關(guān)鍵詞：自助游

 

　　對于2012年的旅游市場(chǎng)趨勢，鄭澤國認為，總體形勢會(huì )非常良好的，具體來(lái)說(shuō)，國內游市場(chǎng)會(huì )呈現以下幾點(diǎn)趨勢：一是2012年散客旅游增長(cháng)率會(huì )達到20%，這與中國快速建設高鐵促使交通網(wǎng)絡(luò )不斷發(fā)達有很大的關(guān)系。二是2012年自助游會(huì )進(jìn)入成熟期，自助游會(huì )有良好發(fā)展。鄭澤國表示：“由于高鐵的不斷發(fā)展，讓旅游的活動(dòng)半徑不斷擴大，另外去年租車(chē)市場(chǎng)發(fā)展不斷加快，加上旅游資源線(xiàn)上線(xiàn)下整合力度不斷加強，這些都將拉動(dòng)旅游散客客源的增長(cháng)。而且追求個(gè)性的90后今年很多都會(huì )走入職場(chǎng)，這更加會(huì )帶動(dòng)自助游的發(fā)展”。三是沿海中心城市旅游發(fā)展會(huì )進(jìn)一步加快。鄭澤國說(shuō)：“隨著(zhù)廣州亞運會(huì )和上海世博會(huì )的成功舉行，廣州、上海等大城市在交通、環(huán)境和現代服務(wù)上都做了很大的努力，會(huì )帶動(dòng)旅游的轉型升級，從而讓都市觀(guān)光游轉向城市休閑游發(fā)展，而大都市又會(huì )帶動(dòng)周邊衛星城市旅游的發(fā)展。所以今年沿海中心城市旅游發(fā)展會(huì )變得更快。”

 

　　就出境游而言，鄭澤國覺(jué)得今年也會(huì )持續火爆。“許多國家都增加了到中國的直達航班，而且不斷增加在中國的旅游推廣廣告投入，這些都促進(jìn)出境游的發(fā)展。”鄭澤國說(shuō)，“而入境游則顯得不太樂(lè )觀(guān)，主要是歐美經(jīng)濟看不到好轉。”

 

　　展望2012年，鄭澤國希望旅游一體化進(jìn)程能進(jìn)一步加快，區域發(fā)展不平衡會(huì )打破，從而進(jìn)一步推動(dòng)無(wú)障礙旅游。“現在某些中西部地區仍然存在旅游地方保護主義，希望今年中西部的這種格局會(huì )被打破，全國旅游資源能公平競爭。”

 

　　關(guān)鍵詞：主題游

 

　　勞毅波則對今年旅游市場(chǎng)持謹慎觀(guān)望的態(tài)度，他表示：“這主要是因為，第一，我國經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境不太明朗，而且國內沖動(dòng)型消費又后繼乏力。如果今年房地產(chǎn)投資、股票投資等持續低迷，這會(huì )對人們的就業(yè)和收入影響很大，從而影響旅游業(yè)的發(fā)展；第二，世界經(jīng)濟形勢整體也很不樂(lè )觀(guān)，從最近A股市場(chǎng)走勢持續低迷就可以預測到；第三，2011年我國旅游市場(chǎng)的旺盛，其實(shí)與我國的經(jīng)濟大環(huán)境是有點(diǎn)背道而馳，大家都在樂(lè )觀(guān)使用未來(lái)錢(qián)，旅游業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域中顯示出了比較明顯的一枝獨秀現象，這種現象非常值得思考，如果今年出現經(jīng)濟動(dòng)蕩，旅游業(yè)肯定會(huì )有所調節；第四，今年國家旅游局定的旅游主題是歡樂(lè )健康游，但歡樂(lè )和健康都是主觀(guān)性的追求，理解很難一致。所以對今年這種旅游期望別太高，就像去年有些旅游特價(jià)團，出現了比較多的貨不對板，讓公眾產(chǎn)生了誤區。還有現在許多旅行社都采用微博等新媒體宣傳，但是宣傳基本上是圖片加硬廣告，比較難吸引人，這些都會(huì )對今年旅游市場(chǎng)產(chǎn)生比較不樂(lè )觀(guān)的影響。”

 

　　在談到今年旅游市場(chǎng)將發(fā)生哪些變化時(shí)，勞毅波表示：“今年旅游市場(chǎng)會(huì )呈現一些變化，主要有三點(diǎn)，一是出國游的目的地會(huì )向免簽證地方轉變；二是國內游方面，文化性景點(diǎn)會(huì )增多；三是省內的景區建設會(huì )逐漸上等級。”

 

　　展望2012年，勞毅波希望電影對中國景區的拉動(dòng)作用能變大。另外，省內的話(huà)希望在利用綠道方面能有大的發(fā)展。

 

