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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
農資電商很火,互聯(lián)網(wǎng)思維很熱,但是真正體驗和擁抱的農資人有多少?傳統的農資渠道面臨啥問(wèn)題?只有“打破砂鍋問(wèn)到底”,才能建設出最接地氣的農資電商。是的,“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)了,農資人你約嗎?世界那么大,你該去看看。
新的商業(yè)模式已經(jīng)對傳統行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊
近年來(lái),不論是阿里巴巴、京東這樣的電商巨鱷,還是農資業(yè)內的企業(yè)都意圖將農資電商納入自己的事業(yè)版圖。面對“狼來(lái)了”的問(wèn)題,傳統渠道經(jīng)銷(xiāo)商應當如何應對?他們又該如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變?
1、三大瓶頸:用戶(hù)體驗、即時(shí)服務(wù)和“最后一公里”
中國農業(yè)即將進(jìn)入3.0時(shí)代,傳統的農資經(jīng)銷(xiāo)模式轉型勢在必行,線(xiàn)上線(xiàn)下相輔相成才是新農業(yè)時(shí)代的發(fā)展之路。不過(guò),有業(yè)內人士認為,現階段農資電商需要改進(jìn)的地方有三個(gè)方面:一是注重最終消費者的用戶(hù)體驗。農資電商網(wǎng)站的設計者往往對消費者了解不夠,導致了網(wǎng)站的用戶(hù)體驗度不高。二是為農服務(wù)不夠快速機動(dòng)靈活。面對農民種植時(shí)出現的實(shí)際問(wèn)題,電商平臺很難及時(shí)、實(shí)地解決。三是物流“最后一公里”問(wèn)題。農資行業(yè),尤其是化肥,一次性購買(mǎi)的量很大,有的耕地位置又較偏遠,電商引以為豪的“高效時(shí)速、及時(shí)送達”就顯得捉襟見(jiàn)肘。
2、強化自身優(yōu)勢,提供訂制化服務(wù)成突圍關(guān)鍵
業(yè)內專(zhuān)家認為,傳統經(jīng)銷(xiāo)商若要突圍,需要注意:一是從提供商向服務(wù)商的轉變。二是向倉儲方向發(fā)展,這是電商出現后面臨的最大難題。率先搶占區域市場(chǎng)的倉儲份額,才會(huì )擁有市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。三是向訂制化、環(huán)?;J睫D變。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的模式出現,將是智能化、精準化、訂制化的綜合應用,產(chǎn)業(yè)化和組織化程度將不斷加強。四是尋找新的經(jīng)營(yíng)模式,勇于探索,不斷創(chuàng )新。新時(shí)代的來(lái)臨,也蘊含著(zhù)巨大的投資機會(huì ),參與者不能光是“紙上談兵”,更不能照搬照抄別人的經(jīng)營(yíng)模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+農資行業(yè)”的N種模式
云農場(chǎng)是國內成立較早的一個(gè)網(wǎng)上農資交易及科技服務(wù)平臺,主要為農民提供化肥、種子、農藥、農機交易及測土配肥、農技服務(wù)、農場(chǎng)金融、鄉間物流、農產(chǎn)品定制化等多種增值服務(wù),并建立全天候在線(xiàn)客服體系。目前已建立200多家縣級服務(wù)中心,2萬(wàn)余家村級服務(wù)站。
農一網(wǎng)農藥電子商務(wù)平臺農一網(wǎng)首創(chuàng )“縣域工作站+鄉鎮服務(wù)專(zhuān)員+村級代購員(點(diǎn))”的三級構架“農一模式”。通過(guò)發(fā)展村級代購員(點(diǎn)),幫助農民在線(xiàn)下單購買(mǎi)、農藥品牌推廣及產(chǎn)品知識的普及、植保信息及方案的推廣實(shí)施等,實(shí)現電商落地和線(xiàn)下服務(wù)。目前已建立工作站700余家、村級代購員(點(diǎn))約4000人。
農醫生 2014年11月,首創(chuàng )移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠程診斷技術(shù)服務(wù)模式的手機APP“農醫生”正式上線(xiàn),它建立了種植戶(hù)與專(zhuān)家對話(huà)的平臺,實(shí)現了農業(yè)病蟲(chóng)害遠程診斷的目的。作為開(kāi)放共享、互動(dòng)免費的農技服務(wù)平臺,農醫生上線(xiàn)至今已認證專(zhuān)家10萬(wàn)人,注冊用戶(hù)突破500萬(wàn)。
蜻蜓農服今年3月,江蘇克勝集團發(fā)布了“蜻蜓農服”農業(yè)服務(wù)交易平臺。主要內容包括綜合植保服務(wù)、農資超市、錦繡農場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)農村金融、鄉村旅游等,目前正廣泛吸引為農服務(wù)機構、農業(yè)科研院所、農資廠(chǎng)商、農產(chǎn)品平臺、文化創(chuàng )意團隊進(jìn)入。
點(diǎn)豆網(wǎng)日前上線(xiàn)的綜合性涉農電子商務(wù)交易平臺點(diǎn)豆網(wǎng)以PC、移動(dòng)APP、物聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一推廣運營(yíng)模式服務(wù)“三農”,“一村一站”智慧農業(yè)服務(wù)站實(shí)現商品直達,通過(guò)“線(xiàn)上自助下單體驗”和“線(xiàn)下專(zhuān)有直達配送”的線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對接模式,有效降低農資產(chǎn)品購買(mǎi)成本。
農資店的“互聯(lián)網(wǎng)+”
柜臺前,十幾個(gè)顧客一字排開(kāi),爭相登記會(huì )員信息、搶購商品;旁邊,幾個(gè)人圍著(zhù)店員,人人拿著(zhù)手機,等著(zhù)在店員的幫助下下載“田田圈”APP;此時(shí),在“田田圈”各個(gè)鄉鎮的微信群里,消息也是此起彼伏,打聽(tīng)農資價(jià)格、咨詢(xún)技術(shù)問(wèn)題……日前,山西長(cháng)子縣北大街“田田圈”農業(yè)服務(wù)中心內,擠滿(mǎn)了來(lái)自十里八鄉的村民。這是該中心開(kāi)業(yè)的第三天,場(chǎng)面天天火爆。
成為會(huì )員、下載APP、加入微信群,農民不僅可以獲得產(chǎn)品信息,享受線(xiàn)上下單送貨上門(mén)的服務(wù),還可以方便地獲得種植技術(shù)指導。該中心負責人宋紅兵說(shuō),農民對這種“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的認可超出了他的想象。3天時(shí)間,中心以前的1000多名會(huì )員已有50%多成為“田田圈”的會(huì )員,還發(fā)展了200多名新會(huì )員;新設立的“田田圈長(cháng)治”等微信群也已吸引了四五百人加入。