隨著(zhù)自由行的比例不斷提升，散客正在逐漸成為鄉村旅游的主力軍。而在散客接觸的旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道中，又以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主。在這樣的背景下，鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)必須要面對升級的挑戰。其中，最主要的路徑就是做好鄉村旅游的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

一、增加互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)投入

鄉村旅游目的地在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費上一般都不是很多，尤其是對于很多偏遠地區的鄉村旅游目的地，更是在營(yíng)銷(xiāo)投入上捉襟見(jiàn)肘。而傳統媒體的營(yíng)銷(xiāo)費用一般都比較貴，相對來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)費用要低一些，更符合鄉村旅游的實(shí)際情況。而且，從營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道所產(chǎn)生的效果往往是傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的6倍到8倍。所以，無(wú)論是從成本角度來(lái)看，還是從效益角度來(lái)看，鄉村旅游都應該在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道上增加投入。當然，這種投入是需要一定的策略來(lái)支持的，不同的鄉村旅游產(chǎn)品適合不同的互聯(lián)網(wǎng)渠道，需要定制不同的內容，需要在搜索、預訂、體驗、互動(dòng)、分享等各個(gè)環(huán)節都做好詳細的投入計劃，確保各個(gè)環(huán)節之間都能夠實(shí)現順利銜接。

二、提供持續性的營(yíng)銷(xiāo)和全程化的服務(wù)

鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)一定要與服務(wù)對接起來(lái)，否則，游客看到營(yíng)銷(xiāo)廣告之后，不知道去哪里訂購旅游產(chǎn)品，訂購了旅游產(chǎn)品之后，又沒(méi)有感受到細心周到的服務(wù)。這些都可能會(huì )對鄉村旅游的游客忠誠度形成影響。一個(gè)較為可行的辦法是建立自己的鄉村旅游網(wǎng)站。在網(wǎng)站上可以設置豐富的欄目來(lái)為游客提供吃住行游購娛等各方面的信息。網(wǎng)站的好處不僅僅在于增加了營(yíng)銷(xiāo)信息的豐富性，還在于能夠提供即時(shí)的客服，游客有任何問(wèn)題都可以通過(guò)網(wǎng)站的客服窗口來(lái)提問(wèn)，并快速獲得解答。同時(shí)，網(wǎng)站也是各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要陣地，在鄉村旅游的重要節慶活動(dòng)中，都可以利用網(wǎng)站來(lái)擴大影響力，并增強節慶活動(dòng)的互動(dòng)性。

三、打造有個(gè)性的自媒體營(yíng)銷(xiāo)

自媒體是鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地，自媒體本身具有快速發(fā)酵的能力。一條精彩的自媒體內容，可以在短時(shí)間內引發(fā)快速轉發(fā)，并形成轟動(dòng)效應。尤其是鄉村旅游的相關(guān)內容，更是容易引發(fā)關(guān)注。以微信公眾號為例，其朋友圈里轉發(fā)的社交屬性，決定了受眾的轉化率會(huì )更高。因此，鄉村旅游利用自媒體做營(yíng)銷(xiāo)，能夠達到快速曝光和快速轉化的雙重目標。

目前來(lái)看，傳播效果較好的鄉村旅游自媒體包括微信公眾號、微博、頭條號等等。這些自媒體通過(guò)聚集鄉村旅游相關(guān)市場(chǎng)主體(景區、民宿、莊園、土特產(chǎn)店等)的產(chǎn)品信息，能夠實(shí)現有效的整合營(yíng)銷(xiāo)。當然，這些自媒體的運營(yíng)也是非常重要的，如果不注重運營(yíng)的細節，也會(huì )對受眾的粘性形成影響，所以，需要在建設自媒體的同時(shí)，加強運營(yíng)工作，激發(fā)受眾進(jìn)行互動(dòng)分享的積極性，并構建起從品牌營(yíng)銷(xiāo)、口碑傳播到下單購買(mǎi)的順暢轉化路徑。

四、主動(dòng)適應OTA渠道的銷(xiāo)售特點(diǎn)

鄉村旅游的互聯(lián)網(wǎng)化并不是簡(jiǎn)單的微博微信營(yíng)銷(xiāo)，還需要與OTA實(shí)現對接，才能實(shí)現相對完整的互聯(lián)網(wǎng)化。目前來(lái)看，多數鄉村旅游目的地與OTA的合作都停留在較淺層次，這給鄉村旅游帶來(lái)了一定的營(yíng)銷(xiāo)困境。

鄉村旅游與OTA的合作并不是一廂情愿的，而是需要雙方都能夠拿出足夠的誠意。從OTA的利益角度來(lái)看，鄉村旅游比較難以標準化，過(guò)度的非標準化不利于OTA的盈利，也不利于大規模推廣。所以，面對利潤單薄的鄉村旅游產(chǎn)品，OTA一般都比較謹慎。當然，盈利之外，還有鄉村旅游的產(chǎn)品升級問(wèn)題，與其他類(lèi)別的旅游產(chǎn)品相比，鄉村旅游在產(chǎn)品升級方面的步伐較慢。

那么，鄉村旅游應該如何加快與OTA的對接?首先，需要加快實(shí)現產(chǎn)品升級，其次，要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值，這樣也有利于OTA找到更多盈利增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現雙方互惠互利。再次，鄉村旅游產(chǎn)品要加快實(shí)現標準化管理，有利于在OTA上架銷(xiāo)售。最后，還要注重淡旺季的策略協(xié)調，在淡季時(shí)可以利用OTA進(jìn)行促銷(xiāo)，提升知名度，在旺季時(shí)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，提升客單價(jià)和利潤。