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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
目前,旅游已成為人們日常休閑娛樂(lè )的一部分,越來(lái)越成熟的旅游體驗者不再滿(mǎn)足于休閑旅游的方式,而是逐漸轉變?yōu)橐环N體驗和旅游目的地的感受共享,從而加深了旅游的意義和印象。與消遣式的旅游方式相比,后者更加注重景區旅游所提供的休閑和度假感受。從過(guò)去兩年國慶、春節等假日旅游的經(jīng)濟運行情況來(lái)看,景區仍然是旅游消費的一個(gè)重要領(lǐng)域,而全國熱門(mén)旅游景點(diǎn)仍然是旅游者的首選。
近年來(lái)人們更多追求的是個(gè)性化的、積極的旅游體驗,單純游山玩水的消遣觀(guān)光逐漸被多樣化的旅游方式和項目所取代,旅游方式朝著(zhù)個(gè)性化、多樣化的方向發(fā)展,各種內容豐富、新穎獨特的旅游方式和旅游項目也應運而生。因此,在旅游者需求愈來(lái)愈趨于個(gè)性化的新時(shí)期,單憑創(chuàng )造熱線(xiàn)產(chǎn)品來(lái)吸引游客的做法已顯得過(guò)于被動(dòng)和消極,而主動(dòng)提供充滿(mǎn)創(chuàng )造力、個(gè)性化的定制產(chǎn)品和服務(wù),會(huì )對游客有更大的吸引力。
縱觀(guān)目前,很多景區的規劃設計,總是存在難以落地等問(wèn)題,其根源在于沒(méi)有對想要投資的景區進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位和深入的研究,也沒(méi)有有效準確的規劃方案。那么,如何做好景區規劃的工作呢?山合水易總結了以下四個(gè)方面。
旅游景區規劃的必備因素
1、研究市場(chǎng)需求
研究市場(chǎng)需求是避免錯誤決策的重要前提。為了降低決策風(fēng)險,有必要在采取行動(dòng)之前獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息和分析市場(chǎng)需求。景區的旅游市場(chǎng)是景區策劃旅游產(chǎn)品的生命線(xiàn),項目必須符合市場(chǎng)的需求。
旅游市場(chǎng)調研必須依靠實(shí)證的科學(xué)方法,對客源地結構、游客結構差異、游客需求差異、服務(wù)要求差異、游客購買(mǎi)行為、游客消費行為、時(shí)間安排、消費能力、旅游組織方式等等進(jìn)行定性定量相結合的實(shí)證研究。
2、以游客為根本
旅游者是旅游產(chǎn)品的核心組成部分。要打造一個(gè)成功的旅游景區,最重要的是要深入了解游客購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的心理和游玩感受?,F代生活游客需要更多的精神感受,以人為本,交互設計經(jīng)驗,親和力吸引,情境感知,個(gè)性化娛樂(lè )旅游產(chǎn)品,市場(chǎng)上旅游項目的核心競爭力的形成,是項目設計追求并執行的原則和目標。
3、文旅融合
隨著(zhù)居民出行意愿的增加和旅游市場(chǎng)環(huán)境的改善,文化旅游產(chǎn)業(yè)剛剛適應了新時(shí)代的需要,為旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的思路和廣闊的機遇。因此,在策劃的過(guò)程中,可以合理利用資源,地質(zhì)地貌、生態(tài)環(huán)境、民俗文化等。深度挖掘一個(gè)區域的積淀,挖掘現實(shí)中紛繁現象背后的商機,才能把資源的本體價(jià)值充分地顯現出來(lái)。
4、做好分析定位
精確的定位能夠指明正確的發(fā)展方向,也是尋找目標市場(chǎng)和人群的一套組織體系,分析好定位才能明確在每個(gè)不同階段的發(fā)展戰略規劃和目標。在分析定位的時(shí)候需要知道以下幾點(diǎn):
1.任何景區都能夠運用定位理論在旅游市場(chǎng)中領(lǐng)先一步。
2.定位不是圍繞旅游產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞潛在游客的心理需求進(jìn)行的。
3.獲得成功的唯一途徑,是要有選擇性地集中于狹窄的目標細分市場(chǎng)。
4.把焦點(diǎn)集中于潛在客戶(hù)而非產(chǎn)品,這有助于你大幅提高傳播效率。
5.定位的基本方法不是創(chuàng )造新的、不同的東西,而是在頭腦中操縱已有的認知,重組已有的關(guān)聯(lián)認知。
隨著(zhù)現代旅游活動(dòng)向多樣性和參與性方向發(fā)展,旅游活動(dòng)從傳統旅游向休閑旅游、工業(yè)旅游、科技旅游、教育旅游、體育旅游等擴展。為迎合旅游市場(chǎng)的需求,景區的類(lèi)型也不斷創(chuàng )新,如鄉村旅游區、農業(yè)觀(guān)光區、工業(yè)游覽區、節事活動(dòng)游覽區、中心游憩區等。中國未來(lái)的旅游模式將發(fā)生重大變化。誰(shuí)能在這一變化中提前做好準備,順應市場(chǎng)變化和發(fā)展的趨勢,就能主動(dòng)把握市場(chǎng),贏(yíng)得第一機會(huì ),立于不敗之地。