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北京山合水易機構 董事長(cháng)兼總裁
北京山合水易規劃設計院 院長(cháng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規劃專(zhuān)家
《中國旅游報》、《農民日報》專(zhuān)欄作家
目前,國內網(wǎng)游體驗和休閑旅游的嫁接只限于營(yíng)銷(xiāo)方面,而網(wǎng)景游景區還不多;既便有也是規模較小,項目單一,更沒(méi)有規?;?、品牌化,主要特點(diǎn)如下:
1、網(wǎng)景游異軍突起,一些特定產(chǎn)品在各地蜂擁出現,如模擬cs野戰場(chǎng)、暴力摩托等,成為體驗經(jīng)濟的新動(dòng)力。
2、網(wǎng)景游缺乏規劃引導,可持續發(fā)展問(wèn)題嚴重。旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)中貪圖一時(shí)利益、盲目跟風(fēng),缺乏必要的規劃指引,因而產(chǎn)品類(lèi)同而短命,造成資源的巨大浪費。
3、網(wǎng)景游中情景理想化和現實(shí)規劃設計存在矛盾,許多情景在現實(shí)中不能完全實(shí)現,而規劃設計者往往又只重功能,難以把握情景化,導致景區差強人意。
網(wǎng)景游景區規劃原則如下:
虛擬和現實(shí)一致性原則:網(wǎng)景游最重要的是“虛擬”空間和現實(shí)景區的高度統一,不需要過(guò)多的創(chuàng )新,使旅游者有“家”的感覺(jué)。
可持續性發(fā)展的原則:景區的開(kāi)發(fā)首先要進(jìn)行項目的可行性研究,尋找經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò )游戲案例,同時(shí)做好升級換代的準備,避免“短命”景區。
體驗優(yōu)先的原則:超現實(shí)體驗及其帶來(lái)超現實(shí)的自由感、角色感,是網(wǎng)景游游客的最大愿望,必須要有讓游客像游戲中人物一樣“游戲”的環(huán)節,在放松享受的同時(shí)又能夠體驗不同角色的樂(lè )趣。
品牌創(chuàng )新的原則:網(wǎng)景游品牌的創(chuàng )新實(shí)際是網(wǎng)游品牌的創(chuàng )新和升級,經(jīng)典的網(wǎng)游可以衍生出一系列產(chǎn)品,這是決定網(wǎng)景游類(lèi)景區發(fā)展前景的靈魂。
網(wǎng)景游規劃五點(diǎn)建議
第一,做好市場(chǎng)調查:市場(chǎng)調查是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前提。通過(guò)對不同職業(yè)、性別、年齡、愛(ài)好等的調查可確定不同的開(kāi)發(fā)方向。喜歡競技性游戲的游客會(huì )選擇以CS、跑跑卡丁車(chē)、暴力摩托等為模板而設置的旅游景區;喜歡風(fēng)景型游戲的游客會(huì )選擇以大話(huà)西游、冒險島、傳奇等為模板而設置的旅游景區。
第二,細分游客市場(chǎng):對網(wǎng)景游市場(chǎng)進(jìn)行細分開(kāi)發(fā),是為了使旅游企業(yè)有針對性地設計產(chǎn)品,開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),拓展目標市場(chǎng),也可以使顧客有效地選擇感興趣的景區和產(chǎn)品??筛鶕W(wǎng)游的性質(zhì)、類(lèi)別、適玩年齡等對網(wǎng)景游景區進(jìn)行分類(lèi)。按性質(zhì)可分為:參與體驗型和景觀(guān)觀(guān)賞型等;按類(lèi)別可分為:拓展訓練型、游戲對抗型、尋寶探秘型、殺怪升級型、打裝備型等;按適玩對象可分為兒童游戲型、少年游戲型、中年游戲型、老年游戲型等。
第三,借鑒成功經(jīng)驗:網(wǎng)景游在國內外都是較新的研究課題,雖沒(méi)有直接經(jīng)驗,但仍可借鑒相關(guān)項目的成功經(jīng)驗,如電影電視、小說(shuō)場(chǎng)景的旅游開(kāi)發(fā)等。
第四,旅游產(chǎn)品創(chuàng )新:網(wǎng)景游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要在個(gè)性化、人性化和價(jià)值化方面進(jìn)行創(chuàng )新。如進(jìn)入景區的每個(gè)游客都要扮演一個(gè)游戲角色,穿相應角色的服裝、攜帶相應的裝備等;開(kāi)發(fā)游戲中人物形象、動(dòng)物形象、武器等作為旅游紀念品;在拓展訓練中加入過(guò)關(guān)升級的設置等,讓游客感覺(jué)到產(chǎn)品的個(gè)性化,并覺(jué)得買(mǎi)到了一次難得的體驗。與此同時(shí),還應該充分體現出人性化,如安全性、舒適性、個(gè)性化服務(wù)等。此外,發(fā)展網(wǎng)景游要以保護旅游地生態(tài)環(huán)境為前提,在考慮經(jīng)濟效益的同時(shí)還要考慮生態(tài)的可持續發(fā)展,以及游客和當地居民的相關(guān)利益。
第五,打造品牌:網(wǎng)景游的核心是吸引旅游者的參與,并借參與產(chǎn)生互動(dòng),讓游客真正成為品牌的主人,從而促使游客接受品牌所傳遞的信息,并產(chǎn)生消費吸引力,塑造品牌形象,建立品牌忠誠度。
綜上,通過(guò)規劃,對網(wǎng)景游類(lèi)景區進(jìn)行有序開(kāi)發(fā),還可以使越來(lái)越多的網(wǎng)游愛(ài)好者走出房間、遠離電腦、親近自然,這樣即能健康身體,又能豐富閱歷,從而達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。
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