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          郭帆(GuoFan)

          北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁

          北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)

          高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家

          《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家

          教學(xué)多媒體 / VIDEO

          中國休閑旅游的王牌之一——溫泉產(chǎn)業(yè)

          作者: | 來(lái)源:山合水易 | 時(shí)間:2010-06-06 | 關(guān)鍵詞:溫泉,產(chǎn)業(yè),之一,王牌,休閑,旅游,中國,

           

          溫泉,正在形成為一個(gè)產(chǎn)業(yè);溫泉,正在整合休閑產(chǎn)業(yè)。溫泉休閑,在當前中國多元休閑產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)中,已經(jīng)成為休閑中的龍頭,并帶動(dòng)區域休閑旅游全面發(fā)展。對于整個(gè)休閑業(yè)來(lái)說(shuō),溫泉產(chǎn)業(yè),已經(jīng)是中國休閑中的第一產(chǎn)業(yè)。

          一、溫泉產(chǎn)業(yè)――雙產(chǎn)業(yè)鏈條與聚集效應

          溫泉休閑,已經(jīng)從個(gè)別性的休閑項目,逐步轉化為溫泉沐浴、桑拿、按摩、SPA、藥浴、健身、體檢等等結合的休閑產(chǎn)業(yè)鏈及康復療養產(chǎn)業(yè)鏈的雙產(chǎn)業(yè)交織結構形態(tài)。

          溫泉休閑,也以雙鏈結構為核心,形成多元休閑產(chǎn)業(yè)聚集的大型區域旅游結構――旅游休閑產(chǎn)業(yè)聚集區――已經(jīng)大量出現。我們把這種以溫泉為核心的產(chǎn)業(yè)聚集現象,成為溫泉休閑聚集效應。

          從康復療養到休閑集散,溫泉產(chǎn)業(yè)在中國走過(guò)了20年的道路??v觀(guān)中國溫泉旅游的現狀,可謂“好、快、廣、大”,與“低、后、弱、少”同時(shí)并存。“好、快、廣、大”,即資源好,發(fā)展快,分布廣,潛力大;“低、后、弱、少”則是指大多溫泉項目開(kāi)發(fā)起點(diǎn)低,開(kāi)發(fā)思路落后,規模與檔次不足實(shí)力較弱,精品項目少。

          中國溫泉旅游正處于康復療養向大眾休閑、養生保健的過(guò)渡發(fā)展期,巨大的聚集效應,使我們不得不把溫泉,當成中國休閑第一產(chǎn)業(yè)??墒橇硪环矫?,低成本的取水開(kāi)店的開(kāi)發(fā)模式,導致很多溫泉景區產(chǎn)品同質(zhì),主題單一,缺乏內涵,一旦經(jīng)營(yíng)狀況的不理想即刻導致后續投入不足,又成為制約溫泉旅游市場(chǎng)發(fā)展和阻礙行業(yè)進(jìn)步的頑疾。

          我們必須系統研究溫泉休閑的產(chǎn)業(yè)化特征,研究產(chǎn)業(yè)聚集模式,研究溫泉游憩的新模式,研究溫泉文化的發(fā)展與創(chuàng )新,從而實(shí)現溫泉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,溫泉整合休閑產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

          二、溫泉引擎――整合泛旅游產(chǎn)業(yè)

          從被整合到整合,溫泉旅游資源對于旅游開(kāi)發(fā)的主體作用越來(lái)越大,成為能夠帶動(dòng)區域泛旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。特別是依托經(jīng)濟較為發(fā)達的大中型城市,交通便捷,區位優(yōu)勢明顯,周邊范圍匯集較高品位觀(guān)光、休閑旅游資源的溫泉,都可成為泛旅游產(chǎn)業(yè)的整合源(會(huì )議會(huì )展、體育運動(dòng)、農業(yè)觀(guān)光、博彩、娛樂(lè )、購物等等,都屬于泛旅游產(chǎn)業(yè)的范疇)。由此,形成了一大批溫泉休閑度假區、溫泉小鎮、溫泉城和溫泉城市。北京九龍山莊就是溫泉會(huì )展整合的經(jīng)典。

