guān)多,水質(zhì)良好,景色美。貴州地表水和地下水都十分豐富,形成了許多景色優(yōu)美的河流﹑湖泊﹑巖溶泉和溫泉等。貴州河湖景觀(guān)多而秀麗,江河湖水與山川峽谷自然結合,構成了一幅幅精美的自然風(fēng)景畫(huà),加上近百處溫泉的開(kāi)發(fā),更賦予了它深層次的旅游和療養價(jià)值。
第六,冬無(wú)嚴寒,夏無(wú)酷暑的宜人氣候。貴州氣候總的特征是冬無(wú)嚴寒,夏無(wú)酷暑,氣候溫和,降雨適中,且多夜雨,多微風(fēng),沒(méi)有絕大多數大陸性氣候所特有的極端溫度。由于海拔較高,緯度較低,因此受緯度,地形和大氣環(huán)流的影響,表現為冬溫較高,夏溫較低,大部分地區年平均氣溫在10℃-20℃之間。
(三)貴州人文旅游資源的特征
“人文旅游資源是指古今人類(lèi)旅游活動(dòng)的物質(zhì)和精神財富,包括園林﹑文學(xué)藝術(shù)﹑宗教文化﹑城鎮風(fēng)貌﹑現代設備﹑民俗風(fēng)情﹑飲食購物和歷史遺跡等。”
貴州是一個(gè)多民族的省份,各民族的文化交相輝映,紅色旅游遍及全省,構成了貴州的人文旅游資源。其特征可歸納如下:
第一,豐富的長(cháng)征文化。全省現有88個(gè)縣市,其中有67個(gè)縣市留下紅軍的足跡。遵義、婁山關(guān)、四渡赤水、烏江、息烽、黎平、甕安、茅臺等是重要的紅色旅游基地。
第二,豐富多彩的民族風(fēng)情和民族文化。貴州的民族旅游資源特色鮮明,豐富多樣。貴州共有56個(gè)少數民族,其中世居的民族有17個(gè)。少數民族人口占全省總人口的37.84%。各民族在長(cháng)期的生產(chǎn)、生活中,形成了風(fēng)格各異、類(lèi)型多樣的民族文化、風(fēng)俗習慣、節日、服飾、村舍建筑,構成了貴州旅游資源的一大特點(diǎn)。
(四)貴州旅游資源的優(yōu)勢
山合水易規劃設計院認為,貴州旅游業(yè)與其他省市相比,具有如下優(yōu)勢:
第一,原始自然環(huán)境保存完好,物產(chǎn)豐富且氣候宜人。與周邊地區相比,我省的喀斯特高原峽谷景觀(guān)極為獨特;冬無(wú)嚴寒,夏無(wú)酷暑,青山綠水,寧靜無(wú)籟,是人們向往的“伊甸園”,是旅游的好去處。
第二,多民族聚居,文化底蘊深厚且多彩迷人,是發(fā)展特色旅游和開(kāi)發(fā)的無(wú)窮資源。
第三,區位優(yōu)勢明顯。貴州處于大西南的東南部,屬近海內陸省份,周邊省市區人口稠密,經(jīng)濟發(fā)展快,旅游消費能力強,客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺地區游客觀(guān)光旅游和休閑度假,又是內地游客赴沿海開(kāi)發(fā)地區旅游的重要通道,有利于發(fā)展過(guò)境旅游。并且還是西南地區的中心,有利用加強橫向聯(lián)合,建立高端旅游網(wǎng)絡(luò )系統。
第四,具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢。貴州旅游資源在西部居中等水平,但在原始性、生態(tài)性和參與性方面恰恰具有無(wú)人可及的獨特優(yōu)勢;旅游資源大多處于初級開(kāi)發(fā)或待開(kāi)發(fā)狀態(tài),可以根據市場(chǎng)需求逐步、高起點(diǎn)、高標準開(kāi)發(fā)。
三、旅游業(yè)對貴州經(jīng)濟的影響
在2009年,貴州省實(shí)現生產(chǎn)總值3893.51億元。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值為554.02億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值為1474.33億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值為1865.16億元。旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),也就是第三產(chǎn)業(yè),在2009年,全年接待旅游總人數10439.95萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)27.5%。實(shí)現旅游總收入805.23億元,增長(cháng)23.3%。 如下表所示:
表1:2009年旅游業(yè)發(fā)展情況
指標名稱(chēng) 計量單位 絕對數 比上年增長(cháng)(%)
接待旅游總人數 萬(wàn)人次 10439.95 27.5
