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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
海外網(wǎng)2月25日電BBC中文網(wǎng)2月19日刊發(fā)文章《購物天堂變宰客地獄》,作者:香港獨立評論員鄒頌華。文章摘錄如下:
無(wú)論是內地來(lái)港的旅行團還是自由行旅客,近數年在香港總要上演戲碼相若的鬧劇,每逢過(guò)年過(guò)節就愈演愈烈。
早陣子,內地旅行團到港后才發(fā)現被旅行社"賣(mài)豬仔",三日兩夜香港游,團費1500元人民幣,結果由三星酒店變成入住下價(jià)旅館,更有團友要睡在旅游大巴上,香港旅游業(yè)再次蒙羞,旅客一心想去他們心目中的旅游天堂,結果卻下了宰客地獄。
而同是來(lái)港旅游的內地自由行旅客,被本地人視為資源掠奪者,他們由一開(kāi)始純粹來(lái)港旅游、購買(mǎi)奢侈品的旅客,現在又夾雜了水貨客,"購物之旅"已不止是旅游休閑,而是搶購日用品和奶粉。上兩周又適逢過(guò)年,香港主要旺區和旅游景點(diǎn)幾乎被單一國族的旅客踏平。主題公園要暫停售票疏導人潮,即使成功入場(chǎng)的也要等待個(gè)多小時(shí)才有機會(huì )玩兩分鐘的機動(dòng)游戲;而鬧市的交通、街道更不用說(shuō)了,到處人山人海,最后無(wú)論是游客還是香港市民,大家都覺(jué)得置身于地獄之中。
購物天堂變地獄
香港由當年的購物天堂,變成今天的"旅游地獄",不單指是香港缺乏周全旅游規劃的惡果;畸型的旅游生態(tài),更無(wú)可避免地引發(fā)更深層次的香港與內地矛盾。
誠然,內地旅客為香港甚至全球帶來(lái)龐大的經(jīng)濟效益。根據旅游發(fā)展局統計,去年訪(fǎng)港的中國游客升至大約3500萬(wàn)人次,是2000年的8倍,當中對旅游和零售業(yè)的裨益確是無(wú)可估量。
這群人數龐大且購買(mǎi)力強勁的訪(fǎng)客,可說(shuō)是會(huì )生金蛋的雞,不良商人自然恨不得把他們宰個(gè)痛快。旅行社見(jiàn)錢(qián)開(kāi)眼無(wú)良經(jīng)營(yíng),強迫零團費或低團費旅行團在自己旗下的店鋪購物,令香港旅游形像和誠信破產(chǎn)。由旅行社東主組成的旅游業(yè)議會(huì )早已為人詬病,被認為是監守自盜,自己人管自己人。政府盡管承諾成立部門(mén)監管,但至今仍一直只聞樓梯響聲,卻未有實(shí)際行動(dòng)。沒(méi)有決心和立竿見(jiàn)影的政策,同類(lèi)事件必然陸續有來(lái)。
旅游規劃失衡的惡果
政府對付無(wú)良旅行社不力,在處理大陸自由行訪(fǎng)港期間帶來(lái)日益嚴重的問(wèn)題也沒(méi)有對策。旅客愈多,令香港整體經(jīng)濟和就業(yè)率有所提升是事實(shí)。但同樣不爭的事實(shí)是,香港的承受能力已臨界飽和。1100多平方公里的土地,每年要接待4000多萬(wàn)旅客,各區人滿(mǎn)為患,有些地區更是擁擠得連本地人也避之則吉。
如今無(wú)論是政府官員還是議員,只是希望能以行政手段去治標不治本。而治標之道又以"封頂"的呼聲最高。大陸自由行以平均每日9萬(wàn)多人次的數量,在市內各大消費熱點(diǎn)穿梭。全國人大常委范徐麗泰認為自由行旅客要"暫時(shí)就到此為止",反對擴大自由行城市數目。
可是,政府官員又對限制訪(fǎng)港大陸旅客人數有所保留,保安局局長(cháng)黎棟國就稱(chēng)未有聽(tīng)聞其他旅游城巿有設限制,而商務(wù)局長(cháng)蘇錦梁則認為香港是開(kāi)放經(jīng)濟體系,需要增加旅游設施應付日益增加的旅客,而不是封頂。建制派議員李慧瓊也促請政府盡快增建旅游景點(diǎn),發(fā)展東涌和大嶼山,在邊境發(fā)展大型購物區,紓緩旺區的壓力。
封頂不封頂,政府舉棋不定;但增加景點(diǎn)和配套設施,把旅客分流到新興景點(diǎn),是否就如官員和議員所愿,避免造成旅客和本地人爭奪資源,加劇雙方矛盾?而這又引發(fā)另一個(gè)問(wèn)題:新的旅游景點(diǎn)是為誰(shuí)而建?為了游客還是香港市民?
商務(wù)局長(cháng)蘇錦梁在上月時(shí)在立法會(huì )就直接指出,增加旅游景點(diǎn)的討論只針對海外和大陸游客。
香港本來(lái)就有很豐富的自然和人文景觀(guān),也有鋪天蓋地的商場(chǎng)。香港沒(méi)有的,不止是妥善的旅游規劃,還有港府沒(méi)有勇氣處理的香港與內地矛盾。學(xué)者呂大樂(lè )就指出,"香港社會(huì )要面對的現實(shí)是,盡管某些方面尚可保持優(yōu)勢,但作為一個(gè)消費點(diǎn),則恐怕它慢慢已被周邊城市的居民所包圍了。"
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