           三、溫泉發(fā)展的趨勢

          (一)民族的鄉土的――帶領(lǐng)國際化的時(shí)尚潮流

          中國的湯泉文化有幾千年歷史,縱觀(guān)目前國內溫泉旅游,能夠傳達歷史,體驗湯泉文化經(jīng)典的項目少之又少,大多是“拿來(lái)主義”形成的“萬(wàn)國文化”,缺乏品牌自主性,缺乏產(chǎn)品差異化,無(wú)法形成國際競爭力??傮w而言,我國溫泉旅游品牌與自身溫泉資源品位相符的國際地位還相去甚遠。

          誠然,如珠海御溫泉、廣東恩平的帝都園林溫泉是品牌自主化后,進(jìn)行品牌及管理輸出,向國際化邁進(jìn)的成功范例,但畢竟在國內實(shí)屬陽(yáng)春白雪,未能在中國溫泉旅游業(yè)形成燎原之勢。其實(shí),中國民族品牌的內涵可拓展空間很大,不僅僅是漢唐遺風(fēng)和傳統園林,還有民俗文化、民間傳說(shuō)、風(fēng)水論、中醫論、禪說(shuō)等等,這些文化形式又可以通過(guò)建筑布局、傳統康體保健技法、特色演藝活動(dòng)、各類(lèi)湯泉產(chǎn)品及配套服務(wù)設施等得以充分體現,讓消費者得以充分體驗。民族品牌自主化之路是必然的趨勢,只有通過(guò)世界級精品的打造,才能真正實(shí)現中國溫泉旅游的突破,起到星火燎原的帶動(dòng)作用。

          (二)度身定做――市場(chǎng)細分決定競爭力

          細分市場(chǎng)是溫泉旅游大眾化發(fā)展的必然趨勢,市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品和服務(wù)特色。調查表明,當下針對中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務(wù)群體的定制溫泉旅游產(chǎn)品最受追寵。

          對區域市場(chǎng)進(jìn)行細分和研究,對同一區域細分市場(chǎng)的消費游客再進(jìn)行細分和研究,針對不同的年齡、消費能力、偏好提煉消費需求,跟進(jìn)需求開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,并通過(guò)市場(chǎng)的檢驗進(jìn)一步提煉,形成定制化、經(jīng)典化的套餐,不斷完善質(zhì)量,提升品質(zhì),從而形成競爭優(yōu)勢。

          (三)7x24x365――永不落幕的親水游戲

          首先說(shuō)全天的概念,全天游就意味著(zhù)游客的停留時(shí)間要超過(guò)2天,才可能刺激游客的體驗興致,觀(guān)光、游樂(lè )、泡湯、SPA、健身、美食、購物等等形成有機的互動(dòng),讓游客忘記時(shí)間的存在。

          再說(shuō)7天的概念,7天是溫泉度假景區的目標,但是7天溫泉產(chǎn)品要有足夠的吸引力,項目必須有規模,并有海水產(chǎn)品、滑雪場(chǎng)、高爾夫等休閑資源作為配套,也可以與周邊的觀(guān)光、游樂(lè )景區聯(lián)動(dòng)發(fā)展,通過(guò)多樣化資源的整合,實(shí)現真正意義的溫泉度假。

          最后是365天,也就是四季和全年的概念,溫泉旅游本身是一個(gè)四季產(chǎn)品,但是必須依托一流的硬件設施,良好的環(huán)境基礎、獨特的景觀(guān)特征還有時(shí)常更新的節慶活動(dòng)等,不但應當四季有客源,還要實(shí)現“??统?lái)”。

           溫泉旅游的收益,不能像水龍頭,開(kāi)閘進(jìn)賬,關(guān)閘就歇業(yè),而要向溫泉自身一樣,365天,不分黑白晝夜的運轉。

          (四)“恒溫經(jīng)濟”――四季旅游休閑整合的產(chǎn)業(yè)模式

          四季休閑,是溫泉產(chǎn)業(yè)最為可持續發(fā)展的結構要素。由此,引發(fā)了四季休閑產(chǎn)業(yè)全新的集結與整合,形成了新的產(chǎn)業(yè)模式與業(yè)態(tài)發(fā)展。

