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          郭帆(GuoFan)

          北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁

          北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)

          高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家

          《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家

          教學(xué)多媒體 / VIDEO

          郭帆:民宿,是家而不是旅館。

          作者:郭帆 | 來(lái)源:山合水易規劃設計院 | 時(shí)間:2017-01-09 | 關(guān)鍵詞:民宿,郭帆

          最近大家都在討論“民宿”這個(gè)話(huà)題,不知不覺(jué)中,民宿的熱浪就這樣來(lái)了。這股熱浪大有前日“酒莊”來(lái)襲之勢,猶如滔滔江水,一發(fā)不可收拾??v觀(guān)酒莊夢(mèng)的破滅,猶如中國之股市,被炒起來(lái)的泡沫經(jīng)濟,終歸會(huì )回到理性。酒莊倒下,民宿又來(lái),有人又開(kāi)始鼓吹所謂“民宿經(jīng)濟”,政府也大力推動(dòng)民宿項目的開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò )上鋪天蓋地的都是民宿的文章和圖片,還有磚家門(mén)大勢推介民宿“開(kāi)發(fā)模式”、“運營(yíng)模式”的各種論壇、沙龍、會(huì )議,搞得沸沸揚揚。我,只是弱弱的希望民宿之風(fēng)來(lái)得要輕一些,不要讓一大堆人都死在了半路上。
          民宿,是家而不是旅館。

          民宿的產(chǎn)生是旅游業(yè)發(fā)展的必然結果。厭倦了冰冷的水泥叢林和滾燙的汽車(chē)洪流,只想放松緊繃的神經(jīng),感受大自然的鳥(niǎo)語(yǔ)花香,這幾乎是每一個(gè)都市人心底的呼聲。旅行觀(guān)光順理成章地成為人們身心解壓的首選方式。隨著(zhù)經(jīng)濟能力的改善和審美品位的提升,經(jīng)常旅行的人又逐漸對起早貪黑、如行軍作戰一般的隨團旅行感到乏味,自助游則蔚然成風(fēng)。不僅如此,人們也住夠了格局呆板、一成不變的酒店標間,更向往便捷溫馨、富于地方特色和人文風(fēng)貌的下榻之所,甚至把它看作影響整個(gè)旅程體驗的關(guān)鍵。民宿產(chǎn)業(yè)應運而生,并迸發(fā)出了勃勃生機。很多企業(yè)也乘著(zhù)這股熱浪盯住了這個(gè)商機,開(kāi)始大搞所謂民宿開(kāi)發(fā)。國人又利用其聰明才智,把民宿這個(gè)產(chǎn)品在中國大地上玩出了新的花樣。不過(guò)民宿本身并不是現在大多數人所想象的那樣。因為民宿,是家而不是旅館。
          民宿,是家而不是旅館。

          民宿的起源有很多種說(shuō)法,有的說(shuō)起源于日本,有的說(shuō)是英國。但無(wú)倫哪里,民宿都源于【民間】,是一種家庭式的接待,是指利用【自用】住宅空閑房間,結合當地人文、自然景觀(guān)、生態(tài)、環(huán)境資源及農林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉野生活之住宿處所。這里特別提到了“家庭”和“自用”,早期民宿的經(jīng)營(yíng),都是以家庭副業(yè)的方式。隨著(zhù)民宿的風(fēng)潮漸熱,民宿創(chuàng )造出來(lái)的商機實(shí)在太過(guò)誘人,原本被定義成家庭副業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,逐漸換汱成家庭主業(yè)模式在經(jīng)營(yíng),甚而房產(chǎn)投資客、新移民主義人士等等,大伙爭先恐后的進(jìn)入民宿經(jīng)營(yíng)的這個(gè)大飯鍋,競爭者眾的情況下,品質(zhì)、服務(wù)以及效率的經(jīng)營(yíng)管理競爭力需求,影響力慢慢出現,左右民宿生意甚大,也因如此,慢慢促成民宿朝精致化、豪華化、高價(jià)化以及高服務(wù)化方向在演進(jìn)。
          民宿,是家而不是旅館。

          但是,民宿是家…因為它承載著(zhù)每個(gè)造訪(fǎng)者在異鄉的歸屬感,每一處民宿都應該有家的氛圍。我認為民宿有三個(gè)要素,一是,“生態(tài)環(huán)境”;二是,“人文環(huán)境”;三是,“家庭環(huán)境”。這三者缺一不可。“生態(tài)環(huán)境”和“人文環(huán)境”可以通過(guò)人工打造輕易實(shí)現,但“家庭環(huán)境”的實(shí)現卻并非易事。“家庭環(huán)境”可以理解為家庭氛圍和居家服務(wù)?,F在的開(kāi)發(fā)者、經(jīng)營(yíng)者們冒充了“民宿主人”,以為營(yíng)造一種自然、人文的環(huán)境就達到了目的,而客人們卻遠遠沒(méi)有家的感受,這種民宿最終必將成為失敗的作品。民宿不是為了給客人創(chuàng )造一個(gè)“家”,而是將客人融入到這個(gè)主人之家。
          民宿,是家而不是旅館。

