或許不久的將來(lái)，游客有望借助物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等新興技術(shù)手段，輕松玩轉南京城。近日，南京市出臺《“智慧旅游”總體設計方案》，并從今年開(kāi)始分步實(shí)施。目前南京市“智慧旅游”平臺系統不僅能將“吃、住、行、游、購、娛”相關(guān)信息一網(wǎng)打盡，還能幫助游客謀劃最合理的行程。

　　何謂智慧旅游？智慧旅游就是利用移動(dòng)云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入“觸摸時(shí)代”。

　　上海世博會(huì )帶給人們“智慧旅游”的初次體驗。在世博園區，只需掏出手機，輕輕一刷，游客手機上就會(huì )不時(shí)收到熱門(mén)場(chǎng)館的排隊信息。園區信息亭內自助終端的互動(dòng)觸摸屏上，園區、場(chǎng)館和城市的各類(lèi)服務(wù)信息應有盡有。按照南京市《“智慧旅游”總體設計方案》，未來(lái)幾年，南京市將把景區、旅行社、酒店以及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息資源整合到一起，打造一個(gè)統一的智慧旅游中央管理平臺和旅游資源數據庫。屆時(shí)，游客來(lái)到南京，不必再翻地圖、打電話(huà)，用手機或電腦登錄該系統，就能了解到如何坐車(chē)最方便，哪家餐館的菜最合口味，哪里購物娛樂(lè )最劃算。

　　澳門(mén)去年接待內地游客1000多萬(wàn)，它的信息平臺能夠體現各省的具體人數及排名。國內許多旅游城市每年接待的游客遠高于澳門(mén)，然而客源地構成情況、游客指向及發(fā)展趨勢都不明朗，也就不利于開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品。揚州是江蘇省智慧城市試點(diǎn)市，作為智慧城市的重要組成部分，揚州正著(zhù)手建立一個(gè)匯集所有旅游相關(guān)信息的數據庫。不久的將來(lái)，來(lái)?yè)P州旅游的游客將有望隨時(shí)通過(guò)手機獲取他所需要的實(shí)時(shí)信息，“一鍵”搞定自己在揚州的旅游。

　　對于游客而言，安全是最重要的。“智慧旅游”不僅能滿(mǎn)足游客出行、住宿、游覽等相關(guān)需求，在旅游安全、旅游便利性需求、旅游移動(dòng)搜索等方面也有突出作用。比如探險旅游者遇險時(shí)可通過(guò)終端迅速找到最近的避難所、急救站等，方便救援力量迅速確定遇險游客位置，實(shí)施有效救援。目前，南京中山陵園風(fēng)景區數字指揮中心內，有一面“電視墻”，輪換顯示景區內50個(gè)探頭監測到的畫(huà)面。根據“智慧旅游”設計方案，這套視頻監控系統有望增加智能視頻識別功能，可以根據預先定義的各種規則，自動(dòng)發(fā)現突發(fā)異常事件并報警。同時(shí)，還將設有專(zhuān)門(mén)的“人員追蹤系統”，該系統將旅游年卡、市民卡與游客手機事先綁定，對游客在景區中游覽過(guò)的區域進(jìn)行記錄，可初步鎖定走失游客位置。由此可見(jiàn)，建立“智慧旅游”平臺，不僅可以提高旅游管理的效率及服務(wù)水平，而且能夠為游客的旅游安全筑上一道“防護墻”。