　　關(guān)鍵詞：出境政策

 

　　溫前對今年我國的旅游市場(chǎng)整體看好，主要是國內經(jīng)濟不斷發(fā)展，而歐元、美元等外匯匯率又持續下跌，人們出境游特別是出境購物游的愿望非常強烈。今年市場(chǎng)，就國內游而言，溫前表示主要會(huì )呈現以下變化趨勢：一是產(chǎn)品不斷多樣化，根據去年出境游的發(fā)展形勢，除了團體出境游報名人數不斷增加之外，人們DIY自由行的沖動(dòng)也會(huì )越來(lái)越強，今年自由行的市場(chǎng)份額會(huì )不斷提升。隨著(zhù)旅游產(chǎn)品特色的不斷鮮明，散客旅游占比例會(huì )加大；二是主題性旅游比重加大，無(wú)論是自駕旅游、文化旅游還是醫療旅游，隨著(zhù)越來(lái)越多主題性旅游產(chǎn)品的不斷出現，不同顧客的需求得到滿(mǎn)足，這是今年拉動(dòng)旅游市場(chǎng)的比較大的因素；三是價(jià)格方面，高端旅游需求產(chǎn)品的供應游會(huì )有出彩表現。

 

　　對于出境游，溫前表示今年出境旅游會(huì )更加便利，會(huì )拉動(dòng)旅游市場(chǎng)快速增長(cháng)。溫前表示：“首先，隨著(zhù)越來(lái)越多網(wǎng)站與銀行合作，旅游電子商務(wù)平臺的發(fā)展，網(wǎng)上付款和銷(xiāo)售的比例增加。其次，隨著(zhù)出境游小團體簽證相關(guān)要求不斷放寬，中國游客出境旅游會(huì )更便利，今年國際應該會(huì )有更多便利的措施，促進(jìn)中國客源的全世界增長(cháng)。另外，出境游人群中，年輕人占多，他們追求的是生活享受而不是炫耀，今年出境游旅游市場(chǎng)將會(huì )細分，專(zhuān)業(yè)主題產(chǎn)品會(huì )增多，從而促進(jìn)年輕人出境旅游的沖動(dòng)。”

 

　　展望2012年，溫前希望今年少些災難，她覺(jué)得天災人禍對旅游的影響真的非常巨大。“國際社會(huì )去年的關(guān)鍵詞不是‘禁’就是‘停’，又是‘關(guān)閉’又是‘重開(kāi)’等，這種折騰對旅游業(yè)的發(fā)展是非常不利的，希望今年會(huì )少些災難的發(fā)生。”

 

　　關(guān)鍵詞：出境游

 

　　李進(jìn)茂對2012年的旅游市場(chǎng)形勢持比較樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，他認為，今年我國旅游市場(chǎng)的整體態(tài)勢應該是不錯的，盡管?chē)H經(jīng)濟形勢依然嚴峻，CPI的上漲又可能會(huì )影響居民旅游的熱情，但今年仍然會(huì )是一個(gè)豐收年，出境游和國內游應該都會(huì )有穩定增長(cháng)。“就全國而言，旅游市場(chǎng)會(huì )平穩發(fā)展增加8%以上，而就廣東省而言將會(huì )超過(guò)10%，總體會(huì )比全國增長(cháng)大一些。”李進(jìn)茂表示說(shuō)，“從國內游來(lái)看，由于國家旅游局將制定國民旅游休閑綱要，落實(shí)帶薪休假制度，國家提倡旅游消費，2012年政策會(huì )催化旅游業(yè)的景氣。就廣東省旅游市場(chǎng)而言，由于廣東省生態(tài)旅游資源在全國來(lái)說(shuō)是比較豐富的，因此今年的發(fā)展形勢應該會(huì )比國家的整體發(fā)展還更好。”

 

　　至于出境游，李進(jìn)茂表示，由于國際大環(huán)境的變化，今年歐元美元會(huì )基本呈下滑趨勢，于是我國出境游會(huì )更具有價(jià)格優(yōu)勢，2012年出境游市場(chǎng)增長(cháng)潛力大。

 

　　展望今年旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢，李進(jìn)茂表示，總體來(lái)看，2012年比2011年大概會(huì )增長(cháng)8%以上，其中出境游將繼續成為出境游增長(cháng)最快的板塊。

 

　　關(guān)鍵詞：簽證地

 

　　2011年出境游的市場(chǎng)總體上比較旺，相比起前兩年沒(méi)有明顯的增加和減少。在整塊市場(chǎng)里，去年成績(jì)比較好的是韓國和臺灣。臺灣是新亮點(diǎn)，韓國使去年最穩定的目的地國家。日本在核輻射的威脅下，放寬了簽證限制，尤其是四年內一簽多注的措施使得下半年赴日簽證有一定程度恢復，目前還處在持續增加的態(tài)勢。