          借鑒溫泉,形成了恒溫游泳、恒溫海水游泳、恒溫鹽?。ㄋ篮#?、溫室大堂酒店(九寨天堂)等等其他休閑產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)模式。恒溫休閑經(jīng)濟,將成為未來(lái)最具潛力的發(fā)展方向。

          (五)溫泉游憩方式――獨特性賣(mài)點(diǎn)支撐的流行產(chǎn)品

          溫泉到底多少種泡法,這還不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何利用創(chuàng )意挖掘溫泉產(chǎn)品的附加值。近年來(lái)溫泉產(chǎn)品不斷出新,從巧克力浴、咖喱浴等洗浴類(lèi)型的創(chuàng )新,到室內外溫泉音樂(lè )泉、溫泉烹飪等利用方式的創(chuàng )新,再到溫泉輔助減肥、美體等溫泉套餐的開(kāi)發(fā),都是創(chuàng )意經(jīng)濟的產(chǎn)物。

          我國溫泉資源分布廣闊,各地水質(zhì)條件和資源特征各不相同,完全可以結合傳統中草藥、地方風(fēng)俗、地質(zhì)條件等開(kāi)發(fā)針對專(zhuān)癥的產(chǎn)品,也可以在方式上創(chuàng )新,打造大型露天溫泉實(shí)景劇、溫泉水街、洞穴地宮溫泉等特色創(chuàng )意項目。

          (六)修復身心的基核――溫泉與運動(dòng)的無(wú)縫連接

          幾乎所有的滑雪場(chǎng)都有溫泉或水療產(chǎn)品的配套,此外,溫泉還成為了高爾夫球場(chǎng)、健身中心、訓練營(yíng)、拓展基地的寵兒。這部分市場(chǎng)的關(guān)鍵,并不是怎么享受溫泉,而是要結合溫泉達到科學(xué)治療和恢復的目的,這需要專(zhuān)業(yè)的設備、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和系統的管理模式。與普通溫泉產(chǎn)品相比較,這類(lèi)溫泉更具備品牌的輸出性,面對專(zhuān)項市場(chǎng)的服務(wù)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。

          (七)科技助推――康療借科技的翅膀騰飛

          科學(xué)的利用化學(xué)制品、香料、精油及各種自然界的礦物、生物等,結合溫泉特性和游客需求開(kāi)發(fā)的具有獨特功能和保健療效的產(chǎn)品正處于高速發(fā)展的階段,在傳統泥浴、藥浴等浴法和按摩、桑拿等物理水療的基礎上,又有奶浴、茶浴、葡萄酒浴甚至咖喱浴等產(chǎn)品出現;超聲波按摩、玉石烤房、礦洞蒸汽、魚(yú)療、沙灘療法等延伸產(chǎn)品更是不拘一格,有萬(wàn)物皆可用的趨勢。

          (八)溫泉生活模式――俱樂(lè )部、交際、圈子與幸福指數

           溫泉旅游就像自駕車(chē)旅游一樣,逐漸成為城市人群熱衷的生活方式,生活方式就會(huì )帶動(dòng)生活圈的產(chǎn)生,形成溫泉會(huì )員制的基礎。溫泉企業(yè)需要文化,這種文化就是引導和促成溫泉生活方式形成的重要因素,通過(guò)溫泉作為媒介,建立了一種游客與企業(yè)的溝通機制,這種溝通包含了以溫泉為核心的衣、食、住、行、娛等多個(gè)方面,溝通的形式則可以通過(guò)提供會(huì )員定制服務(wù)、開(kāi)設溫泉講座、提供免費體驗保健服務(wù)、組織交流等,這就是一種帶有聚集效應的生活方式的體現,而企業(yè)也將通過(guò)這種增值服務(wù)的提供,更加深化和完善自身的文化內涵。


           

          END

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