紅色旅游是紅色文化傳播的載體，紅色旅游景區承擔著(zhù)愛(ài)國主義教育的重要使命，但是，在紅色旅游景區的建設運營(yíng)方面，一直都存在著(zhù)一定困境。一些紅色旅游景區本身的資源條件不錯，建設過(guò)程中也投資了大量資金，但是，運營(yíng)效益一直都不太好。那么，在紅色旅游景區運營(yíng)過(guò)程中有哪些要點(diǎn)呢?

1、做好紅色旅游資源的挖掘

紅色旅游資源分為有形和無(wú)形。一般的景區在遺址、故居、遺物、書(shū)籍等有形資源挖掘方面都做得比較到位，在歌曲、標語(yǔ)、詩(shī)詞等無(wú)形資源方面挖掘得不夠到位。從目前的大多數紅色景區來(lái)看，基本上還停留在走馬觀(guān)花的觀(guān)光旅游時(shí)代，展覽展示是紅色景區最主要的功能。而互動(dòng)體驗的項目則普遍欠缺。

延安在無(wú)形紅色資源方面的挖掘就走在全國前列，這些年來(lái)，延安把當地紅色文化提煉為延安精神，以延安精神為核心主題，開(kāi)發(fā)了一系列紅色旅游產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)效益和社會(huì )效益。

2、做好紅色文化的研究

在大多數紅色景區建成之后，經(jīng)營(yíng)管理者就認為紅色文化已經(jīng)充分展現在景區的各個(gè)角落了，并且認為自己對紅色文化的了解已經(jīng)到位了。實(shí)際上，這是一種靜態(tài)的紅色文化研究思維。關(guān)于紅色文化的研究應該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。不管在什么時(shí)候，不管紅色旅游取得了什么樣的成績(jì)，都不能放松對紅色文化的研究，只有加強研究，才能讓紅色景區的經(jīng)營(yíng)管理者能夠不斷地為景區創(chuàng )造出新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而不斷地吸引消費者的到來(lái)。

3、做好景區的智慧化建設

紅色旅游景區大多數都是在觀(guān)光旅游時(shí)代建成的，那時(shí)候，景區還沒(méi)有開(kāi)始全面的智慧化建設。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等高科技的發(fā)展，紅色景區也要加強智慧化建設。智慧化建設的好處在于能夠大大節約人力資源，并且對財務(wù)、人力、安全、質(zhì)量等方面的工作實(shí)施精準化管理，從而不斷提升景區的經(jīng)營(yíng)管理效益。

紅色景區的智慧化建設體現在票務(wù)系統、公共服務(wù)系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財務(wù)管理、電子商務(wù)、應急指揮等方面。以故宮為例，通過(guò)智慧化系統的建設，實(shí)現了對錯峰參觀(guān)，既保證了游客參觀(guān)體驗，也對景區起到了保護作用。

4、做好產(chǎn)品商業(yè)化和公益化的平衡

紅色旅游產(chǎn)品與一般的旅游產(chǎn)品不太一樣，在一定意義上，紅色旅游產(chǎn)品是一種教育工具，起著(zhù)傳播紅色文化、傳承紅色精神的作用。因此，紅色旅游景區離不開(kāi)商業(yè)化運作，但是又要避免過(guò)度商業(yè)化運作。所以任何一款紅色旅游產(chǎn)品的研發(fā)都要做好商業(yè)化和公益化的平衡。

商業(yè)化和公益化的平衡也體現在品牌傳播層面，紅色旅游目的地的品牌營(yíng)銷(xiāo)要注意商業(yè)化的分寸，既不能太娛樂(lè )，也不能太嚴肅，要在體現紅色精神的前提下，表現出富有時(shí)代精神的創(chuàng )意。

5、做好受眾的偏好分析

參加紅色旅游的人主要以政府機關(guān)人員和在校青少年為主。受眾偏好差別最大的當屬在校青少年。小學(xué)生對紅色價(jià)值觀(guān)的理解一般都停留在淺層次，受到人生閱歷的影響，小學(xué)生更喜歡有趣、好玩的紅色旅游產(chǎn)品。初中生和高中生開(kāi)始有了一定的深入思考能力，并且擁有了一定的社會(huì )責任感和歷史責任感。面對這樣的受眾，紅色旅游產(chǎn)品就需要加強文化內涵的注入，增加產(chǎn)品的思想深度和歷史厚度。到了大學(xué)生階段，則要注重表現紅色文化在國際歷史中的價(jià)值和影響力。

6、做好紅色旅游產(chǎn)品的加法

紅色旅游景區一定不能做成單一的紅色旅游模式。在消費升級的大背景下，紅色旅游既有公益性，也有商業(yè)性。從商業(yè)性層面來(lái)看，紅色旅游一定要做好加法。“紅色+綠色”是把紅色旅游與生態(tài)旅游相融合的發(fā)展模式。“紅色+古色”是把紅色旅游與歷史文化旅游相融合的發(fā)展模式。“紅色+農業(yè)”是把紅色旅游與鄉村旅游相結合的發(fā)展模式。“紅色+工業(yè)”是把紅色旅游和工業(yè)旅游相結合的發(fā)展模式。紅色旅游只有充分與其他業(yè)態(tài)相互融合，才能形成旺盛的生命力。