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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
隨著(zhù)中國全域旅游、美麗鄉村、特色小鎮、鄉村旅游等文化商業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的興起,各類(lèi)旅游規劃公司、設計院、規劃運營(yíng)團隊應運而生。一時(shí)間,社區營(yíng)造江湖上,各路“大咖”閃亮登場(chǎng),高手如云。
但奇怪的是全國絕大多數景點(diǎn)都不盈利。全國的民宿90%虧本。全國很多地方的景觀(guān)、莊園、美麗鄉村或特色小鎮,要么“旅游規劃設計是一回事,實(shí)際建設是一回事”,落不了地;要么“長(cháng)相”驚人的一致。
當然,也有很多原因,比如項目方流言蜚語(yǔ)的變化,比如資金的缺乏,比如運營(yíng)團隊的缺乏,比如利益處理不當等等。但可以肯定的是,其中一個(gè)很重要的原因,就是項目的定位和落地出了問(wèn)題。
在旅游策劃中,任何項目如果沒(méi)有結合當地的實(shí)際情況,沒(méi)有精準的定位,沒(méi)有足夠的創(chuàng )意,后面的規劃設計、投資、運營(yíng)都有可能是瞎折騰。而這種吃透與消化當地情況的能力,這種項目的定位和拿捏能力,這種市場(chǎng)差異化的創(chuàng )意能力,就是策劃。
旅游策劃是旅游項目的關(guān)鍵,是靈魂。是決定項目存活率、盈利率的核心節點(diǎn)。
那么,如何才能做出一個(gè)好的項目策劃呢?真正的旅游策劃高手,應該具備什么情的條件、素質(zhì)與能力呢?山合水易鄉村旅游規劃認為:好的旅游規劃師需要八項知識和能力。
一、強烈的情懷與使命感
景觀(guān)策劃是一項復雜的系統工程,融合了經(jīng)濟、文化等因素,融合了一二三產(chǎn)業(yè),需要投入相當大的熱情、精力與智慧。面對如此嚴肅,莊嚴和雄心勃勃的項目,沒(méi)有任何情感和使命感。我們如何進(jìn)行詳細徹底的研究?怎么可能克服各種困難?
看看行業(yè)內那些經(jīng)典之作的操刀者,哪一個(gè)不是抱著(zhù)一種強烈的情懷與使命感在“雕琢”自己的項目?
相反,國內很多項目之所以是“千鎮一面”、“千村一面”、“千景一面”,之所以精品少、次品多,就是因為用純商業(yè)的心態(tài)做具有藝術(shù)品特點(diǎn)的景觀(guān)項目。
基于太多的事實(shí)與現象,山合水易認為“情懷與使命感”是策劃高手應具備的第一素質(zhì)。有這種素質(zhì)的策劃者他做的項目絕對不會(huì )差到哪里。
當然,需要特別說(shuō)明的是,講情懷與使命感,并不是不要求專(zhuān)業(yè)能力,也不是否定經(jīng)濟效益,不要錢(qián)白干活;而是強調,有這種特質(zhì)的策劃者,更有擔當精神與責任感。
二、卓越的創(chuàng )新創(chuàng )意能力
創(chuàng )意是旅游項目的生命線(xiàn)。這是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。這就是為什么消費者愿意花費大量時(shí)間和金錢(qián)的原因,它是項目生存和盈利的核心。
創(chuàng )新創(chuàng )意就是要有市場(chǎng)的差異化與唯一性。這種意識所產(chǎn)生出來(lái)的結果,是基于實(shí)際條件與情況之上的拿捏到位、適到好處的定位與構思,是四兩拔千斤的造化之作,而不是假、大、空式的標新立異,更不是無(wú)法落地的異想天開(kāi)。
旅游項目的創(chuàng )新和創(chuàng )造性體現在整體定位,概念和結構,以及每個(gè)布局,每個(gè)環(huán)節,每個(gè)設計和每項服務(wù)中。細節之處見(jiàn)真功夫,有沒(méi)有創(chuàng )意,走一走,看一看就知道。
當下的景觀(guān)行業(yè),如同服裝、家電市場(chǎng),項目同質(zhì)化嚴重,“長(cháng)相”驚人的一致。
由此可見(jiàn),沒(méi)有創(chuàng )新創(chuàng )意能力的人,去搞景觀(guān)策劃,對于業(yè)主、項目方或當地,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災難。沒(méi)有創(chuàng )意既是策劃者平庸無(wú)能的表現更是一種不負責任的態(tài)度。
那么創(chuàng )新和創(chuàng )意能力來(lái)自哪里呢?這既源于天賦;又源于后天的學(xué)習、積累、沉淀、消化與整合、提升;更源于責任感、使命感的修煉。凡是沖動(dòng)的人,凡是快速見(jiàn)效的人,凡是不負責任的人,基本上是不可能有偉大的創(chuàng )新和創(chuàng )造能力的。
三、極致的工匠精神
創(chuàng )新創(chuàng )意與工匠精神是一體兩面。大多數有創(chuàng )新精神的人都有工匠精神,有工匠精神的人都會(huì )追求創(chuàng )新和創(chuàng )造力。
旅游規劃項目其實(shí)也是一個(gè)“產(chǎn)品”,只是這個(gè)產(chǎn)品更宏大,更復雜,涉及的面更寬廣。因此,景觀(guān)策劃,更需要工匠精神。
旅游策劃中的工匠精神,一是體現在前期調研的投入和細致程度上;二是體現在對相關(guān)資料、數據、信息的收集、分析與較真程度上;三是體現在對整個(gè)項目的立意、定位、架構、內容方面的創(chuàng )新程度上;四是體現在整個(gè)過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度及相關(guān)細節上,甚至只要看一下他做的策劃方案,字里行間,表里圖外,都可以體現一個(gè)人的工匠精神。