 

　　今年的出境游一定會(huì )比去年火熱。因為去年發(fā)生了太多的天災，日本地震、菲律賓海嘯、泰國水災，這些無(wú)疑成為出國的障礙。不少?lài)擞幸庠赋鰢糜?，但是被這些狀況一嚇，就紛紛縮了回去，轉變成一種觀(guān)望心理。所以說(shuō)，今年如果沒(méi)有什么特殊事件發(fā)生，那出境游市場(chǎng)必定會(huì )有一個(gè)明顯的反彈。其次，中國的有錢(qián)人越來(lái)越多，喜歡出境購物的人也越來(lái)越多。這些都是有數據可查、有報道可證的。在我看來(lái)，購物這樣的旅行趨勢在今年會(huì )繼續呈上揚狀態(tài)，因此帶旺此類(lèi)型的購物目的地。

 

　　細數今年的出境游市場(chǎng)，澳洲、歐洲、臺灣這三塊市場(chǎng)會(huì )有比較矚目的成績(jì)，原因在于這三者恰好代表了可能會(huì )流行的三種旅游方式：休閑、購物、文化。

 

　　澳洲是一個(gè)成熟的旅游目的地，當地的旅游配套設施比較完善，所以大家選擇這個(gè)路線(xiàn)比較有信心。歐洲除了是一貫的異地風(fēng)光源地，現在還成了國人狂熱購物的地點(diǎn)，這個(gè)路線(xiàn)更加符合高端客戶(hù)的細分市場(chǎng)。去年臺灣開(kāi)放旅游團簽證，今年又會(huì )進(jìn)一步開(kāi)放個(gè)人游簽證，相信屆時(shí)一定會(huì )在去年基礎上更加火熱。“臺灣和大陸同根同源，同語(yǔ)言，同文化，這些年來(lái)，很多人想去那里看一看的念頭是很能理解的，哪一個(gè)不想去阿里山看看？我自己去過(guò)，感觸確實(shí)挺大的。”

 

　　關(guān)鍵詞：三大市場(chǎng)

 

　　在旅游三大市場(chǎng)：出境游、入境游、國內游中，2012年將會(huì )呈現這樣的發(fā)展形態(tài)，入境游進(jìn)入相對停滯的平臺期，國內游持續增長(cháng)，但是增速最快的依舊是出境游。

 

　　最根本的原因可以用旅游目的地生命周期模型來(lái)解釋。三大塊中，開(kāi)始時(shí)間最早的是入境游，是在1978、1979年和改革開(kāi)放一同開(kāi)始的，至今已有約三十年的發(fā)展歷程了。國內游則是從1995年開(kāi)始出現，1999年因為周末假期的落實(shí)得到飛速的發(fā)展。出境游開(kāi)始時(shí)間最晚，大約是在2000年才有萌芽趨勢。這樣一對比，就可以看出三大塊的起始時(shí)間不一樣，順延下來(lái)，正處于不同的生命周期。

 

　　入境游市場(chǎng)發(fā)展的減緩也和它本身發(fā)展到頂峰，上升空間太小有關(guān)。去年的旅游總結報告可以看到，中國已經(jīng)成為世界第三大入境旅游接待國，已經(jīng)不再是改革開(kāi)放初那個(gè)神秘的東方國度。閉關(guān)鎖國那么多年，中國在外人看來(lái)就像一個(gè)層層謎團包裹著(zhù)的夜明珠，他們渴望靠近這個(gè)國度，因此，在那個(gè)條件不好、服務(wù)不好的年代，反而涌進(jìn)了大批大批的外國游客。到今天，中國在很多方面越來(lái)越與國際接上軌，加上網(wǎng)絡(luò )時(shí)代來(lái)臨，透明的中國不復最初的神秘，“好奇心”帶來(lái)的入境游急速發(fā)展也進(jìn)入平臺期。

 

　　國內游在2012年大有可為，并不是說(shuō)國人喜歡出境旅游購物了，就不再在國內旅游了。相反，出境游和國內游是互補商品，同屬中國國民旅游市場(chǎng)。而中國國民旅游市場(chǎng)受?chē)鴥日w經(jīng)濟環(huán)境影響，只要中國繼續保持6%-8%的GDP增長(cháng)速度，這兩者就一定會(huì )一同增長(cháng)。

 

　　目前，最制約國人旅游的因素絕不是經(jīng)濟，而是時(shí)間。帶薪假期難以落實(shí)，三天以上的假期只剩下“十一”和春節。想要出境旅游的人大多只能望“洋”興嘆，轉戰節約時(shí)間的國內旅游。從去年的種種跡象看來(lái)，2012年國人出游的欲望持續上漲，導致了時(shí)間供給的矛盾將會(huì )愈發(fā)激化。