接待國內旅游者人數 萬(wàn)人次 10400.00 27.6
接待入境旅游者人數 萬(wàn)人次 39.95 1.0
旅游總收入 億元 805.23 23.3
其中:旅游外匯收入 億美元 1.10 -5.6
資料來(lái)源:中華人民共和國國家統計局. 2009年貴州省國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報
在2008年,全年生產(chǎn)總值為3333.40億元。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值為547.85億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值為1408.71億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值為1376.84億元。全年接待旅游總人數8190.23萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)30.8%,其中,接待國內旅游者8150.69萬(wàn)人次,增長(cháng)31.0%。實(shí)現旅游總收入653.13億元,增長(cháng)27.5%,其中,接待國內旅游者收入643.82億元,增長(cháng)27.7%。 如下表所示:
表2:2008年旅游業(yè)發(fā)展情況
指標名稱(chēng) 計量單位 絕對數 比上年增長(cháng)(%)
接待旅游總人數 萬(wàn)人次 8190.23 30.8
接待國內旅游者人數 萬(wàn)人次 8150.69 31.0
接待入境旅游者人數 萬(wàn)人次 39.54 -8.1
旅游總收入 億元 653.13 27.5
接待國內旅游者收入 億元 643.82 27.7
旅游外匯收入 億美元 1.17 -9.5
資料來(lái)源:中華人民共和國國家統計局. 2008年貴州省國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報
2007年,全年生產(chǎn)總值為2710.28億元。三次產(chǎn)業(yè)實(shí)現全面增長(cháng),其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值為455.67億元,;第二產(chǎn)業(yè)增加值為1145.61億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值為1109.00億元。全年接待旅游總人數6262.89萬(wàn)人次,比2006年增長(cháng)31.9%,其中,接待入境旅游人數43萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)33.8%;實(shí)現旅游總收入512.28億元,比上年增長(cháng)32.4%,其中,旅游外匯收入1.29億美元,比上年增長(cháng)12.2%。 如下表所示:
表3:2007年旅游業(yè)發(fā)展情況
指標名稱(chēng) 計量單位 絕對數 比上年增長(cháng)(%)
接待旅游總人數 萬(wàn)人次 6262.89 31.9
其中:國內旅游人數 萬(wàn)人次 6219.89 31.9
境外入境旅游人數 萬(wàn)人次 43.00 33.8
全省旅游總收入 億元 512.28 32.4
其中:旅游外匯收入 億美元 1.29 12.2
資料來(lái)源:中華人民共和國國家統計局. 2007年貴州省國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報
通過(guò)分析可知,貴州旅游業(yè)在不斷地發(fā)展變化。從這三年的發(fā)展情況可知,旅游人員越來(lái)越多,旅游總收入占貴州省總收入的比重也越來(lái)越大。特別是2009年,旅游總收入突破800億元大關(guān),比2008年增長(cháng)23.3%,旅游總人數也突破了1億人次。這樣就導致了旅游從業(yè)也在快速增長(cháng)??梢?jiàn),旅游正面臨蓬勃式發(fā)展,并且大大地促進(jìn)了貴州經(jīng)濟的發(fā)展,還帶動(dòng)了餐飲業(yè)﹑副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以,山合水易規劃設計院認為,發(fā)展旅游業(yè)已成為貴州經(jīng)濟中不可忽略的一部分,旅游業(yè)已正式成為了貴州省對外交流和發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。所以,分析并找出貴州省旅游業(yè)存在的問(wèn)題﹑不足及發(fā)展對策是勢在必行。
