“北交會(huì )”的人流已散去，加快太原旅游業(yè)發(fā)展的思考卻仍在持續。讓錦繡龍城更加充滿(mǎn)魅力，當凝聚共識，形成合力

　　新聞背景

　　一場(chǎng)盛會(huì )，攪熱一座城。

　　剛剛落幕的第十七屆中國北方旅游交易會(huì )，多項數據創(chuàng )新高：28個(gè)省市參展，觀(guān)展群眾10余萬(wàn)人次，現場(chǎng)成交額1000余萬(wàn)元。

　　通過(guò)這一平臺，“晉善晉美”“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”……山西、太原的旅游品牌形象為外界更多人所熟知。展會(huì )期間，省內外10余座城市接連舉辦旅游專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )，觀(guān)展群眾絡(luò )繹不絕。形式多樣的交流互動(dòng)，使業(yè)內外人士對這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景更加充滿(mǎn)信心和期待。

　　太原，一座從歷史深處走來(lái)的城5000年文明史、2500余年建城史的榮耀，中國優(yōu)秀旅游城市、國家歷史文化名城的盛名，這些一脈相承的文化自信，激勵今人更當奮發(fā)前行。因為，距離旅游強市的理想、距離“華夏文明看山西的旅游中心”的目標，仍有很長(cháng)的路要走。

　　當旅游逐漸成為百姓的一種生活方式，當發(fā)展旅游業(yè)的步伐你追我趕，太原，拿什么呈現給世人？

　　記者：第十七屆北交會(huì )圓滿(mǎn)收官，多項指標創(chuàng )新高。從這些數字當中，您還讀出了什么？

　　齊宏明：每一場(chǎng)成功的展會(huì )，都是全方位展示城市形象、提高城市影響力的良好契機。北交會(huì )早已不局限于北方十省(區、市），今年全國共有28個(gè)省(區、市)、港澳臺地區以及日韓英美等國的旅游界代表前來(lái)參會(huì )。在當前經(jīng)濟下行壓力加大的情況下，展館面積擴大了一倍，還是布置得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，我由此更加堅信，旅游作為一項戰略性新興產(chǎn)業(yè)，潛力巨大。展會(huì )期間，通過(guò)形式多樣的宣傳，“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”太原旅游品牌形象更加深入人心。在會(huì )前免費發(fā)放6.5萬(wàn)張門(mén)票的基礎上，現場(chǎng)還賣(mài)出了1萬(wàn)多張，百姓的參與熱情很高，可見(jiàn)旅游消費已成為人們生活的一部分。我們要好好研究和把握這一規律，科學(xué)引導。

　　記者：作為一個(gè)文化學(xué)者，“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”的太原旅游品牌形象在全國、在北方城市有什么樣的特色？

　　王繼祖：“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”八個(gè)字，集太原特色文化之精華，傳古城歷史之神韻：臺駘治汾，肇始太原，成就了太原5000年文明史的最原點(diǎn)；2500年前晉陽(yáng)古城問(wèn)世以來(lái)，這里便成為中國北部的通都大邑，軍國重鎮；三家分晉、文景之治、北朝霸府、李淵起兵、盛唐北都……許多決定歷史走向的重大事件都在這里驚世亮相；明清時(shí)期，作為晉商之都的太原在物流、交通、金融、信息交流方面起到了十分重要的作用。

　　到太原旅游，晉祠、雙塔寺是首選。晉祠之美，美在依山傍水，美在古木參天，美在自然與人文相攜。但可看的東西遠不止這些。作為華夏傳統文化、黃河文明的一個(gè)側影，這里還有神奇的金元竇大夫祠，古拙的土堂大佛，藏之深山的多福寺、太山龍泉寺，身處鬧市的古剎崇善寺、白云寺……它們都在訴說(shuō)著(zhù)太原曾經(jīng)的輝煌。

　　記者：從市場(chǎng)反饋的信息來(lái)看，太原旅游的對外吸引力、影響力有何新變化？

　　常學(xué)峰：這屆北交會(huì )，參展商和旅行商的數量比歷屆都多。特別是參展商的范圍從單一的國內市場(chǎng)擴展到港澳臺市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)等，外界對太原的關(guān)注度明顯提高。

　　特別是近幾年來(lái)，政府加大宣傳促銷(xiāo)，實(shí)施了旅行社入晉大宗獎勵等政策，極大地調動(dòng)了旅游企業(yè)的積極性。入晉、入并客源已從過(guò)去的周邊省份居多，拓展到了港澳臺、韓國、日本及歐美客源市場(chǎng)。特別是臺灣同胞入晉、入并旅游呈明顯上升趨勢。僅2011年，東方國旅一次性接待入晉入并旅游考察的臺灣同胞達4000人之多，入境接待人數穩步上升。

　　太原旅游資源豐富，但還難言旅游強市。旅游“六要素”尚需大力提檔升級

　　記者：旅游是一種體驗式的消費。從您的出游體驗來(lái)看，可供太原學(xué)習借鑒的東西有哪些？

　　王繼祖：高水平、高質(zhì)量的服務(wù)是核心，否則景點(diǎn)名氣再大，服務(wù)跟不上去，留給人的失望反而會(huì )更大。全方位的良好服務(wù)，能夠使游客在欣賞美景之余，感受到一座城市的精氣神。

