記者8日從國家旅游局獲悉，我國將爭取用10年時(shí)間初步實(shí)現"智慧旅游"，以有效應對旅游業(yè)爆發(fā)性增長(cháng)給旅游景區資源環(huán)境帶來(lái)的巨大壓力。

　　據悉，根據國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)及我國旅游業(yè)"十二五"發(fā)展規劃綱要，我國將以信息化為主要途徑，積極開(kāi)展旅游規劃在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )預訂和網(wǎng)上支付，構建旅游數據中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區規劃和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平，爭取用10年左右的時(shí)間，顯著(zhù)提高信息技術(shù)在旅游業(yè)應用的廣度和深度，形成一大批引領(lǐng)作用強、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，在全國范圍內初步實(shí)現"智慧旅游"。

　　國家旅游局黨組成員、規劃財務(wù)司司長(cháng)吳文學(xué)8日說(shuō)，2011年，我國人均GDP已超5000美元，人民旅游消費能力和愿望不斷增強，旅游業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)性增長(cháng)階段。旅游業(yè)的快速發(fā)展和游客的大規模進(jìn)入，使旅游景區可持續發(fā)展面臨新挑戰，例如景區特別是我國高等級旅游景區游客量劇增，資源與環(huán)境保護壓力加大，管理和服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足需求等。"這一點(diǎn)在今年中秋國慶假日期間得到了明顯體現，全國納入監測的119個(gè)直報景區接待游客3424.56萬(wàn)人次，比去年同期國慶'黃金周'增長(cháng)40.7%，相應游客投訴也有大幅增加。建設智慧旅游景區，可以大幅提升景區管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方面效率，為游客提供及時(shí)豐富的旅游信息，使游客獲得智能舒適的旅游體驗，有效解決發(fā)展中的相關(guān)問(wèn)題。"

　　據吳文學(xué)介紹，近年來(lái)全國各地、各景區開(kāi)展了形式多樣的智慧旅游景區規劃建設工作。如北京推進(jìn)A級旅游景區無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)工作，河北啟動(dòng)了全省智慧景區試點(diǎn)建設等。

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