四、貴州旅游業(yè)存在的問(wèn)題及阻礙因素
(一)貴州旅游業(yè)存在的問(wèn)題
縱觀(guān)貴州現今的旅游業(yè),由于很多制度﹑設施﹑設備不完善,從而阻礙了它的發(fā)展。山合水易規劃設計院認為,貴州旅游業(yè)如今存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是交通很不方便。貴州地處高原,境內山地眾多,鐵路、公路建設成本高,因而許多景區交通很不方便,易到達性較差。特別是一些原生態(tài)的少數民族地區,由于政府的開(kāi)發(fā)不夠,致使如今都還沒(méi)有正規的道路。并且游客的交通成本和時(shí)間成本高,逗留時(shí)間短。
二是旅游基礎設施差。貴州整體的基礎設施比較差,旅游目的地應能向游客提供用以滿(mǎn)足其旅游活動(dòng)所需要的全部服務(wù),包括旅游線(xiàn)路中的各種吸引物,沿線(xiàn)所提供的交通、住宿、餐飲等各種設施和服務(wù)等等都比較差。但由于開(kāi)發(fā)程度低以及資金的匱乏,貴州的基礎設施和住宿接待設施普遍落后,不夠完善。相當一部分賓館、飯店等設施陳舊,配套設施不完善,嚴重削弱了接待能力,在沿海地區部分地方飯店建設出現結構性失調的同時(shí),貴州卻存在接待設施不足的情況,遠遠滯后于實(shí)際需求和未來(lái)發(fā)展的需要。
三是貴州旅游整體形象不夠突出。雖然2005年的“多彩貴州”獲得了廣大觀(guān)眾的好評,但是它都還沒(méi)有完全展現出自身的特色,不利于形成強大的品牌戰略。關(guān)于這一點(diǎn),政府應該高度關(guān)注,抓住西部大開(kāi)發(fā)的機遇,大力整頓,打造特色﹑精品的旅游形象。
四是旅游資源整合尚未完成,旅游業(yè)宣傳、目的地營(yíng)銷(xiāo)等方面與建設旅游大省還有一定的差距。貴州旅游的產(chǎn)業(yè)性還沒(méi)完全顯現出來(lái),僅僅是一個(gè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),還沒(méi)有真正成為支柱產(chǎn)業(yè),對相關(guān)產(chǎn)業(yè)(如餐飲業(yè))的帶動(dòng)作用還很小。
五是從吃、住、行、游、娛、購六要素來(lái)看,住、行、娛、購等方面與旅游者自身的需求有一定差距。貴州旅游業(yè)要完成吃、住、行、游、娛、購、一系列活動(dòng),直接需要飲食、住宿、交通、商業(yè)、娛樂(lè )、咨詢(xún)業(yè)等部門(mén)的支持,而住宿、交通、商業(yè)、娛樂(lè )都不夠完善,不滿(mǎn)足旅游者的需求。
(二)貴州旅游業(yè)的阻礙因素
貴州發(fā)展旅游具有自己獨特的優(yōu)勢,盡管貴州近年來(lái)旅游業(yè)取得了很大的進(jìn)步,但橫向比較,差距還很大。旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)程度和產(chǎn)出水平與旅游資源大省的地位不相稱(chēng),旅游經(jīng)濟效益不明顯。這與貴州的歷史、自然、經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等因素有關(guān)。山合水易規劃設計院總結出了以下幾點(diǎn)阻礙因素:
一是觀(guān)念落后。貴州旅游開(kāi)發(fā)最缺乏的不是資源,而是觀(guān)念。貴州旅游業(yè)總體尚處于后進(jìn)狀態(tài),其根本原因還是落后的思想觀(guān)念的桎梏,阻礙和限制了貴州旅游業(yè)的發(fā)展。貴州旅游業(yè)發(fā)展最重要的障礙因素不是資金,而是思想觀(guān)念。在很大程度上,是落后的旅游意識在根本上長(cháng)期制約了貴州旅游業(yè)的大發(fā)展。
二是資金匱乏。投資需求不足的問(wèn)題,在貴州比較突出。貴州的經(jīng)濟發(fā)展水平在區域相對落后,經(jīng)濟實(shí)力不強。因而,很多地區甚至無(wú)力進(jìn)行資源普查和科學(xué)規劃,導致資源開(kāi)發(fā)水平不高,形式單一,檔次低下,局部地區在盲目開(kāi)發(fā)過(guò)程中也出現遍地開(kāi)花和重復建設的現象。缺乏資金也使得眾多的旅游資源尚處在“閨中”有待開(kāi)發(fā),原有的旅游產(chǎn)品則大多老化單一,旅游基礎設施和配套設施薄弱,數量少、級別低、設備簡(jiǎn)陋,交通通訊不暢,不能滿(mǎn)足游客日益增長(cháng)的消費需求。再者,公廁、綠化、交通和景點(diǎn)的建設、宣傳促銷(xiāo)也都還需要大量資金。另外,因資金匱乏也不能很好地對旅游資源進(jìn)行成片開(kāi)發(fā),造成景區分布過(guò)于分散,在開(kāi)發(fā)利用上難以形成“規模集聚效應”。貴州旅游資源優(yōu)勢沒(méi)能轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢,要實(shí)現這種轉變,資金短缺是一大制約因素。因此,如不能有效地吸引東部及海外資金進(jìn)入,貴州旅游業(yè)要想真正得到大發(fā)展,困難很大。