把項目交給有情懷與使命感的人有創(chuàng )新創(chuàng )意能力的人有工匠精神的人最靠譜。
四、專(zhuān)業(yè)知識與跨界視野
做策劃,當然要懂行業(yè)的一些規則、行情、原理、思路、技術(shù)、潮流等,這是入門(mén)的基本要求。
重點(diǎn)要強調的是,做策劃的人一定要有跨界的知識與視野,這一點(diǎn)相當重要。甚至可以說(shuō),沒(méi)有跨境知識和愿景,就不可能被視為一個(gè)出色的旅游規劃師。
旅游策劃是一項綜合工程,涉及政治、經(jīng)濟、文化、地理、歷史、工業(yè)、農業(yè)等等。知識越廣泛,視野越大,思維的深度和廣度不同,項目控制和定位的能力也不同,最終計劃項目的創(chuàng )新程度,適應性和高度也完全不同。
對于那些剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生;那些只在某一領(lǐng)域有些許經(jīng)驗的人;那些沒(méi)有走過(guò)很多地方?jīng)]有經(jīng)歷過(guò)不同崗位鍛煉的人,他們做出來(lái)的策劃,肯定不能滿(mǎn)足項目的多樣性、多學(xué)科性、多維審美的綜合要求。
五、政策拿捏度與市場(chǎng)敏感度
所謂政策拿捏度,是指對法規的了解、消化及把握程度,對趨勢及社會(huì )發(fā)展的預測能力。
景觀(guān)項目,首先吃的是政策飯。做景觀(guān)項目的策劃,就必須及時(shí)了解和熟悉相關(guān)的政策,這樣,策劃才有針對性,才能更好地爭取到政策的支持。項目建成后才能適應國家和地方的發(fā)展趨勢。
所謂的市場(chǎng)敏感性,是基于對市場(chǎng)和消費者的感知、把握、預測和營(yíng)銷(xiāo)能力的理解。
策劃項目,如同制造產(chǎn)品,先要明確自己的產(chǎn)品屬性、功能需求、市場(chǎng)定位、消費群體、服務(wù)要求等,才有針對性和生命力。很難想象一個(gè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)知識或經(jīng)驗的人會(huì )提出一個(gè)好的品牌口號;它將做出精確定位以適應市場(chǎng)需求。
“價(jià)值至上,實(shí)戰為王”,這就是懂市場(chǎng)與不懂市場(chǎng)的差別。不懂市場(chǎng),沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,弄出來(lái)的策劃,圖片再美,也是花架子,不抓心,難落地;懂市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo),做出的策劃,或許有點(diǎn)“土”,但是,直達本質(zhì),抓住要害,創(chuàng )造價(jià)值。
六、理論與實(shí)戰的駕駛力
旅游項目策劃,既考驗策劃人的理論水平,又考驗策劃人的實(shí)戰經(jīng)驗。理論,體現高度、密度及前瞻性;實(shí)戰,體現針對性、應用性及地頭力。
優(yōu)秀的旅游規劃師,應該是既有理論水平,又有實(shí)戰經(jīng)驗。如此,做出的策劃才是理想的、適到好處的。
但是目前存在一個(gè)普通的現象是大多數策劃方案都是理論有余實(shí)戰不足華而不實(shí)。根本原因是因為目前從事旅游規劃的人或組織主要是學(xué)術(shù),研究所,設計院,教授,醫生,專(zhuān)家等。
七、良好的文化功底與寫(xiě)作能力
無(wú)論區塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)金融、美麗鄉村規劃、生態(tài)農業(yè)或特色小鎮規劃,文化是少不了的元素,甚至很多文創(chuàng )項目,文化是其靈魂。
這就要求策劃者應該具有一定的文化功底。這樣才能更好地理解項目,把握項目,挖掘、提煉和激活項目的文化元素,使文化成為景觀(guān)項目最活躍、最有價(jià)值的生命力和競爭力。
這里說(shuō)的文化功底,不只是文化知識與文化修養,更是一種對文化的理解、感悟、提煉和創(chuàng )新能力。
八、 足夠的人生閱歷
項目策劃是一項綜合性的復雜工程,需要策劃者具備綜合素質(zhì)和能力,才能吃透項目,把握核心,做出成熟的有價(jià)值的判斷與分析,而這些東西,需要時(shí)間的積累和沉淀,勉強不得。
國家發(fā)展改革委城市和小鎮改革發(fā)展中心副主任、研究員,中國城鎮化及小城鎮研究專(zhuān)家喬潤令曾在一次座談會(huì )上舉例說(shuō),現在,失敗的旅游項目案子之所以那么多,其中一個(gè)重要的原因是:“現在許多做規劃的人,年紀輕輕,通常倒都是名牌大學(xué)畢業(yè),學(xué)了點(diǎn)理論,看到一個(gè)村莊后就說(shuō)布局不合理,三筆兩筆就給改掉了,另起爐灶搞一套新的程式化的東西,特別可笑,但這種事情發(fā)生了很多。”
概而言之,優(yōu)秀的策劃人,應該在以上八個(gè)方面進(jìn)行篩選。雖然說(shuō)不一定要面面具到但是至少也應該滿(mǎn)足到四到六個(gè)。
旅游策劃是啟動(dòng)景觀(guān)項目的首要環(huán)節,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節。策劃之后,才是規劃與設計,然后是招商與運營(yíng)。好的策劃等于成功了一半,糟糕的策劃勞民傷財且可能把原本好好的一個(gè)項目打入萬(wàn)劫不復的深淵。