用四個(gè)維度思考如何提升工業(yè)旅游的體驗溫度,以大咖國際產(chǎn)業(yè)園融合發(fā)展提案為例
作者:wjl | 來(lái)源:山合水易 | 時(shí)間:2023-08-30 | 關(guān)鍵詞:用,四個(gè),維度,思考,如何,提升,工業(yè),旅游,的,
工業(yè)旅游是伴隨著(zhù)人們對旅游資源理解的拓展而產(chǎn)生的一種旅游概念和產(chǎn)品形式。工業(yè)旅游在發(fā)達國家由來(lái)已久,特別是一些大企業(yè),利用自己的品牌效益吸引游客,同時(shí)也使自己的產(chǎn)品家喻戶(hù)曉。開(kāi)展工業(yè)旅游具有兩大傳統優(yōu)勢,一是更直接的廣告效應,在我國,有越來(lái)越多的現代化企業(yè)開(kāi)始注重工業(yè)旅游。近年來(lái),我國部分著(zhù)名工業(yè)企業(yè)相繼向游人開(kāi)放,許多項目獲得了政府的高度重視。
(青島啤酒博物館)
(德國魯爾區“工業(yè)遺產(chǎn)旅游之路”)
(日本格力高參觀(guān)工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn))
大咖國際食品有限公司作為國內知名的預制茶飲生產(chǎn)商,經(jīng)多年發(fā)展,旗下?lián)碛忻垩┍堑戎放?,生產(chǎn)總部位于河南焦作,規劃面積約3550畝,基于企業(yè)發(fā)展需求和形象提升,計劃在廠(chǎng)區開(kāi)展工業(yè)旅游觀(guān)光項目,已完成了部分規劃成果,并邀請我司專(zhuān)家進(jìn)行項目把脈和研討,我司實(shí)地考察后,對大咖國際立志成為世界一流飲品供應商的目標與現有產(chǎn)品進(jìn)行了基本了解。
(現場(chǎng)照片)
交流過(guò)程中,大咖國際負責人展示了現有規劃成果,希望我司可發(fā)揮在文旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗,給予新的指導意見(jiàn)。在工作開(kāi)展時(shí),我們基于大咖國際的現有成果與發(fā)展訴求,進(jìn)行了詳細的場(chǎng)地勘察和內容消化,結合現有資源,跳出傳統工業(yè)旅游的發(fā)展方式,希望為大咖國際和蜜雪冰城找到工業(yè)旅游創(chuàng )新發(fā)展之路。
從問(wèn)題角度看待:工業(yè)旅游的現狀問(wèn)題和發(fā)展瓶頸
1、 普遍不好玩、體驗枯燥,多為噱頭而略顯雞肋
如果拋開(kāi)公關(guān)形象展示和領(lǐng)導接待,從市場(chǎng)反饋角度看待,當下很多工業(yè)旅游項目在文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最本質(zhì)的需求上,缺乏與游客最根本的互動(dòng)體驗,也是存在感較差的文旅產(chǎn)品,沒(méi)有商街古鎮的煙火氛圍,沒(méi)有自然景區的秀麗風(fēng)景,沒(méi)有演繹項目的文化共鳴,也沒(méi)有鄉村旅游的詩(shī)和遠方。目前多數工業(yè)旅游仍舊以工廠(chǎng)參觀(guān)、制作流程展示、產(chǎn)品試用推介為主,展示內容單一,重游率極低。
2、受規范和生產(chǎn)需求限制的空間建設
多數廠(chǎng)區、工業(yè)園區的建設立項是基于辦公和生產(chǎn)需求下的規范設計,沒(méi)有問(wèn)題。但也導致游客在參觀(guān)過(guò)程中的空間環(huán)境過(guò)于生硬,無(wú)法具有代入感,橫平豎直的廠(chǎng)房,寬闊規矩的道路,填空式的綠化植栽,導致多數工業(yè)旅游項目的空間載體同質(zhì)感嚴重,試問(wèn)這樣的環(huán)境怎樣引起當代旅游消費者的共鳴代入與停留意愿。
3、 缺少文化多元的表達方式和產(chǎn)品突破常規的展現方式
我們相信中國的企業(yè)家多數是具有創(chuàng )新精神的,也是用心的在表達和展示自己多年的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,但我們也不能否認,你的企業(yè)文化展示方式(標語(yǔ)、榮譽(yù)展示墻、雕塑等)對于多數游客視角的消費者并無(wú)多大吸引力。而我們在產(chǎn)品方面,多數的生產(chǎn)方面的展示和體驗也因商業(yè)機密、專(zhuān)業(yè)門(mén)檻、環(huán)境限制等因素的局限,進(jìn)一步約束了游客消費者和項目產(chǎn)生情感鏈接與舒適體驗的認同。
基于該類(lèi)項目的普遍問(wèn)題,工作第二步開(kāi)始針對本項目規劃進(jìn)行初步評估,便于準確把脈與發(fā)現硬傷。
已有規劃設計的硬傷
已有策劃內容的硬傷
已有游覽動(dòng)線(xiàn)的硬傷
找到問(wèn)題所在,提出六個(gè)建議
根據六個(gè)建議,從四個(gè)維度重新梳理打造思路