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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
溫泉在近幾年成為了注重養生休閑游客的首選。但是在炎炎夏日,一潭溫熱的泉水卻令人望而卻步,光顧溫泉景區的客人越來(lái)越少,意味著(zhù)溫泉淡季正式到來(lái)。為扭轉困局,各溫泉企業(yè)都使出渾身解數,也有成功突圍的,我們就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下都有哪些妙方。
低價(jià)促銷(xiāo),打動(dòng)游客
根據供求關(guān)系,靈活定價(jià)。每年10月至次年5月是溫泉景區的旺季,此時(shí)業(yè)務(wù)量占全年八成以上。而6月至9月,是傳統淡季。從5月開(kāi)始,全國各地的溫泉接待量下降較為明顯。“冬泡溫泉、夏玩漂流”是游客的旅游習慣,加上漂流等景區都在“發(fā)力”,造成溫泉客流量下降。
如何利用夏日旅游旺季,扭轉目前溫泉景區淡季慘淡經(jīng)營(yíng)的狀況?降價(jià)促銷(xiāo),成為大多數景區的首選。一些溫泉景區放出消息:溫泉門(mén)票折扣,房?jì)r(jià)折扣……直接告知消費者淡季來(lái)了,溫泉景區要做“大甩賣(mài)”!如某溫泉推出兩天自由行住玩全包,199元/人起還送八大休閑娛樂(lè )項目的5月特價(jià)優(yōu)惠限量搶訂活動(dòng),成功吸引了眾人的圍觀(guān)。
推陳出新,勾引游客
如推出動(dòng)感溫泉、冰溫泉、薄荷溫泉等新產(chǎn)品,使游客心中熱氣騰騰的溫泉增加了絲絲涼意。同時(shí),還推出晚上露天燒烤等活動(dòng)。另外,針對會(huì )議游客還有門(mén)票優(yōu)惠。
湖北各大溫泉景區充分做活水文章,根據景區特色,主打親水牌,推出夏季水上游樂(lè )項目,積極應對“伏天”淡季。應城湯池溫泉推出了水上大喇叭、彩虹滑道,隨州玉龍溫泉打造了“西游記”主題漂流,洪湖悅兮半島溫泉借洪湖生態(tài)濕地推出了賞荷之游。嘉魚(yú)山湖溫泉更是依托22000畝的三湖連江風(fēng)景區,投巨資打造出了“水上夢(mèng)幻世界”,組織策劃大型“水上狂歡節”,讓游人在酷熱里能放松心情,享受一刻清涼。
而安徽黃山醉溫泉則推出了藥療池、動(dòng)感溫泉等溫泉產(chǎn)品。而金孔雀溫溫泉在合肥推出了“夜泡溫泉”項目以及“一日游”線(xiàn)路。
清遠市溫泉行業(yè)就為抵御夏季淡季恐慌,溫泉企業(yè)力推“泡”生,外延水上娛樂(lè ),激活夏季溫泉營(yíng)銷(xiāo)。為讓游人感受清涼,溫泉景區推出冷泉區,在多個(gè)泡池中分別加入冰果、薄荷等特殊的添加物,池區免費提供特色冷飲,更有冷霧、冰泉、兒童世界和森林滑道等新設施,實(shí)行溫泉養生、清熱去火一舉多得。游樂(lè )項目上,則推出水上自行車(chē)、水上摩托艇、水上娛樂(lè )、排球、沖浪、高空滑道、兒童游樂(lè )園、“令親子游”動(dòng)等項目,務(wù)求可以清涼一夏,休閑一夏。且據中醫養生專(zhuān)家介紹,夏天泡溫泉有許多益處,配合夏令個(gè)性飲食調補,是一種很好的休閑養生方式。溫熱的泉水可以使人疲倦的身體得到充分放松,平時(shí)缺少鍛煉、排汗不多的上班族通過(guò)泡溫泉可以起到強身健體的作用。值得注意的是夏天溫度高,泡溫泉的時(shí)間不能太長(cháng),如果覺(jué)得白天太熱,可以選擇一回涼風(fēng)習習的夜泡,既舒服又愜意。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),吸引游客
以主題活動(dòng)的形式,將產(chǎn)品、服務(wù)打包,在原有功能基礎上融入一些較受消費者喜歡的元素,淡化溫泉溫熱感,增強活動(dòng)趣味感、新鮮感,使原產(chǎn)品價(jià)值無(wú)形升值,以此促進(jìn)銷(xiāo)售。例如今年夏天森波拉首屆觀(guān)潮節,引進(jìn)了國際領(lǐng)先設備、按國際標準投資建設和配置安全救生員,旁邊還設有觀(guān)浪池、休息亭、冰海銀灘等,特別適合全家共同體驗。3米海嘯沖浪表演將以“潮”式進(jìn)行,表演前須清場(chǎng)、游客只能駐岸觀(guān)看,每天將開(kāi)啟2—4場(chǎng);營(yíng)業(yè)期間其余時(shí)段逢半點(diǎn)和正點(diǎn),海嘯沖浪池將有1—2米高小到中浪開(kāi)放,廣大游客可以親身投入海嘯沖浪池中“趕大潮”,追潮、搏潮、逐潮、弄潮、戲潮,領(lǐng)略森林夏日濃郁的冰川風(fēng)情。觀(guān)潮戲潮期間,游客們還能與森波拉族人一道水中狂歡,欣賞他們的特色表演、民俗表演等。
山合水易規劃設計研究院認為:旅游沒(méi)有時(shí)間上的淡旺季,只有思想上的淡旺季。只要握游客的消費動(dòng)態(tài),創(chuàng )新旅游產(chǎn)品,就能在困境中突圍,各地溫泉項目開(kāi)發(fā)就是很好的印證。