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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
隨著(zhù)人們生活水平的提高,旅游市場(chǎng)發(fā)展的也是如火如荼,但是對于一個(gè)旅游項目,要想建設的具有吸引力,還是需要做好一定的規劃,今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于旅游項目策劃的階段和流程。
旅游項目策劃要抓住以下要點(diǎn):新、奇、特、市場(chǎng)易接受、媒體易傳播、景區易操作。這幾點(diǎn)缺一不可。
旅游項目策劃的階段
論證階段
一般來(lái)說(shuō),在旅游規劃院考察過(guò)景區,創(chuàng )意出來(lái)之后,這個(gè)只是景區策劃人員單方面的想法,能不能滿(mǎn)足實(shí)施條件,活動(dòng)的各個(gè)細節能不能很好的落實(shí),各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的變量在哪里,能不能吸引游客關(guān)注,是不是符合游客的習慣,等等各種細節就需要圍繞景區以及各種資源進(jìn)行調研和論證,特別是在可行性和性?xún)r(jià)比以及對市場(chǎng)的吸引力方面需要論證。
經(jīng)過(guò)論證之后,就開(kāi)始進(jìn)入各種方案的撰寫(xiě)和細化期,方案分為活動(dòng)創(chuàng )意方案、活動(dòng)執行方案、活動(dòng)宣傳方案、人員組織預案、活動(dòng)報備方案等等涉及活動(dòng)各個(gè)環(huán)節。各種方案準備和論證完成之后,才能進(jìn)入活動(dòng)的執行階段。
活動(dòng)執行過(guò)程中有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
一個(gè)是景區現場(chǎng)活動(dòng)效果創(chuàng )意落地的布場(chǎng)環(huán)節,布場(chǎng)的好壞直接影響活動(dòng)后續,能否持續火熱的關(guān)鍵因素,布場(chǎng)特別要講究站在游客的角度,站在拍照美觀(guān)的角度來(lái)進(jìn)行綜合考慮,這個(gè)環(huán)節不能完全聽(tīng)從規劃設計單位的意見(jiàn);
一個(gè)是宣傳環(huán)節,宣傳費用的投入,宣傳方式的選擇;每個(gè)宣傳階段的事件炒作和爆點(diǎn)都需要按照計劃進(jìn)行協(xié)調和落實(shí),每個(gè)對外宣傳的文案、各類(lèi)宣傳片的制作都需要把關(guān),不能出錯,宣傳效果的好壞,決定活動(dòng)效果的好壞,甚至可以決定活動(dòng)前期能不能來(lái)人,來(lái)多少人;
另外一個(gè)就是合作渠道的游客團隊準備,一次成功的有影響力的活動(dòng),有合作的旅行社、戶(hù)外做大量的市場(chǎng)團隊支撐,這樣才能保障人氣基礎。
開(kāi)幕階段
活動(dòng)開(kāi)幕是活動(dòng)造勢的關(guān)鍵點(diǎn),可以借此機會(huì ),向社會(huì )各界,通過(guò)新聞事件的方式盡快傳播出去,也可以通過(guò)以開(kāi)幕為由頭進(jìn)行促銷(xiāo),吸引大量的游客進(jìn)入景區,從而為活動(dòng)轉入正常積累大量的游客宣傳口碑。
活動(dòng)開(kāi)幕后,考驗才剛剛開(kāi)始。這時(shí)候,需要活動(dòng)策劃操盤(pán)手站在景區門(mén)口,及時(shí)關(guān)注各個(gè)環(huán)節的信息,根據游客的游客量情況,游客對景區的評價(jià)情況,旅行社組團過(guò)程中的情況等等,各類(lèi)有效信息進(jìn)行綜合分析,活動(dòng)有沒(méi)達到預期效果,如果沒(méi)達到怎么補救,甚至所有的后期的各項備用計劃都可能進(jìn)行更改。
旅游景區策劃的流程
首先,確定旅游策劃對象度的范圍,明確主題。在充分調查研究的基礎上,選擇一個(gè)主題明確、意義重要而且合乎實(shí)際的對象后,進(jìn)行旅游策劃作業(yè)。范圍不清楚,主題不知明確,就好比汽車(chē)行駛沒(méi)有方向盤(pán),策劃將會(huì )誤入歧途甚至前功盡棄。
其次,集中集體智慧,尋找策劃道線(xiàn)索,理清繁復的思路以產(chǎn)生構想,精心構思旅游策劃方案。
再次,將旅游策劃方案中的構想,擬定為有系統的策劃書(shū)(提案書(shū))。在擬定的過(guò)程中,可以一面修改旅游策劃書(shū)的內容,一面評估其實(shí)行的方法,并做適當的選擇與取舍。
最后,提出旅游策劃方專(zhuān)案,爭取旅游策劃方案付諸實(shí)行的機會(huì )。具體是時(shí)候,應檢驗其結果,并對不當之處做出修正和完善,同時(shí)作為日后新策劃方案的參考和借鑒。
中國景區管理,正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的新時(shí)期。旅游景區項目策劃應該特別重視旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設計,遵循前瞻原則,才可能形成良性的旅游運作。在旅游項目的開(kāi)發(fā)時(shí),一定要具備超前意識,使得景區的開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)與社會(huì )同步。