今年1月和10月，酉陽(yáng)桃花源、萬(wàn)盛黑山谷先后加冕國家5A級旅游景區。黔江小南海、南川金佛山、巫山神女峰、巫溪紅池壩……市旅游局不完全統計顯示，我市有超過(guò)10個(gè)區縣的景區，已走在沖擊"5A"的路上。

　　如此密集的沖擊"5A"，面臨著(zhù)怎樣的障礙？如何才能破局并抓住成功的關(guān)鍵？在本報探討《5A金字招牌，重慶景區如何用活》(詳見(jiàn)11月30日A10版)后，今天將目光鎖定正在5A的景區規劃建設，關(guān)注他們的奮進(jìn)之路。

　　現狀

　　沖擊5A10多個(gè)景區在路上

　　11月27日，渝北統景御臨河畔。

　　一座在建的大橋跨越河面直達對岸的沙嘴半島。今后，人們若要上島，無(wú)須再繞行鎮上老路。而這個(gè)經(jīng)河水長(cháng)年累月沖擊形成的半島上，很快將完成國內頂級的溫泉旅游度假區規劃建設，該工程一期投資12.8億元，占地342畝，將建成高端溫泉中心、水樂(lè )園、五星級酒店、企業(yè)會(huì )所，成為重慶"世界溫泉之都"的代表作，預計在2014年上半年投入運營(yíng)。

　　"終極目標，就是要將統景打造成為國家5A級景區。"重慶旅游投資集團統景旅游開(kāi)發(fā)有限公司負責人坦言，眼下做的就是硬件設施的投入和軟件設施的提升。

　　不僅是統景，11月5日，巴南區與重慶市環(huán)保建設(集團)有限公司簽約，后者將投資60億元，打造圣燈山旅游度假區，建設六大體驗公園、五大養生度假板塊，劍指5A級景區。

　　"我們是景區規劃先行，創(chuàng )4A的同時(shí)，游客接待中心、安保系統、游線(xiàn)設計、功能配套等均按5A的標準來(lái)打造。"巫溪縣旅游局副局長(cháng)、紅池壩景區管委會(huì )副主任湯堯說(shuō)，紅池壩景區爭取在2015年完成5A創(chuàng )建。這兩年，已累計投入約4億元，完善景區內外交通、游覽設施設備、安全和環(huán)境、綜合管理等。

　　沖擊5A，如果說(shuō)上述景區才開(kāi)始起步，那么金佛山、四面山景區則已走了一段。

　　"金佛山創(chuàng )5A的工作已經(jīng)全面啟動(dòng)，力爭在明年創(chuàng )建成功，并以其為龍頭，帶動(dòng)全區旅游爆發(fā)式的發(fā)展。"南川區旅游局局長(cháng)藍興淑告訴記者，前年以來(lái)，南川區共完成旅游投資12.36億元，推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目26個(gè)，神龍峽景區二期工程、西坡索道上站應急中心、天星小鎮等11個(gè)旅游項目建成投用。

　　為將金佛山打造成國際休閑度假區，該區聘請了美國易道等知名規劃設計公司，完成《重慶市南川區旅游發(fā)展總體規劃(2010-2020)》，并完成金佛山景區、山王坪景區、金龜朝陽(yáng)、牽牛坪接待中心、金佛寺、萬(wàn)商會(huì )館、原始森林等景點(diǎn)設計規劃。

　　藍興淑說(shuō)，打造金佛山四通八達的交通網(wǎng)絡(luò )，讓游客快進(jìn)快出、大進(jìn)大出，金佛山已有大的設計。比如，東坡和西坡，讓每個(gè)景點(diǎn)沒(méi)有斷頭路，形成環(huán)形交通網(wǎng)，考慮引進(jìn)小火車(chē)，每一公里有一個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)設一個(gè)站，將景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，游客可乘坐小火車(chē)觀(guān)景。

　　四面山旅游(集團)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理李小丁說(shuō)，按照江津區的景區規劃，四面山將力爭在2013年拿到"5A"。

　　實(shí)際上，重慶還有更多的景區正在沖擊5A級景區。黔江的小南海、秀山的洪安古鎮、萬(wàn)州的潭獐峽、奉節的天坑地縫、豐都的瀾天湖、巫山神女峰、巫溪紅池壩、南岸的南濱路……據市旅游局不完全統計，從主城到遠郊區縣，從渝東北到渝東南，我市有超過(guò)10多個(gè)區縣提出打造5A級景區。

　　原因

　　落后太多創(chuàng )5A促景區提檔升級

　　為何諸多景區開(kāi)始沖擊5A級景區？

　　"這么多景區規劃建設提出來(lái)打造5A，勢頭很好。"秦定波說(shuō)，"5A"對景區有定性、定量的各種標準，創(chuàng )建的過(guò)程可助推景區軟硬件的提檔升級。同全國某些省市擁有20多個(gè)5A景區相比，重慶現有5A級景區的數量比較匱乏。

　　早在1988年，金佛山就跟張家界一起被評為首批國家級風(fēng)景名勝區；而江津四面山則與九寨溝同批獲評國家級風(fēng)景名勝區。如今，金佛山、四面山與張家界、九寨溝相比，在國際國內的影響力早已不可同日而語(yǔ)。

