旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃主要用來(lái)推廣旅游景點(diǎn)提升知名度、吸引游客旅游的做法，在旅游景區規劃建設中，旅游企業(yè)要充分認清國內旅游營(yíng)銷(xiāo)的不足，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習國外的旅游營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，實(shí)事求是地結合本地優(yōu)勢，認認真真地開(kāi)展真正的旅游營(yíng)銷(xiāo)。
 

旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些?

一、旅游營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子化

旅游業(yè)發(fā)展初期，由于當時(shí)的通訊、交通以及各項旅游服務(wù)還不發(fā)達，人們不了解外面的世界。這時(shí)某一地區、某一景區的一句口號、一項新鮮的服務(wù)、一場(chǎng)新奇的表演，通過(guò)電視、廣播的簡(jiǎn)單廣告都可能會(huì )吸引一大批人前去旅游。于是一批人就把這些不成系統的“點(diǎn)子”當成了旅游營(yíng)銷(xiāo)的全部，而對普世的旅游營(yíng)銷(xiāo)理論嗤之以鼻，認為自己已經(jīng)是旅游營(yíng)銷(xiāo)大師，實(shí)際上這是對旅游營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)知。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、高鐵時(shí)代的到來(lái)，人們的需求也在發(fā)生著(zhù)變化，旅游營(yíng)銷(xiāo)要科學(xué)、要系統化，點(diǎn)子化的旅游營(yíng)銷(xiāo)做法已經(jīng)影響了旅游業(yè)的發(fā)展。

二、視旅游銷(xiāo)售為旅游營(yíng)銷(xiāo)

很多人把旅游銷(xiāo)售當成了旅游營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售最大的區別是:營(yíng)銷(xiāo)的基礎是滿(mǎn)足和引導顧客的需求，銷(xiāo)售則是以自我為中心或者口頭上以顧客的需求為中心，實(shí)際上仍突出自我;營(yíng)銷(xiāo)的顧客是廣義的顧客，不僅僅是針對購買(mǎi)者，而銷(xiāo)售的顧客只是購買(mǎi)者或潛在購買(mǎi)者;營(yíng)銷(xiāo)重在長(cháng)期，而銷(xiāo)售重在短期。

在旅游營(yíng)銷(xiāo)理論中，游客的需求是相對不變的，需要用自身的優(yōu)勢或把自身的優(yōu)勢按照游客的需求調整并向游客的需求靠攏。按照游客的需求去發(fā)揮自身的優(yōu)勢才是旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。
 

三、旅游營(yíng)銷(xiāo)范圍縮小化

在旅游營(yíng)銷(xiāo)中，很多人認為游客旅游只是看景，忽略了特色的住、特色的吃、特色的娛樂(lè )、特色的購物，因此宣傳的重點(diǎn)只是景區。景區的可通達性、可進(jìn)入性都很強了，結果是游客看完景就離開(kāi)了，當地的收入卻沒(méi)有什么增加，深深地陷入了門(mén)票經(jīng)濟的泥潭。具體而言就是:特色線(xiàn)路，而不是按照行政區域而設計的旅游線(xiàn)路;特色餐飲，不是只有大餐或小吃，還要包括特色的酒吧、茶吧、水吧等;特色酒店，不僅僅是星級賓館。

旅游營(yíng)銷(xiāo)應涉及吃、住、行、游、購、娛等全部旅游要素。削弱、忽視或拋棄旅游六要素的整體營(yíng)銷(xiāo)，只是做單一要素的旅游營(yíng)銷(xiāo)，效果必然是大打折扣。

四、旅游營(yíng)銷(xiāo)政策簡(jiǎn)單化

有些人把旅游營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單化，以為一條政策就能解決。如以為有了“帶薪休假”旅游就會(huì )火起來(lái)，甚至提出“帶薪休假”是大營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)“帶薪休假”是一種福利，與春節、“十一”長(cháng)假有本質(zhì)的不同。即使是都有工作的夫妻，其中一個(gè)帶薪休假了，另一個(gè)能夠同時(shí)帶薪休假的概率也不高。幾個(gè)有工作的朋友要想同時(shí)帶薪休假去旅游，可能性有多大?而一個(gè)人帶薪休假出去旅游的又會(huì )有多少?結果是很多人帶薪休假了，但并沒(méi)有去旅游?？梢哉f(shuō)，帶薪休假和旅游的關(guān)系并不密切，并不會(huì )因為有帶薪休假而使旅游業(yè)火起來(lái)，但公共長(cháng)假卻可以做到。

五、旅游營(yíng)銷(xiāo)中忽視硬件的同質(zhì)化

旅游營(yíng)銷(xiāo)不僅是在軟件上的滿(mǎn)足，還包括在硬件上的滿(mǎn)足，否則旅游營(yíng)銷(xiāo)就是空談?，F在的旅游酒店最大的特點(diǎn)是似曾相識。在甲省甲市甲酒店住過(guò)后，再到乙省乙市乙酒店住，經(jīng)常在一覺(jué)醒來(lái)發(fā)現，在房間的結構、裝飾方面，甲乙酒店的房間大同小異。酒店大堂、餐廳甚至餐食甲乙酒店都相同，毫無(wú)特色可言。

旅游營(yíng)銷(xiāo)要在旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、旅游景區、旅游酒店、旅游餐廳為旅游服務(wù)之前進(jìn)行，而不是這些硬件建完以后才想起做旅游營(yíng)銷(xiāo)。硬件建完以后更多的是旅游銷(xiāo)售。旅游營(yíng)銷(xiāo)必須按照游客需求去調整這些產(chǎn)品，包括硬件，否則賠本賺吆喝的情況會(huì )越來(lái)越多。

六、旅游營(yíng)銷(xiāo)崇拜“無(wú)中生有”

營(yíng)銷(xiāo)廣告說(shuō)得天花亂墜，游客到現場(chǎng)卻一無(wú)所有。在過(guò)去，可能由于交通、通訊、信息傳輸不方便，被蒙的游客有苦無(wú)處說(shuō)，只能下次不來(lái)了。而現在信息傳輸已經(jīng)很發(fā)達了，游客可以通過(guò)微博、微信等媒介很容易地把真實(shí)的信息傳遞出去。過(guò)去那種“蒙一把是一把，蒙一個(gè)算一個(gè)”的時(shí)代已漸漸遠去。

旅游營(yíng)銷(xiāo)應該是實(shí)事求是，以誠待客，真實(shí)地滿(mǎn)足游客的需求，絕不能以騙游客為目的。旅游營(yíng)銷(xiāo)中“無(wú)中生有”的現象應成為歷史了。

在旅游營(yíng)銷(xiāo)中，要以人為本，要樹(shù)立滿(mǎn)足游客需求、引導游客需求的理念，明確誰(shuí)是你的產(chǎn)品的廣義顧客，同時(shí)，盡量在產(chǎn)品出現前開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)策劃、定位。切忌以上的幾種誤區，做好景區營(yíng)銷(xiāo)策劃!