三是旅游宣傳促銷(xiāo)力度不夠。目前,貴州整體旅游促銷(xiāo)資金不足,力度不夠,宣傳的總體形象不夠明確、鮮活、生動(dòng),缺乏出游煽動(dòng)性,各種宣傳口號未能突出其能激發(fā)大眾來(lái)貴州旅游。
四是旅游企業(yè)少、規模小、素質(zhì)低、缺乏競爭力。貴州的旅游業(yè)起步較晚,旅游企業(yè)實(shí)力普遍較弱。全省旅行社規模較小,并且不注重于員工的能力素質(zhì)培養。
五是旅游人才少,經(jīng)營(yíng)管理不高。目前,貴州旅游人才缺口較大。旅游職工隊伍整體素質(zhì)不高,旅游業(yè)隊伍經(jīng)驗不足,整個(gè)旅游服務(wù)體系存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理不善、服務(wù)質(zhì)量不到位等問(wèn)題,不能適應旅游業(yè)大發(fā)展的需要。加快人才引進(jìn)、人才培養與員工在職培訓已成燃眉之急。人員素質(zhì)低也導致在風(fēng)景區建設、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游設施建設等方面都存在明顯的不足和欠缺。
五、貴州旅游業(yè)的發(fā)展對策
2010年3月31日至4月1日,在鎮遠召開(kāi)的全省旅游工作會(huì )議強調:“著(zhù)力抓住機遇,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;著(zhù)力政府主導,推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)做大做強;著(zhù)力省情實(shí)際,推進(jìn)特色旅游;著(zhù)力城鄉統籌,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與城鎮化建設相結合;著(zhù)力轉變方式,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級;著(zhù)力改善條件,推進(jìn)精品旅游;著(zhù)力抓好管理,推進(jìn)提升旅游服務(wù)水平;著(zhù)力打造品牌,推進(jìn)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。”對此,山合水易規劃設計院提出了一些發(fā)展對策。
(一)注重旅游業(yè)的發(fā)展素質(zhì)
隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,旅游市場(chǎng)上的競爭越來(lái)越激烈,旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展必然要求不斷提高其素質(zhì),以增強旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力,特別是增強旅游業(yè)在國際旅游市場(chǎng)上的競爭力。因此,發(fā)展貴州旅游業(yè)必須統一思想認識,樹(shù)立大旅游的新觀(guān)念,增強發(fā)展旅游業(yè)的使命感和緊迫感。旅游業(yè)是一項綜合性強、牽動(dòng)效應大的新興產(chǎn)業(yè),它不但促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展,而且可以增加就業(yè)。因此,必須注重旅游業(yè)的發(fā)展素質(zhì),通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)走出一條新的道路。
(二)健全旅游管理體制