          我曾去考察過(guò)臺灣的民宿。其中有一家臺灣南部的民宿,叫“翠松苑·盆栽”,民宿的主人就是一個(gè)小家庭。一對夫婦與他們的兒媳婦兒(兒子在外上學(xué))一起打理著(zhù)這家民宿客棧。其實(shí)這個(gè)客棧也是他們一直居住著(zhù)的“家”。男主人是民宿的發(fā)起人,15年前他買(mǎi)了這塊不足10畝的土地,起初的想法是給自己留一塊兒私人領(lǐng)地,建立家園。15年來(lái)他慢慢經(jīng)營(yíng)著(zhù)這個(gè)自己的家庭莊園。由于他愛(ài)好盆景,不停的從外面買(mǎi)盆景回家當作擺設,也自己制作盆景,慢慢的,自己的莊園變成了一個(gè)盆景園,莊園里建造了一棟占地200平米的二層樓房,用于自用居住。幾年以后男主人打算將自己的這個(gè)莊園對外開(kāi)放來(lái)經(jīng)營(yíng),于是又建設了兩個(gè)小房,給客人住宿。我有幸作為一個(gè)客人造訪(fǎng)這里,住了兩天,與主人共處,交流。
          民宿,是家而不是旅館。

          女主人扮演起了這個(gè)小小的民宿酒店的經(jīng)營(yíng)管理者,她與兒媳婦身兼數職,包括前臺接待、衛生打掃員、廚師等。主人還會(huì )教客人種田,制作盆景,做農家飯,也會(huì )陪客人聊天,講述她們這家民宿的發(fā)展史,完全把客人當作了自己的家里人。我這個(gè)客人則悠閑地坐在躺椅上讀書(shū),看著(zhù)院子里主人的小孫子玩耍,悠然自得,心情放松。

          女主人說(shuō):“理想中的民宿,要有好的人、好的地方和好的環(huán)境,主人要有足夠的時(shí)間與游客互動(dòng),這種對待游客像好友來(lái)訪(fǎng)一樣,彼此分享的是一種生活和夢(mèng)想,在悠閑的氣氛下達成賓主盡歡的目的。如果沒(méi)辦法把客人當朋友,這家民宿就缺乏了家的溫暖。”
          民宿,是家而不是旅館。

          類(lèi)似于這家“翠松苑·盆栽”,最初的臺灣民宿業(yè)者,都是一些當地農民利用閑置農舍開(kāi)展的“家庭副業(yè)”。如今,一些想隱居山林的退休夫婦、或是想創(chuàng )業(yè)筑夢(mèng)的年輕一族,甚至一些建筑師或室內設計師也投身民宿市場(chǎng)。這使得臺灣的民宿業(yè)內,不僅建筑各具特色,民宿主人本身也各有故事。一個(gè)有趣的、熱愛(ài)本土文化的主人,正成為引領(lǐng)游客進(jìn)入當地文脈的一個(gè)窗口。于是,分享主人的生活哲學(xué)、獨特的人生觀(guān)及悠閑的生活方式,這種“情感連結”成為臺灣民宿吸引人之所在。
          民宿,是家而不是旅館。

          大陸的民宿開(kāi)發(fā)就是在效仿和升級臺灣、日本民宿,但大部分人都只做到了前面提到的“自然環(huán)境”和“人文環(huán)境”,而忽略了“家庭環(huán)境”的營(yíng)造,因為他們冒充不了“民宿主人”這個(gè)角色,所以他們都只是模仿到了皮毛。這也不奇怪,在一個(gè)以模仿抄襲見(jiàn)長(cháng)的國度,能有七八分形似,也便算是成功了。如果你覺(jué)得經(jīng)營(yíng)民宿就跟經(jīng)營(yíng)酒店一樣,請一家有酒店管理經(jīng)驗的公司來(lái)運營(yíng),那就錯了,因為民宿不只是酒店,普通的酒店管理者也不能勝任“民宿主人”這個(gè)角色。

          記得我在一些授課場(chǎng)合曾提到:“土豪,請你一定要遠離休閑農業(yè)開(kāi)發(fā)。”因為新時(shí)代的休閑農業(yè)需要的是眼光、眼界、創(chuàng )意、品味、玩味。如果你只是想給人在鄉下提供一處養養雞、種種田的場(chǎng)所,那不需要開(kāi)發(fā)。而今天我要說(shuō)的是“土豪,請你一定要遠離民宿開(kāi)發(fā)。”因為真正的民宿不需要開(kāi)發(fā),只需要雕琢。請不要像糟蹋旅游資源、自然資源一樣,糟蹋我們國家僅存的古老村莊?,F在所謂“民宿經(jīng)濟”就是一個(gè)追風(fēng)口號,在這個(gè)國家沒(méi)有規范標準的情況下,大搞民宿開(kāi)發(fā),就是對資源的揮霍與破壞。也許有人要說(shuō),“就是要等一些人搞出好的作品來(lái)以后,參考其成功之處,再來(lái)推動(dòng)標準的制定。”話(huà)雖如此,但我要問(wèn),大陸的景區開(kāi)發(fā),曾經(jīng)因為制定了星級評定標準而就規范操作了嗎?國家制定的“標準”,只會(huì )成為了一種噱頭,被利用作為大勢宣傳的工具。
          民宿,是家而不是旅館。

          真正的民宿標準應該在每一個(gè)真正的【民宿主人】的心中,我們把民宿的經(jīng)營(yíng)者就比作民宿的主人。“懂得生活”、“喜歡分享”,這是一個(gè)民宿主人應具備的首要條件。只有把開(kāi)發(fā)理念融入到主人情懷中、把家的溫馨帶給每一個(gè)客人的民宿,才會(huì )是一個(gè)成功的民宿。所以我們該慢下腳步,感悟一下如何來(lái)承擔一個(gè)“民宿主人”該有的氣質(zhì),如何讓自己具有“民宿主人”的資格,如何來(lái)使民宿成為一個(gè)真正的“家”。(完)

           

          END

                 
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