隨著(zhù)旅游地在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)的迅速展開(kāi)，我國的旅游發(fā)展也漸漸成了智慧旅游。智慧旅游城市建設包括了整個(gè)旅游活動(dòng)中的方方面面，它的體系架構和建設是需要大量的準備工作和調查研究，然后再確保智慧旅游城市建設的完善程度與實(shí)用程度的。
 

智慧旅游的概念

“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎，以游客互動(dòng)體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

杭州是智慧旅游城市的典范，是全國最佳旅游城市和第二批的“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，在“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的時(shí)代背景下，通過(guò)“智慧旅游”建設發(fā)展，來(lái)促進(jìn)傳統旅游業(yè)的升級。同時(shí)也走出了一條從技術(shù)理論走向實(shí)踐應用的創(chuàng )新發(fā)展之路，并很值得借鑒。

智慧旅游城市建設

1、大數據引領(lǐng)

率先在全國啟動(dòng)了旅游大數據中心建設，并實(shí)現數據資源的綜合、深度應用，為政府、企業(yè)和游客提供決策和咨詢(xún)服務(wù)。

2、整合多元數據

通過(guò)數據庫的建庫和數據資源層、應用支撐層、信息服務(wù)層(展現層)等平臺整體架構的構建，實(shí)現了多源數據的接收整合、挖掘分析、形象展示，支撐以政府、企業(yè)和公眾為中心的精準營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運優(yōu)化、信息查詢(xún)等應用場(chǎng)景。

3、建設開(kāi)放共享體系

杭州旅委構建數據平臺的分級開(kāi)放體系，向政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì )公眾提供數據信息服務(wù)，實(shí)現旅游客流、旅游消費和旅游服務(wù)數據共享。
 

發(fā)展智慧旅游既是推進(jìn)我國全域旅游的一個(gè)重要抓手，對我國各省的發(fā)展有非常重要的作用。智慧旅游的發(fā)展要利用好新一代的通信網(wǎng)絡(luò )、高性能的信息處理、智能數據挖掘、虛擬展示等現代技術(shù)。高度整合旅游運作的系統平臺和大數據庫，鏈接中國、世界旅游大數據庫平臺，用新科技代替傳統旅游體驗、經(jīng)營(yíng)和管理。要積極拓展空間領(lǐng)域、主動(dòng)融入“一帶一路”合作、參與全球旅游發(fā)展。要擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)尋求跨界融合并創(chuàng )新。

面對越來(lái)越多的旅游產(chǎn)品、越來(lái)越高的需求水準和越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，要想把旅游產(chǎn)業(yè)做強，使旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，就必須要依靠現代科技的力量，采用一種低成本、高效率的聯(lián)合服務(wù)模式，用網(wǎng)絡(luò )把涉及旅游的各個(gè)方面聯(lián)系起來(lái)的。尋找專(zhuān)業(yè)的智慧旅游規劃公司，提高景區的信息化服務(wù)水平，讓游客體驗更智慧、更高效、更便利、更美好的旅游生活。