 

　　劉思敏總結了目前熱門(mén)的旅游因素和未被重視的旅游線(xiàn)路，推薦2012年值得一去的旅游目的地：原名北大湖，其實(shí)沒(méi)有湖，只有山的吉林北大壺；“天下名山”的峨眉山冬景，金頂參拜十方普賢，山下樂(lè )泡溫泉；喀納斯的秋景迷人，冬雪也是一絕；火山、地熱的神奇造就了云南騰沖，是溫泉旅游的后起之秀。

 

　　關(guān)鍵詞：自駕游

 

　　2012生活再艱難也罷，還是擋不住自駕出游的心頭癢。

 

　　自駕游已經(jīng)漸漸從貴族式的休閑旅游方式向普通家庭出游模式過(guò)渡，車(chē)友出去不會(huì )要求高物質(zhì)的享受，反而更喜歡取消一點(diǎn)地方，甚至去貧困山區捐贈物資的自駕活動(dòng)更具有號召力。自駕游最大的特色就是無(wú)拘無(wú)束，不受時(shí)間和路途的限制，不用聽(tīng)從任何其他人的安排，可以和老朋友共賞勝景，更加能認識新的朋友。

 

　　“這兩年，身邊買(mǎi)車(chē)的人多了，紛紛加入了自駕游圈子。只要有三天或以上的假期，協(xié)會(huì )組織的自駕游活動(dòng)一般會(huì )爆滿(mǎn)。”謝軍分析發(fā)現去年的自駕游有一些明顯的特點(diǎn)。其一，如今車(chē)友出游更愛(ài)以“縣”為目的地，而不再是市?？h一級的旅游目的地可以避開(kāi)人潮，而且當地的配套設施也都有了明顯提高。其二，車(chē)友更喜歡駕車(chē)參加一些節慶活動(dòng)，比如韶關(guān)新豐的楓葉節。其三，地方美食往往會(huì )成為目的地最大的吸引力，而不再是傳統的自然觀(guān)光。“總而言之，近年來(lái)自駕游呈現的平穩增長(cháng)在2012年也不會(huì )成為意外。自駕游已不再是貴族式的活動(dòng)了，更自在，也更親民。”

 

　　當下，國內的自駕游尚處于一個(gè)發(fā)展的階段，制約其進(jìn)入高峰期的原因除了時(shí)間便是金錢(qián)。但是，迷上自駕游快樂(lè )的家庭，總會(huì )擠出時(shí)間和金錢(qián)，讓自己沉溺放縱在自由的高速上。

 

　　關(guān)鍵詞：旅游模式

 

　　猜想八：“未出發(fā)，先體驗”成為新趨勢

 

　　旅游業(yè)作為潮流、經(jīng)濟的風(fēng)向標，被寄予了提振內需、推動(dòng)經(jīng)濟持續發(fā)展的厚望。另一方面，規范行業(yè)行為、提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造好的旅游環(huán)境是2012年全行業(yè)繼續努力的方向。

 

　　新的旅游體驗模式將會(huì )在2012年發(fā)展更成熟，如南湖國旅悉心打造的“南湖國旅城”，帶給消費者“未出發(fā)，先體驗”的零距離接觸新模式，目前，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運行，加上每周上演的精彩活動(dòng)，得到了消費市場(chǎng)的初步認可，營(yíng)業(yè)額日益增長(cháng)。該社表示，今年，將會(huì )從多角度多層面的再發(fā)展這種新的旅游新模式，結合時(shí)下“硝煙四起”的線(xiàn)上旅游領(lǐng)域，實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下完美結合的理想，給消費者帶來(lái)更廣闊更方便更新鮮的旅游體驗。

 

　　同時(shí)，倫敦奧運、英女王登基慶典助推英國游。2012年，國內外盛事不斷，最大的焦點(diǎn)在英國。備受關(guān)注的是倫敦奧運會(huì )，是體育界的盛事，同時(shí)也是旅游業(yè)的盛事。“親赴倫敦觀(guān)戰，體驗英倫風(fēng)”的英國深度游以及自由行產(chǎn)品，將會(huì )成為旅行社來(lái)年最重要的歐洲游產(chǎn)品及市場(chǎng)目標。除此以外，還有英國女王六十周年登基慶典，主要活動(dòng)將從2012年6月2日一直持續到6月5日。白金漢宮的音樂(lè )會(huì )、泰晤士河的艦隊游行是目前已公布的大型活動(dòng)。陳志超表示，倫敦奧運是2012年的一大盛事，作為體育運動(dòng)的愛(ài)好者，他非?？释麑脮r(shí)能參與這一盛事，觀(guān)看開(kāi)幕式或者是田徑、籃球等賽事，同時(shí)游覽煥然一新的倫敦城.