科學(xué)的旅游管理體制是旅游業(yè)健康發(fā)展的根本保證。旅游經(jīng)濟的增長(cháng)要求充分發(fā)揮市場(chǎng)機制在旅游資源配置中的基礎作用,旅游管理體制必須要適應這一客觀(guān)要求。因此,政府應堅持依法辦事,擬定、出臺相關(guān)旅游管理方面的行政法規,逐步建立和規范旅游業(yè)的行為公約,糾正和克服違法經(jīng)營(yíng)、無(wú)序競爭、管理松懈、監督不力的現象。并且應培養一批思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)較高的旅游管理者和導游、服務(wù)人員隊伍。廣泛開(kāi)展爭創(chuàng )模范服務(wù)窗口活動(dòng),促進(jìn)旅游企業(yè)上等級,加強酒店業(yè)的管理,努力提高服務(wù)水平和接待檔次。
(三)鼓勵開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品
貴州省旅游業(yè)既面臨大發(fā)展的新機遇,也面臨更為嚴峻的挑戰。在這種形式下,必須順應潮流,再進(jìn)一步完善現有觀(guān)光產(chǎn)品的基礎上大力開(kāi)發(fā)建設一批在國內具有壟斷性和競爭力的產(chǎn)品。因此,在開(kāi)發(fā)旅游項目上,要依靠豐富的自然資源、神奇的自然景觀(guān)、獨特的文化內涵來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,打造特色的旅游品牌和精品線(xiàn)路。
(四)加大投資力度
要大力發(fā)展旅游業(yè),就必須打破傳統的投資格局,把單靠政府投入的公益行為變成商業(yè)行為。具體可采取以下幾條對策:首先,制定出臺加快發(fā)展旅游業(yè)的政策措施,增加對旅游業(yè)的引導性投入。財政每年要安排一部分資金作旅游行業(yè)啟動(dòng)扶持的專(zhuān)項資金,重點(diǎn)解決旅游規劃所需資金和重點(diǎn)景區、景點(diǎn)旅游有償服務(wù)設計費用;其次,貫徹“誰(shuí)投資,誰(shuí)受益”的原則,多渠道、多層次、多形式吸納資金,投入旅游業(yè)建設,搞好外引內聯(lián),吸引更多資金發(fā)展旅游項目。
(五)樹(shù)立正確的旅游可持續發(fā)展觀(guān)
“可持續發(fā)展觀(guān)是指在充分考慮旅游與自然資源、社會(huì )文化和生態(tài)環(huán)境相互作用和影響的前提下,把旅游開(kāi)發(fā)建設在生態(tài)環(huán)境承受能力之上,努力謀求旅游業(yè)與自然、文化和人類(lèi)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,并惠及子孫后代的一種發(fā)展觀(guān)念。” 依靠旅游可持續發(fā)展,必須堅持:一是旅游業(yè)的發(fā)展要滿(mǎn)足當代人需要,無(wú)論是富國還是窮國,富人還是窮人,都有生存權和進(jìn)行旅游的權利;二是旅游業(yè)的發(fā)展要與自然、文化和人類(lèi)生存環(huán)境形成一個(gè)整體,必須建立在生態(tài)環(huán)境和旅游資源承受能力之上,符合當地經(jīng)濟發(fā)展狀況和社會(huì )道德規范,使之與經(jīng)濟、社會(huì )、文化等方面的發(fā)展相協(xié)調;三是旅游業(yè)的發(fā)展既要滿(mǎn)足當代人的需求,又要從長(cháng)遠觀(guān)點(diǎn)出發(fā),考慮今后各代人需要的滿(mǎn)足;四是在旅游業(yè)的發(fā)展中,要同時(shí)注重維護和改善自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境,節約使用資源。所以,要在此基礎上進(jìn)一步鞏固強化,大力推行貴州旅游業(yè)的可持續發(fā)展,總體思路是:實(shí)行綠色開(kāi)發(fā),生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,推廣綠色經(jīng)營(yíng),培育綠色市場(chǎng)體系,建設綠色管理體系。
六、小結
山合水易規劃設計院認為,實(shí)行西部大開(kāi)發(fā)戰略以來(lái),貴州旅游業(yè)可謂是越來(lái)越旺,希望政府能對旅游業(yè)加大開(kāi)發(fā)力度,根據可持續發(fā)展戰略,制定可行的旅游制度,加強旅游管理,把旅游業(yè)發(fā)展成為貴州省經(jīng)濟的重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)。鼓勵旅游先富帶動(dòng)后富,把貴州旅游打造成為中國乃至全球的休閑觀(guān)光系統。
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