　　5000年文明史、2500余年建城史，是太原的一脈相承的文化自信。文化的傳承離不開(kāi)有形的物質(zhì)載體，但更重要的是而今生活在這片土地上的人。比如，我們的導游在講解時(shí)，要把握住城市歷史文化的脈絡(luò )，而不是就景點(diǎn)說(shuō)景點(diǎn)，更不能沉浸于傳說(shuō)故事，丟掉歷史文化的本真。

　　記者：一座給人留下美好印象的城市，必然是全方位的美好體驗。從旅游“六要素”（吃住行游購娛）來(lái)看，太原急需從哪些方面加快提升？

　　常學(xué)峰：從“住”的方面來(lái)看，目前，太原的五星酒店仍滿(mǎn)足不了高端客源的需求，且價(jià)格偏高?，F在，五星級酒店大同有7家，平遙有6家。僅從數量上看，省城落后于其它市縣。從“游”的方面來(lái)說(shuō)，門(mén)票經(jīng)濟仍占主導地位，未使相關(guān)旅游要素發(fā)生連鎖經(jīng)濟效應，推廣品質(zhì)旅游的企業(yè)少，注重價(jià)格因素的居多。在“購”的方面，產(chǎn)品厚、重、笨，不方便更多攜帶和運輸，缺乏有地方特色和創(chuàng )意的旅游產(chǎn)品。在“娛樂(lè )”方面，有品位、叫得響、觀(guān)瞻性強的演藝產(chǎn)品還很不足。

　　記者：太原歷史文化底蘊深厚，旅游資源豐富，但就目前的現狀而言，難稱(chēng)是旅游大市、旅游強市。

　　齊宏明：的確是這樣。近幾年來(lái)，太原以建設“華夏文明看山西旅游中心”為目標，實(shí)施晉祠景區綜合整治、修復蒙山景區、發(fā)放旅游“一卡通”、開(kāi)展星級旅行社評定等，旅游總收入連年跨上新臺階。2011年，太原旅游總收入在全省排位第一，但產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力和帶動(dòng)力還不強，作為新興產(chǎn)業(yè)的支撐作用還非常微弱。

　　近幾年，隨著(zhù)省內基礎設施的完善，特別是五臺山、運城、長(cháng)治、大同等地機場(chǎng)的建設，使太原的旅游集散功能減弱。應對這些變化，需要充分發(fā)揮出省會(huì )城市綜合服務(wù)功能強的優(yōu)勢。

　　整合文化、工業(yè)、農業(yè)旅游資源，引導和培育一批旅游龍頭產(chǎn)業(yè)，讓更多人暢游太原、樂(lè )游太原

　　記者：把太原建設成為“華夏文明看山西的旅游中心“，目標已經(jīng)明確。加快太原旅游業(yè)發(fā)展正當時(shí)，政府將如何推進(jìn)？

　　齊宏明：人們領(lǐng)略自然人文景觀(guān)的過(guò)程，同時(shí)也是接受民族文化的滋養，增強愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉情感的過(guò)程，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，旅游是一個(gè)高雅的產(chǎn)業(yè)。早日使太原從資源大市邁向旅游強市，根本方法是對標趕超。我們將不斷學(xué)習發(fā)達城市的成功經(jīng)驗，用政府“有形之手”助推市場(chǎng)“無(wú)形之手”。

　　旅游市場(chǎng)的主體是企業(yè)。目前太原市200余家旅行社，夫妻店占了很大比例，成規模、有實(shí)力的還不多。壯大旅游產(chǎn)業(yè)，就是要通過(guò)制訂發(fā)展目標，完善政策體系，強化激勵措施，培養一批龍頭骨干企業(yè)，滿(mǎn)足不同層次的消費需求。與此同時(shí)，嚴格規范旅游市場(chǎng)，對接團不規范、不正當競爭等行為嚴厲予以打擊，實(shí)現太原旅游業(yè)的跨越發(fā)展。

　　從旅游產(chǎn)品方面，我們將整合文化、工業(yè)、農業(yè)各個(gè)方面的資源，增進(jìn)部門(mén)之間的協(xié)調配合，形成加快發(fā)展的合力。在太原周邊，有一大批適合市民周末休閑的工農業(yè)旅游景點(diǎn)，需要在線(xiàn)路編排、提供便利交通等方面下工夫。前一段時(shí)間，陽(yáng)曲縣依托旅行社，推出了黃土風(fēng)情一日游，市民花費百余元，能到郊外過(guò)一個(gè)不一樣的周末，這是一種很好的嘗試。

　　記者：請為加快太原旅游業(yè)發(fā)展提幾點(diǎn)建議。

　　王繼祖：有一次，我去尖草坪區一家國家級景點(diǎn)，門(mén)卻是關(guān)的。后來(lái)敲開(kāi)門(mén)進(jìn)去，工作人員沒(méi)精打采回答說(shuō)：“沒(méi)人去，就關(guān)門(mén)了。”酒香也怕巷子深！

　　經(jīng)濟發(fā)展了，文化跟不上去，就缺少了根。而文化的傳承離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)的支撐，旅游業(yè)更是如此。“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”是太原的旅游形象定位，也是城市對外形象的特色所在，需要不斷強化。

　　常學(xué)峰：在繼續完善城市基礎設施和旅游服務(wù)設施的同時(shí)，希望能夠繼續加大政策鼓勵力度，對特大型入晉、入并團隊給予特殊獎勵，鼓勵旅游企業(yè)招徠更多的外賓入并旅游。要嚴厲打擊零負團費、虛假廣告等行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。眼下，太原迫切需要走出去，增強對外的影響力，建議政府加大城市營(yíng)銷(xiāo)宣傳的投入。