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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
旅游景區產(chǎn)品就是在功能上的、一種審美、和愉悅感只是體現了在旅游景區中產(chǎn)品的使用價(jià)值。旅游景區的產(chǎn)品在實(shí)現了從旅游資源向旅游產(chǎn)品的第一次飛躍后,面臨著(zhù)從旅游產(chǎn)品向旅游商品的第二次飛躍,只有當消費者購買(mǎi)了這個(gè)旅游產(chǎn)品后,才實(shí)現了二次轉化,而這個(gè)過(guò)程需要營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工具和催化劑來(lái)完成。由此可見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)對旅游產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現的重要作用。
那么旅游景區產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新有哪些策略呢?
1、積極開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)
良好的旅游景區產(chǎn)品品牌是可以吸引一些高級人才的到來(lái)的,而且優(yōu)質(zhì)的品牌對銷(xiāo)售是有著(zhù)很大貢獻的。同時(shí)還能積累無(wú)形資產(chǎn)、顧客的忠誠感以此形成穩定的客源市場(chǎng)。好的品牌在如今旅游市場(chǎng)的激烈競爭方面就是旅游景區的無(wú)形資產(chǎn)、樹(shù)立良好的形象、保障市場(chǎng)的不斷擴張。
2、體驗營(yíng)銷(xiāo)
旅游景區體驗營(yíng)銷(xiāo)設計就是景區內的工作人員通過(guò)聲音或圖像等方式為客人營(yíng)造一種氛圍、情景、讓客人沉浸其中為游客創(chuàng )造一場(chǎng)難忘的旅游經(jīng)歷。在給游客創(chuàng )造美好體驗的策劃時(shí)要注意體驗主題化、正面線(xiàn)索、來(lái)使顧客的印象達到和諧。提供當地特色的紀念品、重視對游客的感官刺激、將景區的產(chǎn)品定制化、提供感性化的服務(wù)等。
3、借助事件營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)通過(guò)運作公關(guān)事件來(lái)迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度、美譽(yù)度,達到“一舉揚名天下知”的目的。而效果就在于塑造旅游目的地的整體形象、提高目的地知名度、增強旅游綜合能力等方面它已經(jīng)成為實(shí)現旅游景區產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的有效捷徑之一。
旅游景區的產(chǎn)品在為當地居民和游客提供最優(yōu)化的價(jià)值,為投資者創(chuàng )造合理滿(mǎn)意的回報,實(shí)現政府部門(mén)的經(jīng)濟發(fā)展目標的同事,在發(fā)展的過(guò)程中也要堅持可持續的發(fā)展理念,為旅游景區的長(cháng)遠發(fā)展提供堅實(shí)的保障。