　　四面山旅游(集團)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理李小丁說(shuō)，去年開(kāi)始，四面山景區陸續啟動(dòng)了配套設施、公路建設等120余項重點(diǎn)工程，包括新建星級酒店、改建游客中心等，目前一部分項目已建成，希望通過(guò)創(chuàng )建的過(guò)程，用5A的標準化、規范化，實(shí)現景區的提檔升級。

　　"比起國內的知名景區，我們起步晚了，必須要提檔升級。"黔江區旅游局局長(cháng)羅凌說(shuō)，預計明年小南海景區將啟動(dòng)5A創(chuàng )建，目前正在進(jìn)行基礎和配套設施的"升級"?，F在，從黔江城區到小南海只有一條盤(pán)山公路，路況較差。黔江區將把這條三級路改造為二級路，屆時(shí)車(chē)程將由現在的1小時(shí)縮短為20多分鐘。

　　門(mén)檻

　　4A到5A本質(zhì)差別在文化與特色

　　5A級景區是我國景區最高榮譽(yù)，其品質(zhì)要向世界級景區看齊。顯然，沖擊5A級景區，難度不小。

　　重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)羅茲柏說(shuō)，5A評分細則分為景區服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀(guān)質(zhì)量、游客滿(mǎn)意度三個(gè)部分，考核項目多，評選難度系數很大。每個(gè)景區要通過(guò)旅游交通、游覽、旅游安全等12道坎。

　　新亞國旅董事長(cháng)蔣紹華說(shuō)，成為5A級景區有很?chē)栏竦脑u測和驗收過(guò)程，參評景區首先要成為有一定知名度的優(yōu)秀4A級景區后，提交創(chuàng )建5A級景區規劃及方案，并進(jìn)行提質(zhì)建設和整改，國家旅游局專(zhuān)家小組多次測評后進(jìn)行指導、暗訪(fǎng)、評測和驗收，整個(gè)過(guò)程最少要兩年以上。

　　市旅游局副局長(cháng)秦定波稱(chēng)，在硬件方面，5A標準與4A相比只是細節、質(zhì)量要求更高更明確，而最本質(zhì)的差別主要體現在文化內涵和特色，"以人為本"的服務(wù)宗旨貫穿于5A準則的主線(xiàn)，圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境，標準制定了許多細則。

　　"服務(wù)細節，恰恰是重慶景區創(chuàng )5A的弱項！"蔣紹華說(shuō)，當年黃山在創(chuàng )5A的過(guò)程中，一項重要的工作內容是公共廁所的合理布局和改造，必須全部達到三星級賓館公共區域衛生間的標準。廁所內一律配置熱水器、沖洗器、安全扶手等裝置，設置背景音樂(lè )，擺放綠色的盆栽，增加殘疾人設施。同時(shí)，所有公廁都建成節水型健康廁所，注重生態(tài)環(huán)保。改造后，游人在如廁的同時(shí)不僅能欣賞到美妙的輕音樂(lè )，還可從視屏上觀(guān)看到黃山風(fēng)光片和旅游信息。

　　出路

　　景區"鑄魂"求差異化發(fā)展

　　創(chuàng )建5A可促使景區提檔升級，但如何才能讓景區具有核心競爭力？

　　"同質(zhì)化嚴重，是當前旅游開(kāi)發(fā)的突出問(wèn)題。"秦定波說(shuō)，同質(zhì)化也是創(chuàng )建5A最大障礙。羅茲柏則稱(chēng)，景區還存在游覽方式單一、吸引游客二次消費的項目少等問(wèn)題。因此，當硬件、軟件都達標后，景區則要注重核心競爭力的挖掘，要帶給游客獨有的體驗。

　　統景國際溫泉旅游度假區在設計其溫泉項目時(shí)，便充分重視了自然山水、溫泉養生和統景地域文化的結合。"我們的溫泉公園里將建55個(gè)溫泉泡池，每個(gè)池子都有自己的故事。"重慶旅游投資集團統景旅游開(kāi)發(fā)有限公司負責人說(shuō)，比如，其中一口泉名為"桶井泉"，設計時(shí)融入"桶"和"井"的造型，講述了"統景"這一地名的變遷史。

　　"四面山望鄉臺瀑布遠觀(guān)就是一顆心形，有很多傳說(shuō)與愛(ài)情相關(guān)。"四面山旅游(集團)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理李小丁說(shuō)，四面山將和愛(ài)情天梯、中山古鎮作為組團，結合愛(ài)情文化整體包裝，從觀(guān)光向度假休閑轉變。

　　巫溪紅池壩除了擁有鮮花海洋--"云中花海"，還可探秘遠古"巫文化"、"鹽文化"。

　　不過(guò)，秦定波認為，景區還要"鑄魂"，不僅要有特立獨行的閃光點(diǎn)，還應挖掘文化元素，并與市場(chǎng)呼應，建構起旅游景區的主題與靈魂，讓文化融入景區的景觀(guān)及諸要素中，讓游客在旅游過(guò)程中一點(diǎn)一滴地去感受。

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