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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
旅游項目策劃書(shū)基本框架:
1、旅游項目策劃目介紹
此部分是旅游項目策劃書(shū)的基礎部分,屬于整個(gè)策劃的綱領(lǐng)性文字。主要包括以下三個(gè)部分,或視具體項目策劃的要求而定。第一,旅游項目策劃背景的介紹。包括項目發(fā)起人的一般情況、發(fā)展戰略以及本項目對企業(yè)的作用介紹等;項目所在地的政治經(jīng)濟發(fā)展趨勢,以及本項目的社會(huì )價(jià)值與現實(shí)意義介紹等。第二,旅游項目策劃范圍的介紹。包括項目自身的范圍、項目策劃的具體范圍以及適用時(shí)間的介紹。第三,旅游項目策劃目的的介紹。項目策劃目的多種多樣,主要包括以下內容:一是制定項目發(fā)展的戰略;二是制定項目的營(yíng)銷(xiāo)策略;三是制定項目管理的依據;四是通過(guò)上述幾種策略的綜合,體現項目發(fā)起人通過(guò)項目創(chuàng )造最大價(jià)值的要求。
2、政策依據介紹
交代旅游項目策劃的依據,這些依據主要涉及國家相關(guān)的法律、法規,地方政府的政策規定、特殊行規以及國家標準等。項目政策依據的主要內容也可放在項目策劃書(shū)的前言或概述中以羅列的形式加以介紹。
3、環(huán)境分析
一般來(lái)說(shuō),環(huán)境分析主要用SWOT分析框架來(lái)闡述。由于不同的項目面臨的環(huán)境不同,外部環(huán)境分析一般涉及宏觀(guān)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的介紹,內部環(huán)境則是對企業(yè)和項目的分析。其中宏觀(guān)環(huán)境主要涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )、自然、技術(shù)等。產(chǎn)業(yè)環(huán)境主要設計競爭對手、消費者、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)方式等。
企業(yè)分析需要考慮企業(yè)的實(shí)力、能力和資源的現狀等。項目分析需要考慮項目的自身特點(diǎn)等。通過(guò)內外環(huán)境分析,在此基礎上進(jìn)行綜合的SWOT分析,從而找出在各種環(huán)境組合下的項目方案制定的依據。與內外部環(huán)境分析相關(guān)聯(lián)的還有項目市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇和定位分析,內外環(huán)境分析是項目定位和營(yíng)銷(xiāo)策略制定的基礎。
4、項目方案分析
根據SWOT分析的結果,進(jìn)行項目的實(shí)施框架。主要內容包括項目的目標,具體策劃以及實(shí)施控制的介紹。具體策劃是主要內容,涉及項目人力資源、組織結構、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等。
5、營(yíng)銷(xiāo)方案分析
根據項目戰略方案分析,進(jìn)行具體營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。其內容如果涉及市場(chǎng)調查,則對調查方法和調查結論進(jìn)行介紹。在此基礎上,再給出具體的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)目標,以及針對市場(chǎng)競爭狀況而進(jìn)行的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)策略設計。促銷(xiāo)策略主要內容集中在營(yíng)銷(xiāo)主題設計與傳播、廣告創(chuàng )意與制作、媒體安排與選擇、促銷(xiāo)工具選擇和策略設計上。
6、組織結構分析
對涉及項目實(shí)施環(huán)節的項目策劃書(shū)來(lái)說(shuō),應有必要的組織結構設計。組織結構設計一般與人力資源管理結合在一起,具體內容包括項目組織結構分析、組織結構設計、團隊建設、崗位職責分工、預測需求人數、組織招聘等。
7、項目財務(wù)分析
項目財務(wù)分析涉及項目財務(wù)管理的各個(gè)層面。其中,既有項目預算、成本控制、融資分析的內容,也有項目財務(wù)預測和風(fēng)險管理的內容。對于所有項目來(lái)說(shuō),都要對項目的盈利能力和投資回報進(jìn)行估算。此外,對涉及融資的項目策劃,要注重項目風(fēng)險的分析。項目財務(wù)分析可以通過(guò)現金預算表、利潤表、資產(chǎn)負債表等進(jìn)行介紹。
8、進(jìn)度控制分析
對涉及項目管理的項目策劃書(shū),有必要編制項目計劃,并設計進(jìn)度控制的基本策略。項目計劃和進(jìn)度控制一般都采用特定的時(shí)間分期,分階段設定各種目標,來(lái)保證項目按時(shí)、按質(zhì)地完成。進(jìn)度控制分析主要內容包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和費用控制三個(gè)部分。
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